Inmobiliaria Guanenta

Experiencia negativa: Se le solicitó a la señora Luz Castellanos la información por escrito sobre el paso a paso a seguir para un proceso de cesión. La señora no me informó nada hasta un mes después, y lo único que se limitó a decir era que yo debía poner un letrero con mi teléfono. Todo se hizo al revés y hubo una perdida de tiempo y dinero a raíz de la desinformación a cargo de esta señora. En el momento de una de las visitas, que tuvo que hacer otra persona por mi ausencia en la ciudad,a señora tiene el descaro de decirle que ella me había informado de absolutamente todo de manera verbal, cosa que jamás pasó, tratándome de mentirosa, hecho que viola mi derecho fundamental al buen nombre y a la honra. Adicionalmente, como si fuera poco, nos están cobrando el deterioro natural de una puerta, que aún en el informe de entrega, escrito por ellos mismo, se habla de pésimo estado "puerta pelada, podrida" y, ¿todavía tienen el descaro de pedir que cambiemos la lámina? Es una falta de respeto rotunda. ¿Qué pretenden? ¿Qué el arrendatario se haga cargo de la responsabilidad del dueño? ¿Qué el dueño ignore daños que pueden surgir por el descuido y la falta de intervención, y cargarlas al arrendatario? Es una falta completa de respeto tratarnos de ingenuos, de ignorar mensajes, de no brindar información, de tratar de mentirosos a los usuarios y de evadir responsabilidades, porque eso sí, nadie responde ante nada y todos le tiran la pelota a otra persona. Y para completar, los funcionarios responden mensajes de manera grosera y con pésima ortografía, falta de tildes y peor, escribir "sesión" en lugar de cesión. Pésima inmobiliaria.

Experiencia negativa: Pésimo servicio al cliente, he ido a averiguar por aptos en arriendo y la señora de gafas atiende de mala gana, finalmente me atendió otra persona que me dió cita para ver un apto y al tener un percance, solicité que me esperaran y nunca me contestaron, yo llegué al sitio y llamé y me dijeron que ya la persona se había ido. Cogen buenos inmuebles y se aprovechan y tratan muy mal los arrendatarios.

Experiencia negativa: Muy mal servicio al cliente. solicité información respecto de la cobertura de internet en los barrios en donde promocionan inmueble, la respuesta es ''averigue ud con las empresas, o con los vecinos''. Que no proporcionan la información. Ni me proporcionaron las direcciones de los inmuebles. Pésimo servicio. Es prácticamente autoservicio, pero si debes cancelarles. No recomiendo a los propietarios de inmuebles que contraten una inmobiliaria que no propende por dar la mínima información sobre sus inmuebles.

Experiencia negativa: Para cobrar están como buitres, para gestionar reparaciones son los peores. Desde que llegué al apartamento y reporté fallas en la estufa solo mandaron un "técnico" que le dio un mazaso al fogón y lo dejó peor. Gracias a Dios ya se va a cumplir el año para entregar. Cero recomendables.

Experiencia fantástica: Vine con turista y fue excelente atención y el apto donde me estoy quedando muy bonito para mí experiencia excelente gracias por su ubicación.

Experiencia negativa: Como buenos santandereanos Déspotas con el cliente y si son turistas peor. Mala atención, no ofrecen de buena gana ofertas de inmuebles para adquirir, por eso desistí de comprar en san gil, me imagino como será para arrendar. no la recomiendo como inmobiliaria. Pésima

Experiencia negativa: Lastimosamente no todos pueden llamarse agentes de bienes raíces. El servicio más pobre y negligente de todo el país. Muy mala representación para Santander

Experiencia negativa: La peor inmobiliaria que jamás conocí. Envie toda la información requerida por ellos para la venta de mis terrenos y después de recibir los documentos nunca supe más de ellos. Después de 30 días sin respuestas ni contestación de llamadas, mensajes y correos electrónicos por fin contestaron y de la forma más negligente y grosera. Por favor tengan cuidado con estas personas que dicen ser agentes inmobiliarios ya que carecen de seriedad y profesionalismo.

Experiencia negativa: Después de firmar el contrato, no te solucionan en nada lo que tengas de daño de su local, solo les interesa su plática y ya, aparte cuando uno lo entrega se fijan hasta de un punto de mancha en el suelo para no recibirle y seguir cobrando multa tras de multa, si desean perder plata y mucho tiempo trabajen con ellos

Experiencia negativa: Si quiere arrendar, es mejor comprar, xq al momento d entregar les hacen dejar todo como nuevo, osea utd arrienda pero ojalá q nunca lo use para q no se gaste, ese es el lema de esta inmobiliaria.

Experiencia negativa: Pésimo servicio y atención deficiente Quiero expresar mi descontento con la experiencia que tuve con esta inmobiliaria. Desde el primer momento, el servicio fue lamentable. Se notaba que solo estaban interesados en cobrar por todo, sin justificación alguna. Cada interacción se sentía como si estuvieran buscando la manera de sacar más dinero sin ofrecer nada a cambio. Además, la atención al cliente fue realmente mala. En lugar de ayudar o resolver los problemas, parecían más interesados en aprovecharse de la situación. No recomiendo en absoluto tratar con esta inmobiliaria. Si valoran su tiempo y dinero, busquen otras opciones.

Experiencia fantástica: El servicio es excelente, muy organizados

Experiencia negativa: muy mala administracion de los predios casas a su servicio se prestan para subarrendamiento yfalsedad en documentos las renovaciones no prestan atencion quien esta en el contrato envian documentos por domicilio y ya no solucionan problemas por pago de servicios de los arrendatarios ya que no saben quien esta viviendo en el momento actual en los predios casa o apartamentos a su entero responsabilidad lo digo por que ya tengo dificulta con inquilinos en mi casa ojala la arrendadora tome cartas en este mi asunto

Experiencia fantástica: Personal muy amable

Experiencia fantástica: El mejor servicio en la Rama de inmobiliarias.

Experiencia fantástica: Es una inmobiliaria de gran confianza y trayectoria a nivel local y regional. Recomiendo esta empresa bajo su gerencia actual.

Experiencia negativa: Es un pésimo servicio , las reparaciones las demoran hasta 6 meses , y a la hora de la entrega del inmueble piden que las cosas que estaban en mal estado se entreguen nuevas , de lo peorsito de sangil , además el trato del personal es malo incluso hasta malas palabras dicen por las llamadas ...

Experiencia fantástica: Excelente Atención ☺️

Experiencia fantástica: La Inmobiliaria siempre nos ha dado respuesta a todos los requerimientos y han Sido transparentes con el manejo de las propiedades que tienen a cargo.

Experiencia negativa: Satisfacción con el servicio al cliente de la inmobiliaria, pésimo.

Experiencia fantástica: Excelente servicio

Experiencia fantástica: Muy buena atención

Experiencia fantástica: Es una muy buena inmobiliaria, muy serios y responsables .

Experiencia positiva: Tienen buena atención pero se demoran en darla.

Experiencia negativa: No me brindaron servicio alguno

Experiencia fantástica: Excelente viviendas y atención

Experiencia fantástica: Inmobiliaria que responde telefónicamente y personalmente a clientes que quieren alquilar o vender una propiedad.

Experiencia fantástica: Buena atencion

Experiencia fantástica: Cordial saludo para todos los integrantes de la empresa que con su esfuerzo y dedicación hacen que cada día sea mejor su servicio. Felicidades ... Dios los bendiga

Experiencia fantástica: Excelente servicio

Experiencia fantástica: Buenas promociones

Experiencia negativa: Lo peorcito que hay. El peor servicio, casi caricaturesco

Experiencia positiva: La niña de recepcion es muy proactiva pero la tienen haciendo muchas cosas al mismo tiempo y aunque las hace bien , las haria mejor si solo hiciera una especificamente.

Experiencia fantástica: Es una de las mejores inmobiliarias de San Gil Santander

Experiencia fantástica: Excelente atención

Experiencia fantástica: No son muy efectivos en su trabajó

Experiencia fantástica: Excelente atención.

Experiencia positiva: Bienes e inmuebles

Experiencia positiva: Buena atención, x parte de la encargada de arriendos

Experiencia negativa: Para cobrar los primeros, llaman a todas las referencias y eso si completico el arriendo, pero cuando se necesita un arreglo o surge un imprevisto te toman del pelo y te ponen a esperar hasta que ellos quieran.

Experiencia fantástica: es un buen lugar

Experiencia positiva: It's a real estate company, do I need to say something else?