The Key Inmobiliaria

Experiencia fantástica: Excelente atención y gestión en nuestra búsqueda de un apartamento. Recomendados.

Experiencia fantástica: Excelente asesoría de Oscar Moya. Muy atento, puntual en todas las citas. The key inmobiliaria son muy profesionales. Muchísimas gracias!

Experiencia negativa: Como propietaria de una propiedad en el extranjero, confié en The Key para ayudarme a administrar mi propiedad en Colombia. Lamentablemente, mi experiencia ha sido muy frustrante. La comunicación ha sido un problema constante desde el primer día. Es difícil obtener respuestas y, cuando finalmente las recibo, muchas de mis preguntas quedan sin contestar. He solicitado asistencia, orientación e incluso una simple llamada telefónica en repetidas ocasiones, pero la mayoría de mis solicitudes han sido ignoradas. He intentado comunicarme con la gerente de la The Key Inmobilaria por correo, Yenifer López, sin éxito tampoco tengo un numero telefonico. A pesar de haber solicitado varias veces que me devolvieran la llamada, nadie ha hecho el esfuerzo de contactarme directamente. Lo más decepcionante es que mi propiedad sufrió daños a causa del terremoto y no he recibido el apoyo que esperaba de una empresa a la que le pago para proteger y administrar mi inversión. Entiendo que el reciente terremoto ha generado dificultades, pero los problemas de comunicación existían mucho antes de ese acontecimiento. Mi preocupación no se debe a una situación temporal, sino a una falta constante de servicio al cliente. Basándome en mi experiencia, recomendaría a cualquier persona que viva fuera de Colombia evaluar cuidadosamente si esta empresa puede brindar la comunicación, la atención y el apoyo que necesitará para la administración de su propiedad.

Experiencia fantástica: Excelente

Experiencia fantástica: Vivo fuera de Colombia y necesitaba ayuda para rentar mi apartamento de Armenia. Agradezco mucho haber conocido a Oscar Moya para que me ayudara en este proceso. Desde un principio fue muy diligente, pendiente y dispuesto a ayudarme con cualquier tramite que se necesitara. Gracias a su gestion ya pude rentar el apto y quedo tranquila porque sé que esta en buenas manos. Super recomendado!

Experiencia fantástica: Tuve una excelente experiencia trabajando con The Key y especialmente con Oscar Moya como agente inmobiliario para la compra renta de mis aptos en Armenia. Desde el primer contacto, su comunicación fue proactiva y clara, siempre respondiendo mis dudas a tiempo y manteniéndome informado en cada paso del proceso. Su nivel de profesionalismo y agilidad hicieron que todo el proceso fuera mucho más sencillo de lo que esperaba. Una persona confiable y honesta. Sin duda lo recomiendo a cualquiera que esté buscando comprar rentar o vender una propiedad en la zona. Recomendado

Experiencia fantástica: Es la mejor empresa inmobiliaria del Quindio. Para nosotros es primordial la tranquilidad de arrendatarios y propietarios.

Experiencia fantástica: La inmobiliaria es supremamente organizada y la atención de Sandra es superior, demasiado atenta y muy paciente. Recomendada al 100%

Experiencia fantástica: Oscar Moya ! Ahy pocas palabras para la persona que heres. Desde que llegamos a armenia hace 3 años nos ayudaste a buscar casa y hace 1.5 años llevamos buscando una casa con nuestros requerimientos y porfin la encontramos te agradezco mucho y mi familia también. Gracias hermano ! Siempre vamos a utilizar the key después que estuvieron tan pendientes.

Experiencia fantástica: Agradecer el gran servicio por la funcionaria DANIELA GIRALDO , por su amabilidad, claridad, respeto y recomendar a la inmobiliaria THE KEY por el han profesionalismo de la funcionaria en mención Ene la ambito inmobiliario.

Experiencia fantástica: Excelente trabajo por parte de la inmobiliaria, especialmente de la asesora Daniela Giraldo ,quein nos ha brindado un excelente acompañamiento durante todo el proceso de comercialización de nuestro inmueble siempre está atenta a resolver nuestras inquietudes, responde de manera oportuna y nos mantiene informados de cada avance. Destacamos su profesionalismo ,compromiso y cálidas de su atención/muy recomendada los mejores

Experiencia fantástica: Me parece una empresa con calificación 10 de 10, son muy eficientes, son muy justos y muy leales

Experiencia negativa: No entiendo como la gente todavía confía en esta firma para rentar sus propiedades. 1ra mala experiencia: Pedimos ver un apartamento de 3 habitaciones, nos mostraron 1 y se fueron, literal nos dejaron dentro de el edificio sin pensar en la seguridad de los propietarios. No mostraron amenities ni tampoco dieron datos de el apartamento. Antes de salir pedimos que si tenian mas propiedades y dijeron que no, pero online tenian varias. Osea no muestran varias opciones a la vez. 2da mala experiencia: Despues encontramos un apartamento que estaba listado con ellos, ya lo teniamos decidido tomar. apenas nos enviaron el contrato fue un desastre. Muy desorganizados, el contrato tenia muchos errores, cosas importantes para cada lado y aun asi no lo quisieron arreglar. Llego el dia de mudarnos y seguían sin hacer los cambios. decían que la conversación por whatsapp era suficiente, como si eso valiera en corte. manejan muy mal la parte administrativa. Hay agentes buenos, pero esta firma es un desastre para los dueños y arrendatarios. Ojalá cambien o entrenen a las personas que hacen los procesos de contrato.

Experiencia fantástica: Recomiendo totalmente a Key Inmobiliaria por su excelente servicio y acompañamiento durante todo el proceso. La asesora Karen Esquivel la mejor, siempre súper atenta, amable y dispuesta a ayudar en cada detalle para que todo saliera perfecto con el arriendo de la finca. Se nota su compromiso y profesionalismo. ¡Muy agradecido por toda la gestión y el apoyo!

Experiencia fantástica: Nuestra experiencia arrendando el apartamento con inmobiliaria Key fue muy buena. Todo el proceso fue rápido, sencillo y sin tantos requisitos ni papeleo complicados. Además, la persona que nos atendió el Señor Oscar Moya, siempre estuvo muy pendiente y disponible para resolver cualquier duda. Excelente atención y acompañamiento durante todo el proceso.

Experiencia fantástica: La experiencia que tuvimos con The Key fue muy buena desde el agendamiento de citas hasta la entrega del inmueble. Sus colaboradores, en especial Arturo y Sebastián fueron muy atentos, cumplidos, y siempre dispuestos a resolver cualquier duda y hacer seguimiento del proceso de cerca. Los recomiendo!

Experiencia negativa: Muy mala experiencia con esta inmobiliaria. En mi opinión, manejan un marketing poco transparente y engañoso, dando una imagen que no corresponde con la experiencia real del cliente. Me parece muy preocupante la forma en que intentan proyectar confianza, incluso con comentarios o cuentas que parecen poco auténticas, mientras el servicio real deja mucho que desear. Lo más decepcionante fue sentir que su prioridad no era ayudar, asesorar ni resolver, sino únicamente realizar cobros al cliente. La atención fue deficiente, la comunicación poco clara y el manejo de la información me pareció deshonesto. No recomendaría esta inmobiliaria a nadie que esté buscando un proceso serio, transparente y respetuoso. En mi experiencia, falta ética, claridad y verdadero compromiso con el cliente.

Experiencia fantástica: ¡Excelente servicio y acompañamiento durante nuestro proceso de arrendamiento!

Experiencia negativa: cero recomendada, responden extremadamente tarde, quieren cobrar aunque el contrato diga que no deben cobrar por eso, no ayudan ni arreglan a tiempo

Experiencia negativa: Pésimo servicio, mala atención, se comportan descarados y abusivos. Propietarios no dejen sus inmuebles con este tipo de personas y para los arrendatarios, NUNCA hagan negocios con ellos.

Experiencia fantástica: De principio a fin la ayuda de Fabian fue excelente. Nos brindó una asesoría profesional y logramos hacer una transacción ganadora y amena para todas las partes. Muy confiable y recomedado!

Experiencia positiva: Excelente confiables

Experiencia fantástica: Me gustó mucho lo responsables y serios que son me encanta es la mejor inmobiliaria que he conocido

Experiencia fantástica: Excelente la atención y solucionas las expectativas del cliente!!! Felicitaciones!!!

Experiencia fantástica: Como propietario que vive fuera de la ciudad, necesitaba a alguien en quien confiar plenamente, y con Daniela Giraldo encontré esa tranquilidad. Me despreocupé al 100% porque ella se encargó de todo el proceso con responsabilidad, transparencia y mucho profesionalismo. Daniela, la Broker, vendió mi inmueble y estuvo presente en cada paso, manteniéndome informado, cuidando cada detalle y garantizando que todo se realizara de forma segura. Fue un acompañamiento completo de principio a fin. Sin duda, una excelente decisión haber dejado mi propiedad en sus manos. ¡Totalmente recomendada!

Experiencia fantástica: Excelente el servicio de sus asesores, muy buenas propiedades disponibles para arriendo o venta. Muchas gracias y éxitos siempre !

Experiencia fantástica: Su gran profesionalismo los destacan muy bien.

Experiencia fantástica: Empresa profesional y segura. La atención de Artur es excelente! Muy recomendado !

Experiencia fantástica: Excelente acompañamiento para la búsqueda de casa, y después de encontrar el inmueble, durante el contrato, tienen varias personas disponibles para apoyar cualquier requerimiento.

Experiencia fantástica: Gracias luisa por ayudarme con el apartamento está súper lindo súper recomendada

Experiencia fantástica: Excelente servicio. Me acompañaron en todo el proceso con transparencia, responsabilidad y mucha paciencia. Se nota el compromiso y la experiencia que tienen. ¡Totalmente recomendados!

Experiencia fantástica: Súper, muy atenta y dinámica

Experiencia fantástica: Atención oportuna, amable, clara honesta me atendió Daniela Giraldo es excelente su servicio.

Experiencia fantástica: Muy correctos en sus negocios.

Experiencia fantástica: Maravillosa , muy profesionales, fotos y videos de alta calidad, cumplidos diligentes, muy proactivos, los asesores.

Experiencia fantástica: Muy buena atención, seriedad y cumplimiento

Experiencia fantástica: The key una inmobiliaria integral que piensa y trabaja por su familia (empleados, clientes y demas)

Experiencia fantástica: Quería agradecer a Oscar por su gestión excelente, nos ayudó con todo el proceso, fue cordial, respetuoso y sobretodo muy atento!

Experiencia fantástica: El asesor Oscar brinda un acompañamiento Excelente y es muy profesional

Experiencia fantástica: Alquilamos un apartamento con The Key y recibimos muy buena atencion.Nos atendió el asesor Oscar Moya quien en todo momento fue muy amable y agil. Los trámites fueron rápidos y fácil

Experiencia fantástica: Es una inmobiliaria confiable, nos han brindado una excelente atención y acompañamiento. Es súper recomendada.

Experiencia fantástica: Se viven verdaderas experiencias, el servicio, cumplimiento y confianza los destacan, un lugar donde te ayudan a cumplir tus sueños.

Experiencia fantástica: El asesor que nos guió durante el proceso Óscar Moya es una gran persona, respetuoso, atento y muy dispuesto a todo lo que hemos necesitado, fue muy fácil el proceso de arrendamiento, todo el grupo de trabajo son personas muy responsables y dispuestas a atender cualquier requerimiento, los recomiendo totalmente

Experiencia fantástica: Es muy buena inmobiliaria quedo super satisfecho

Experiencia negativa: No caigan con esta gente. Solo les importa sacarte la mayor cantidad de dinero posible y después se olvidan de ti. El “servicio” que ofrecen es una completa burla: cero atención, cero responsabilidad y cero interés en ayudarte. Te prometen cosas solo para cerrar el trato y cuando hay un problema, desaparecen. Son lo peor del rubro, puro negocio sin ética ni compromiso.

Experiencia negativa: Mi experiencia con esta inmobiliaria fue profundamente decepcionante: quedó claro desde el primer contacto que su única prioridad es el dinero y sus propios ingresos, no el bienestar del cliente; el trato fue impersonal, con respuestas evasivas, cero transparencia en costos y comisiones, y una insistente presión por “cerrar” cuanto antes, sin resolver dudas ni ofrecer acompañamiento real; además, la gestión fue muy informal, con comunicación desordenada, poca claridad en los pasos del proceso y nulo sentido de responsabilidad; en resumen, una empresa que no demuestra ética ni compromiso con quienes confían en ella. ❌ No la recomiendo en absoluto

Experiencia negativa: Pésima inmobiliaria. Solo les importa el dinero, nada más. Son desorganizados, irresponsables y cero profesionales. No cumplen, no responden y tratan a la gente con una falta total de respeto. No los recomiendo para nada. Solo toman a los Clientes como un juego y buscan cualquier forma de sacar dinero.

Experiencia negativa: Muy mal servicio, muy poco serios con los clientes, lo hacen a uno esperar por una casa con papeles aprobados y todo y el día que quedan para firmar el contrato y hacer entrega de la casa ni terminada la tienen

Experiencia negativa: ESTAFA!! Tuve una muy mala experiencia con esta inmobiliaria. Al inicio fui a ver una casa para arrendarla con ellos, y desde ese momento empezaron los problemas. Primero, me cambiaron dos veces la fecha de mudanza cuando ya había sido establecida. Finalmente, el mismo día de la mudanza la casa se encontraba en condiciones inaceptables: vidrios rotos, fugas de agua en los dos pisos, paredes sin pintar y tomas eléctricas abiertas. Esta no era una casa habitable y representaba riesgos eléctricos y de seguridad. A pesar de esto, ya habían requerido el depósito y su justificación es que realizaron la “Gestión inmobiliaria” cuando claramente se observa que sus viviendas no cumplen con lo más mínimo. La falta de organización de esta inmobiliaria es evidente. Tenían la responsabilidad de entregar una vivienda lista y segura, y lo que entregaron fue un lugar en pésimas condiciones con riesgos eléctricos, fugas de agua, entre otros. Como si fuera poco, después de todo el proceso respondieron que no devolverían el dinero del estudio de crédito, lo cual me parece una total falta de respeto hacia el tiempo y los recursos de los arrendatarios. Además, sus precios y valores por estudios de crédito son excesivos y desproporcionados para el servicio tan deficiente que ofrecen. Aclaro que dentro del proceso hubo un asesor inmobiliario que sí brindó una excelente atención, pero lamentablemente esto no compensa el pésimo servicio de la empresa como tal. En conclusión, esta inmobiliaria es horrible, pésima, y nada profesional. Tiene una organización deficiente, no entrega las casas en condiciones adecuadas, y demuestra muy poco interés por el tiempo y el dinero de sus clientes, preocupándose únicamente por cobrar el estudio de crédito o sacar de cualquier forma posible dinero del bolsillo del cliente. NO LA RECOMIENDO BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA para hacer ningún tipo de negocio. Adjunto fotos como evidencia de lo mencionado.

Experiencia fantástica: Tuve una relación colaborativa con the key por algo más de tres años, a pesar de encontrar algunos inconvenientes siempre hubo solución por parte de la inmobiliaria. Agradezco especialmente la ayuda de Oscar Moya, recomendado para administrar sus inmuebles.

Experiencia negativa: Inmobiliaria poco conciliadora, agenos a la necesidad del otro. No perciben la mediación como alternativa con el arrendatario, poco recomendada.

Experiencia negativa: Un trato terrible hacia el arrendatario, no sé toman el tiempo de acompañar y explicarle al arrendatario muchas de sus clausulas, no notifican decisiones unilaterales que toman, no brindan soluciones, ignoran y/o interpretan la ley a su antojo, no te brindan una copia física del contrato, realmente dejan mucho que desear. Si se encuentran buscando algún inmueble en arriendo, les recomiendo tener paciencia, y buscar con otras inmobiliarias, por qué realmente con The key su experiencia va a ser muy mala, y les va a costar más de lo que piensan

Experiencia fantástica: La atención de the key por parte de su agente inmobiliaria Sandra Sánchez fue excelente , muy profesional en todo el proceso, sin duda alguna la recomiendo ,

Experiencia fantástica: Excelente inmobiliaria, un personal muy preparado para la atención de sus clientes Me siento muy a gusto con el apartamento

Experiencia fantástica: Excelente acompañamiento en la adquisición de vivienda en Arriendo, tienen gran variedad de bienes inmuebles y su personal fue muy amable

Experiencia negativa: No recomiendo bajo ninguna circunstancia hacer negocios con esta inmobiliaria. Mi experiencia con ellos ha sido pésima y solo puedo advertir a otros para que eviten caer en sus prácticas abusivas. Desde el principio, su falta de ética y profesionalismo fue evidente: no brindan apoyo a los arrendatarios, no responden de manera clara a los problemas y, en lugar de ofrecer soluciones, solo buscan sacar dinero de cualquier forma posible. Lo único en lo que demuestran eficiencia es en la cobranza. Son rápidos para exigir pagos, enviando notificaciones con días de anticipación, pero cuando el inquilino necesita asistencia o resolver cualquier inconveniente, desaparecen o, peor aún, responden con amenazas y presiones indebidas. El trato que ofrecen es indignante. No hay transparencia, no hay compromiso con sus clientes y mucho menos respeto por quienes confían en ellos para alquilar un inmueble. Empresas como esta solo buscan su beneficio a costa de los demás, sin importarles el bienestar de quienes contratan sus servicios. Si están pensando en arrendar o comprar a través de esta inmobiliaria, les aconsejo que lo piensen dos veces y busquen una opción más confiable. No caigan en sus trampas ni permitan que abusen de su buena fe. Este tipo de negocios solo pueden traer problemas, pérdida de dinero y muchísima frustración. Eviten esta inmobiliaria a toda costa.

Experiencia positiva: Estoy muy satisfecha con el servicio que hemos recibido por parte de juan diego. Desde el principio fue profesional y diligente. Hicieron que todo el proceso fuera muy claro y respondieron a tiempo nuestras inquietudes. Sin duda lo recomendamos para que realicen sus procesos con esta inmobiliaria.

Experiencia fantástica: La información y atención ofrecida por The Key Inmobiliaria, fue excelente. El asesor que me atendió Juan Diego Rugeles fue muy atento y pendiente a cualquier necesidad que se presentó. Facilidad para realizar el contrato de arrendamiento, muy buen servicio.

Experiencia fantástica: Me ha ido súper bien esta inmobiliaria

Experiencia fantástica: Hola, escribo para felicitar a Juan Diego por ser un muy buen agente inmobiliaria, y a la agencia por tener personas con calidad humana, empatía, respeto y ante todo amabilidad. Temenos los medios inmobiliarios como un obstáculo para obtener el gose y disfrute del bien inmueble, por sus múltiples exigencias en los requisitos para poder arrendar, les cuento que mi experiencia fue tranquila din tanto trámites, los requisitos se lograron realizar con facilidad nada difícil y desde la comodidad de mi casa y siempre con un buen acompañamiento, si me preguntan que si la recomiendo es un si, y al agente mucho más. Gracias por tan buen servicio y atención.

Experiencia fantástica: Muy satisfecha por la atencion de la inmobiliaria The Key. Y excelentemente asesorada por el Señor Oscar Moya Duran

Experiencia fantástica: El servicio fué excelente. Fué muy ágil. Nuestro asesor Oscar Moya Durán nos ayudó y facilitó mucho las cosas. Servicio muy óptimo. El proceso fué muy rápido, confiable, acertado. El acompañamiento del asesor fué excelente.

Experiencia negativa: Un día mientras derramaba mi leche en en el cereal me dijeron que 400mil de MAS RE DESCARADOS hay que ser groseros DESCARADOS para hacer eso en cualquier otro momento está bien pero preciso cuando me sacaba la leche ? Inaceptable

Experiencia negativa: Horrible gestión, pésimo servicio. Nunca están pendiente del cliente sino es para prácticamente robar su dinero. Como inmobiliaria le doy 0 estrellas, que lastima que aquí no dejen poner 0 estrellas. Horrible servicio y sus empleados son muy groseros. Te cobran demás lo que no está escrito en el contrato y siempre te amenazan con reportar a la aseguradora. No la recomiendo a nadie, busquen otra inmobiliaria

Experiencia negativa: La gestión que llevan a cabo es extremadamente deficiente, carente de profesionalismo, ética y moral. Además, su trato resulta desagradable y poco adecuado. Como si esto no fuera suficiente, no dejan pasar la más mínima oportunidad de obtener un beneficio económico adicional, sin importar las consecuencias ni las formas en que lo logran.

Experiencia negativa: Mi experiencia con esta inmobiliaria ha sido bastante negativa debido a su falta de profesionalismo. Al realizar pagos de facturas, cobran una gestión adicional, siendo la única que lo hace entre las opciones disponibles. Este cobro no es notificado previamente y lo descuentan del prorrateo sin aviso. Además, el proceso es lento, y si no se les solicita explícitamente, no realizan el reintegro correspondiente, lo que puede llevar, en el peor de los casos, a la pérdida del dinero. Es fundamental estar atentos y recordarles que deben realizar el reintegro. En cuanto a los problemas relacionados con el inmueble, su trato hacia el arrendatario es claramente desfavorable. Los daños que deberían ser responsabilidad del propietario se cobran al arrendatario sin justificación válida, incluso cuando se presentan evidencias claras de que no somos responsables. No puedo recomendar esta inmobiliaria en absoluto. Mi experiencia, sumada a la de otras personas según las reseñas, confirma que los mismos problemas de mala gestión y falta de transparencia son recurrentes.

Experiencia negativa: Son súper deshonestos y hasta ladrones. Cuando me fuí dije 3 veces que me mandaran la factura de los últimos servicios públicos con mi esposa. Oh sorpresa cuando fue que nos reportaron a la aseguradora para cobrarnos $70.000 de más. Si tienen la oportunidad de tomar o promocionar un inmueble con ellos, piérdansela..adjunto chat con ellos

Experiencia negativa: Pesima inmobiliria, si se pudieran dar 0 estrellas lo hago. Son desleales con los clientes, no cumplen para nada su palabra. NO se puede confiar en ellos, dicen una cosa y hacen otras. mi recomendacion es, no arrienden con ellos. PESIMO servicio.

Experiencia negativa: Desleales con los arrendatarios. Finalizó el contrato quedaron de enviarme los recibos de servicios públicos para pagarlos, se los pedí muchas veces me decían que no habían Llegado que una vez llegaran me informaban cuánto debía cancelar, me mintieron y lo que hicieron fue reportarme a la aseguradora. Recomiendo nunca arrendar con ellos.

Experiencia negativa: Está inmobiliaria es pésima y poco confiable ... Lo raro es que tenían muchos malos comentarios y ahora solo tiene buenos me preguntó que hacen para borrar sus malas reseñas y así ocultar no poco profesionales que son

Experiencia fantástica: Excelente inmobiliaria, respuesta oportuna atravez de redes sociales, profesionalismo de los agentes Sandra y Oscar que me acompañaron impecable y rigurosamente en la compra de un inmueble y atendieron todas mis necesidades y requerimientos. Muchas graciss.

Experiencia fantástica: Gracias a The Key, logré vender mi propiedad. Son un equipo muy profesional que asesoran tanto al propietario como a los clientes potenciales, de esta manera realizan un acompañamiento ideal.

Experiencia fantástica: Excelente atención. Son los mejores para administrar propiedades. Acompañamiento constante. Cumplimiento y buen servicio

Experiencia fantástica: Profesionales y competentes, definitivamente de las mejores inmobiliarias en todo el Quindío

Experiencia fantástica: Muy buena atención y amabilidad.

Experiencia fantástica: La mejor inmobiliaria y la más confiable