Habi Colombia
Información sobre Habi Colombia
Horario de apertura
- Domingo: (closed)
- Lunes: 8h-17h
- Martes: 8h-17h
- Miércoles: 8h-17h
- Jueves: 8h-17h
- Viernes: 8h-17h
- Sábado: (closed)
En Habi Colombia, encontramos la manera más innovadora y conveniente de facilitar la compra y venta de propiedades, todo gracias al uso avanzado de tecnología como inteligencia artificial y big data. Somos una plataforma proptech revolucionaria que, a través de un proceso totalmente digital, permite a nuestros clientes vender su casa o apartamento de forma rápida, sencilla y segura.
Con Habi, puedes vender tu vivienda en menos de 10 días y recibir el pago de contado mediante un proceso sin complicaciones ni intermediarios. Nuestro equipo de expertos te acompaña en cada paso del camino, asegurando que estés informado y cómodo en todo momento.
Si deseas saber cuánto vale tu propiedad, Habimetro te permite obtener una estimación rápida y gratuita. Además, ofrecemos asistencia para la adquisición de créditos hipotecarios, facilitando el acceso a tu nuevo hogar. En Habi, ya son más de 40,000 familias las que han confiado en nosotros para hacer realidad sus sueños de vivienda y hemos trabajado en alianza con más de 4,000 agentes inmobiliarios.
Ya sea que busques vender, comprar o simplemente necesites consultar el valor de tu inmueble, en Habi te brindamos todas las herramientas necesarias. Nuestra misión es hacer que el proceso inmobiliario sea fácil y accesible para todos, transformando con éxito el panorama del sector en América Latina.
Nuestro comentario desde Agencias Inmobiliarias sobre Habi Colombia:
Habi Colombia es una empresa enfocada en ofrecer soluciones rápidas y seguras en el mercado inmobiliario, destacándose por su compromiso con la atención al cliente. Muchos usuarios aprecian el buen acompañamiento que reciben de asesores como Diana Pinilla y Luz Portilla, quienes son mencionados repetidamente por su amabilidad y eficacia. Las valoraciones positivas resaltan la excelente atención y el compromiso del equipo para asistir a los clientes en el proceso de compra y venta de inmuebles.
A continuación, se destacan algunos de los aspectos más valorados:
- Atención al cliente personalizada y profesional.
- Resolución eficiente de dudas y problemas durante el proceso.
- Agilización de trámites de compra y venta.
- Excelentes asesorías por parte de los corredores de bienes raíces.
Sin embargo, también hay comentarios que sugieren áreas de mejora. Diversos usuarios han reportado experiencias negativas, especialmente en relación a la comunicación y el cumplimiento de los tiempos prometidos. Hay quejas sobre:
- Falta de respuesta oportuna a consultas.
- Problemas durante la entrega de inmuebles, como condiciones inadecuadas de limpieza y mantenimiento.
- Retrasos en los procesos que han afectado significativamente la experiencia del cliente.
- Expectativas no cumplidas en cuanto a ofertas y propuestas comerciales.
A pesar de las críticas, Habi continúa siendo una opción valorada en el mercado, conocida por su dedicación a mejorar y aprender de las experiencias de sus clientes. La empresa anima a los usuarios a comunicarse a través de sus canales oficiales para resolver cualquier inconveniente y seguir proporcionando un servicio que cumpla con las expectativas de todos.
Habi Colombia: Opiniones
2 months ago Experiencia negativa: Si fuera a regalar mi apartamento contactaría a Habi, si quieres regalar tu inmueble ve con Habi, Nose como existen empresas…. No pierdan el tiempo
Hola, Camilo. Entendemos perfectamente tu punto y lamentamos que la oferta no haya cumplido con tus expectativas.
Nuestra intención nunca es que sientas que 'regalas' tu patrimonio; al contrario, queremos ser una solución ágil y segura. Nos encantaría explicarte a detalle cómo llegamos a esos valores y revisar nuevamente tu caso. ✅
Por favor, escríbenos por nuestros canales digitales oficiales e indícanos que vienes de Google . Estamos listos para escucharte y darte una atención prioritaria.
2 months ago Experiencia negativa: ACTUALIZACION: Tal como me fue solicitado, radique mi queja formal a través de los canales autorizados de Habi el 12/02/2026. Sin embargo, al día de hoy 09/03/2026, nadie de HABI me ha contactado ni me han dado respuesta a mi reclamo. Ha pasado casi un mes y mi proceso continúa completamente desatendido. Para agravar la situación, el banco me confirmó hoy que la tasa que me prometió el asesor Alejandro Melendro no será aprobada, ya que las tasas prometidas no están actualizadas al cambio hecho por el banco de la republica. En este punto, he decidido involucrar a la Superintendencia Financiera ya que ningún departamento de Habi ha respondido a mi caso, y continúo siendo perjudicada por la mala asesoría recibida durante mi proceso de crédito hipotecario desde el exterior. CALIFICACIÓN PÉSIMA – ¡MANTÉNGASE ALEJADO DE ESTA ENTIDAD! Si pudiera calificarlos con 0 estrellas, lo haría sin dudarlo. Inicié el proceso de radicación de un crédito hipotecario desde el exterior y fue una experiencia completamente desafortunada. A pesar de que el asesor Alejandro Melendro afirma que cuenta con más de 15 años de experiencia, la información suministrada fue incorrecta, confusa y contradictoria, lo que ocasionó que mi proceso se extendiera por más de dos meses y medio sin ningún resultado. Hubo un manejo deficiente del tiempo, total desinformación y, además, se me brindaron datos erróneos sobre procesos y avalúos que nunca fueron solicitados. El asesor aseguró haber adelantado pasos que el banco jamás aprobó y demostró un desconocimiento absoluto del proceso hipotecario con BBVA para clientes en el exterior. A mitad del proceso decidió retirarse del acompañamiento, evidenciando su incapacidad para asumir las fallas y errores cometidos durante toda la gestión. Si usted está leyendo esta reseña y planea iniciar un proceso con Habi, NO LO HAGA. Habi no cuenta con una línea de atención al cliente formal; únicamente manejan WhatsApp, medio por el cual no responden o lo hace una computadora. El agente que yo contacte fue poco profesional y sin el conocimiento necesario para llevar un proceso como este! Radicaré mi queja formal ante las oficinas de Habi. Sin embargo, si usted tiene la posibilidad, NO SE ASESORE CON HABI CREDIT. Existen otros intermediarios mucho mejor preparados, informados y realmente capacitados para manejar este tipo de procesos.
Hola, Andrea. Soy del equipo de Reputación de Habi.
Nuevamente, te ofrezco una sincera disculpa por el tiempo que ha pasado sin la respuesta que mereces. Te confirmo que ya me he comunicado contigo directamente a través de tu correo electrónico para darte atención personalizada y el seguimiento que tu caso requiere.
Como te mencioné en nuestro contacto privado, he solicitado información detallada para entender lo sucedido con la asesoría recibida y el estado de tu trámite✅
Mi compromiso es acompañarte y asegurarme de que recibas la claridad y la respuesta formal que solicitas. Seguiremos en contacto directo por el canal de correo para darte todas las actualizaciones.
¡Gracias por contactar a Habi!
2 months ago Experiencia fantástica: Excelente servicio, compromiso y acompañamiento. Valery
¡Hola
Jazmín Orozco Atencia! ¡Gracias por tu mensaje! Nos alegra mucho saber que sentiste excelente servicio, compromiso y acompañamiento durante tu experiencia con Habi ✨ ¡Seguiremos trabajando con todo el corazón por nuestros clientes!
2 months ago Experiencia fantástica: Fui muy bien atendida por Diana Pinilla
¡Hola, Nidia! ✨ ¡Muchísimas gracias por tus 5 estrellas!
Nos hace muy felices saber que recibiste una excelente atención por parte de Diana Pinilla. En Habi nos esforzamos para que cada persona que nos visita se sienta bien asesorada y acompañada. ✅
¡Le haremos llegar tu felicitación de inmediato! Gracias por tu confianza.
2 months ago Experiencia negativa: Experiencia desagradable y perjuicio económico desde el exterior: Mi experiencia con Habi Colombia ha sido una pesadilla logística y financiera. Me encuentro en España y el proceso de compra se ha dilatado injustificadamente por su falta de profesionalismo. Por pura desinformación de sus asesores, me han obligado a corregir y tramitar poderes notariales en repetidas ocasiones, incurriendo en gastos considerables de tiempo y dinero que ahora se niegan a reembolsar, a pesar de ser errores causados por ellos. Lo más indignante es que, tras alargar el proceso, bajaron el precio acordado de un momento a otro sin previo aviso. La atención al cliente es deficiente: responden con evasivas y problemas en lugar de soluciones, mostrando una falta total de empatía y seriedad. No recomiendo esta empresa a nadie que busque transparencia, especialmente si se encuentra fuera de Colombia. Un proceso que debería ser ágil se ha convertido en un desgaste profundo y frustrante. Los asesores son Gina Parrado y Daniel Santoyo. Dejo evidencia fotográfica de los gastos notariales, 2 con el consulado de Colombia en España y uno en notaria española, con envio a Colombia. Todo pagados en euros.
Hola, María Fernanda. Lamentamos profundamente los inconvenientes y el desgaste económico que mencionas en tu proceso desde España. ✈️ Entendemos que la distancia hace que la precisión en los trámites sea aún más vital y nos duele saber que no estuvimos a la altura. ]
Tu reporte sobre la gestión de los poderes y el ajuste en las condiciones comerciales es muy grave para nosotros. ⚖️ Queremos revisar directamente con Gina Parrado, Daniel Santoyo y nuestro equipo jurídico qué ocurrió con la información brindada y los sobrecostos notariales que reportas.
Por favor, comunícate con nosotros a través de nuestros canales oficiales de atención y menciona que vienes de esta reseña de Google. ✨ Estamos listos para recibir tus evidencias, analizar tu caso a fondo y darte una respuesta formal y seria.
Te dejamos nuestros canales de contacto:
1- [email protected]
2- Facebook www.facebook.com/habi.col/
3- Instagram www.instagram.com/habi.co_/
4 - WhatsApp 300 911 4406 ✅
Agradecemos tu reporte, pues nos permite tomar medidas inmediatas para mejorar.
2 months ago Experiencia fantástica: Excelente Diana Pinilla, muy oportuna y eficaz en su respuesta y solucion al incoveniente en la plataforma. Gracias
¡Hola, equipo de Urban Brokers Colombia! ✨ ¡Muchísimas gracias por sus 5 estrellas y por este excelente comentario!
Nos alegra muchísimo saber que la Lic. Diana Pinilla les brindó esa respuesta oportuna y eficaz que necesitaban para solucionar el inconveniente en la plataforma. Para Habi, contar con aliados estratégicos como ustedes es fundamental, y nos esforzamos para que nuestra tecnología y servicio estén siempre a su altura. ✅
¡Le haremos llegar sus felicitaciones a Diana de inmediato! Gracias por la confianza
2 months ago Experiencia negativa: Pésimo su servicio de compra de apto nuevo, Habi NO cumple sus contratos ; Nuestra experiencia totalmente defraudados . iniciamos un proceso de compra en un apto hace 5 meses y al principio te atienden y estan detras tuyo y despues de haber firmado contrato y promesa de compra venta, nos indican que van a desistir el negocio , afectanto nuestro patrimonio y pasando por encima de tu confianza. Que lastima que depositamos en ellos como primera opción para la venta y no les importa el cliente, solo atraer leads y prospectos para su marca, pero despues es una falsedad. Mala experiencia con este unicornio Nada recomendable !
Hola, Sandra Milena.
Lamentamos profundamente leer tu experiencia y entendemos perfectamente la frustración y el malestar que esta situación te ha causado. En Habi, nuestro compromiso es brindar seguridad y confianza, y nos duele mucho saber que en tu caso sientes que no cumplimos con esa promesa.
Para nosotros es fundamental revisar qué sucedió con tu proceso y darte una respuesta clara sobre el desistimiento que mencionas. Te pedimos encarecidamente que te comuniques a nuestros canales oficiales de atención al cliente e indiques que vienes desde Google. ✨ De esta manera, podremos escalar tu caso de forma prioritaria y brindarte el seguimiento personalizado que mereces. ✅
Tu confianza es lo más importante para nosotros y queremos escucharte. ¡Quedamos atentos a tu contacto!
2 months ago Experiencia negativa: Mi experiencia con Habi ha sido profundamente frustrante. La promesa comercial de vender el inmueble en 10 días no se cumple al contrario. El proceso se extendió sin claridad, sin seguimiento constante y con múltiples momentos de silencio por parte del equipo. En varias ocasiones tuve que insistir para obtener respuestas básicas sobre el estado del trámite. Adicionalmente, las condiciones contractuales no fueron explicadas de manera clara desde el inicio. Se plantearon cambios en el modelo de negociación y en los documentos a firmar sin una explicación integral y formal que permitiera tomar decisiones con tranquilidad. La falta de comunicación y de acompañamiento ha generado demoras que me han obligado a seguir asumiendo cuotas, servicios públicos y administración mientras el proceso permanece sin definición. Más allá de la oferta económica, lo más preocupante es la ausencia de claridad, seguimiento y atención oportuna al cliente. Recomiendo a quienes estén considerando este servicio que NO LO TOMEN, esta empresa es un total fraude y lo unico que van a hacer es perder tiempo y dinero! Habría sido más ágil y menos desgastante vender el inmueble de manera particular. luego de casi 5 meses de espera me desistieron el proceso y si me hicieron perder tiempo valioso y sobre todo mucho dinero; los contratos arreglados a su beneficio así que ellos desisten y no pierden nada pero si uno desiste debe pagar el 15% del valor de inmueble si usted esta leyendo esta reseña para vender o comprar su apartamento con Habi no lo haga, hay una reseñas buenas pero sospecho que es gente pagada o que ellos ayudaron de alguna manera pero es su mayoría es resultado va a ser que simplemente usted pierda su dinero y tiempo. Tómese el tiempo ponga un aviso o llame a una inmobiliaria seria y me lo agradecerá
Hola, Carlos. Lamentamos profundamente leer tu experiencia y te agradecemos la honestidad al compartirla; situaciones como la que describes no reflejan el estándar de servicio ni la agilidad que buscamos brindar en Habi.
Entendemos perfectamente que el incumplimiento en los tiempos y la falta de seguimiento generen un desgaste importante. Tu caso requiere una revisión prioritaria para entender por qué no has recibido respuesta en estos meses. ❌
Por favor, contáctanos a través de nuestros canales digitales oficiales (WhatsApp o redes sociales) indicando que vienes desde Google. De esta manera, nuestro equipo podrá identificar tu caso de inmediato y darte la definición que necesitas a la brevedad. ✉️
Te dejamos nuestros canales de contacto:
1- [email protected] (mailto:[email protected])
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4 - WhatsApp 300 911 4406 ✅
2 months ago Experiencia positiva: Vine a la oficina de habi la señora Luz Portilla me atendió y me ayuda a solucionar las dudas acerca del pago de mi vivienda que le vendí a habi. Gracias por el excelente servicio de Luz
¡Hola, Miguebran! ✨ ¡Muchísimas gracias por visitarnos y por tu calificación!
Nos alegra muchísimo saber que la Sra. Luz Portilla pudo brindarte esa claridad y apoyo que necesitabas sobre el pago de tu vivienda. En Habi nos encanta recibirte personalmente para asegurar que cada detalle de tu venta sea transparente y exitoso. ✅
¡Le haremos llegar tu agradecimiento a la Sra. Luz de inmediato!
2 months ago Experiencia negativa: Realmente que experiencia tan desagradable con esta empresa, hice la compra de un apartaestudio pago totalmente de contado, y aún así decían que lo entregaban en 10 días hábiles, la persona que hizo el tramite desde días anteriores, apago el celular, no contesto mensajes, ni al propio coordinador! para poder que alguien me diera respuesta, tuve que hacer busqueda por redes sociales porque no me daban el número de él, envie correos y no respondían. Me dijeron que el sábado lo entregaban, si se podían comunicar con la persona que desapareció. Tenía mi trasteo y compromiso de entregar el apartamento esta semana, y ahora dicen que no es mañana si no que me avisan cuando tengan una fecha, o sea que hasta cuando tengo que esperar? y si la otra persona no aparece entonces nunca me entregan el apartamento?
Hola, Angélica. Antes que nada, queremos ofrecerte nuestra más sincera disculpa por la angustia y los inconvenientes que viviste durante este proceso.
Entendemos que la compra de tu apartaestudio es un proyecto de vida y lamentamos profundamente que la falta de comunicación haya empañado ese momento tan especial.
Reconocemos que hubo fallas en el seguimiento y ya estamos revisando internamente lo sucedido con el equipo involucrado para que situaciones así no se repitan; tu tiempo y tranquilidad son nuestra prioridad. ✅
Nos da gusto confirmar que, tras las gestiones realizadas, la entrega de tu inmueble se concretó con éxito este lunes 2 de marzo.
Esperamos que ahora que ya estás en tu nuevo hogar, puedas disfrutarlo al máximo.
Quedamos a tu entera disposición para cualquier apoyo adicional que necesites en esta nueva etapa. ¡Bienvenida a tu casa!
2 months ago Experiencia fantástica: Estoy en habi , porq estoy comprando una vivienda y yodo el tramite es virtual , quería comprobar personalmente el tramite, me atendió la sra luz portilla y muy amablemente me dirigió al analista donde me explicaron y resolvieron mis dudas, gracias a habi y su asesores y a la señora luz portilla
¡Hola, John Freddy! ✨ ¡Muchísimas gracias por tus 5 estrellas y por visitarnos!
Nos alegra mucho haberte recibido personalmente para darte esa tranquilidad en tu proceso de compra. Qué gusto que la Sra. Luz Portilla y nuestro equipo de analistas resolvieran todas tus dudas con amabilidad; en Habi combinamos la agilidad virtual con el respaldo humano que necesitas. ✅
¡Gracias por confiar en nosotros para este paso tan importante!
2 months ago Experiencia fantástica: Excelente Diana es suprema mente ágil y eficaz
¡Hola, Jenifer! ✨ ¡Muchísimas gracias por tus 5 estrellas!
Nos encanta leer que Diana te brindó una atención suprema, ágil y eficaz; ese es precisamente el nivel de servicio que buscamos en Habi. Le compartiremos tu mensaje de inmediato para que sepa lo contenta que quedaste con su gestión. ✅
¡Gracias por confiar en nosotros!
2 months ago Experiencia fantástica: Viene el día de hoy para lo del bono y q está pendiente, la señora luz Portilla me atendió la mejor atención para mí requerimiento espero que mi solicitud sea la mejor gracias habi por el servicio q me han pretendo hasta el momento
¡Hola, Carlos! ✨ ¡Muchas gracias por tus 5 estrellas y por compartirnos tu experiencia!
Nos alegra muchísimo saber que la Sra. Luz Portilla te brindó la mejor atención el día de hoy con el tema de tu bono. Estamos muy comprometidos con tu solicitud y trabajaremos para que el resultado sea tan positivo como el servicio que has recibido hasta ahora. ✅
¡Gracias por confiar en Habi para tus gestiones! ✨
2 months ago Experiencia fantástica: Visite las oficinas de HABI, por una solicitud de la venta de mi apartamento. Me atendió la Sra. Luz Portilla. Muy amable soluciono todas mis dudas y cerramos el caso muy bien mil gracias
¡Hola, Carolina! ✨ ¡Qué gusto saludarte!
Muchas gracias por tus 5 estrellas. ⭐ Nos hace muy felices saber que tu visita a nuestras oficinas fue un éxito y que la Sra. Luz Portilla te brindó la atención amable y resolutiva que nos caracteriza.
¡Gracias por confiar en Habi para el proceso de tu apartamento! ✨
2 months ago Experiencia positiva: Si bien se logró la negociación, es importante destacar que se logró por gestión propia, ya que Habí por medio de su asesora estaban imponiendo excusas falsas por una supuesta exigencia de la notaría. La invitación a los posibles vendedores, es a realizar la validación de todo posible impedimento, los asesores no indagan más allá.
¡Hola, Andrés! Gracias por tu honestidad y por tus 3 estrellas. ⭐
Lamentamos mucho que sintieras que la gestión no fue la adecuada y agradecemos que compartas tu experiencia sobre la validación con la notaría; esto nos ayuda a mejorar. ✅
Nos alegra que se lograra la negociación y tomaremos tus comentarios para reforzar la capacitación de nuestros asesores. ¡En Habi seguimos trabajando para ti!
2 months ago Experiencia fantástica: Hoy 24 de febrero estuve en sus instalaciones verificando por que tenia desconfianza sobre el proceso por que era solo digital. Por tal motivo me acerce a verificar personalmente donde ña señora luz portilla me atendió de la manera y despejo todas la dudas sobre mi proceso. Ya estoy más tranquilo por que certifique que había es real ...
¡Hola, Zami! ✨ ¡Qué gusto saludarte!
Nos alegra muchísimo que tu visita a nuestras instalaciones te haya dado la tranquilidad que necesitabas. La Sra. Luz Portilla y todo nuestro equipo estamos para servirte y demostrarte que en Habi somos reales y transparentes. ✅
¡Gracias por tus 5 estrellas! ⭐⭐⭐⭐⭐
2 months ago Experiencia fantástica: gracias a Diana Pinilla por su atención eficaz y muy amable.
¡Hola, Gerardo!
¡Muchísimas gracias por tus 5 estrellas! ⭐⭐⭐⭐⭐ Nos alegra muchísimo saber que la atención de Diana Pinilla fue eficaz y amable para ti. ✨
En Habi, nos esforzamos para que cada proceso sea profesional pero, sobre todo, humano. ¡Le haremos llegar tu agradecimiento a Diana de inmediato! Sabemos que le dará mucha satisfacción saber que su trabajo fue de gran ayuda.
2 months ago Experiencia fantástica: Muy eficiente Diana pinilla. Excelente gestion.
¡Hola, Karen!
¡Muchísimas gracias por tus 5 estrellas! ⭐⭐⭐⭐⭐ Nos alegra muchísimo confirmar que la gestión de Diana Pinilla fue muy eficiente y excelente para ti. ⚡️✨
En Habi trabajamos para que cada trámite sea ágil y sin complicaciones. ¡Le pasaremos de nuevo tu felicitación a Diana, le va a encantar saber que su dedicación sigue dando los mejores resultados!
2 months ago Experiencia fantástica: Buenas tardes. Tenía un inconveniente con un bono. Y doña Luz Portilla me ayudó a solucionarlo. Muchas grasias
¡Hola, Julian!
¡Muchísimas gracias por tus 5 estrellas! ⭐⭐⭐⭐⭐ Nos alegra muchísimo saber que doña Luz Portilla te brindó el apoyo necesario para solucionar el inconveniente con tu bono. ✨
En Habi nos encanta saber que nuestro equipo está siempre listo para resolver cualquier duda o proceso de nuestros clientes. ¡Le pasaremos tu agradecimiento a Luz de inmediato, le dará mucho gusto saber que pudo ayudarte!
2 months ago Experiencia negativa: Pésima decisión tomar el servicios de esta empresa, pésima comunicación enredadores, incumplidos, en varias ocasiones hice solicitudes que nunca resolvieron, se resguardan con temas jurídicos evadiendo responsabilidades, lo único que hicieron fue dilatar todo hasta propiciar la cancelación del contrato y nunca dieron respuesta a ninguna de las solicitudes, dilatadores de compromisos pésimo.
¡Hola, Sr. John y Sra. Jenny! Lamentamos profundamente que su experiencia con nosotros no haya sido la que esperaban. ✨
Queremos compartirles que realizamos una investigación exhaustiva de su proceso y, tras el análisis de la gestión y el desistimiento solicitado, confirmamos que el contrato de corretaje se dio por terminado formalmente el pasado 19 de febrero. ✅ Comprendemos su sentir respecto a la penalidad pagada al comprador y a los tiempos de espera; tomamos nota de sus comentarios para mejorar nuestra agilidad y comunicación interna. ⚖️
Les deseamos de corazón el mayor de los éxitos en sus futuras gestiones de manera independiente. Si en algún momento consideran que podemos apoyarles en algo más, con gusto estaremos aquí para escucharles.
Equipo Habi
2 months ago Experiencia fantástica: Hoy estuve en la oficina de habi, fui atendida por Luz Portilla, excelente atención e información clara. Quedaron resueltas todas mis inquietudes.
¡Hola, Deisy!
¡Muchísimas gracias por visitarnos en nuestras oficinas y por tus 5 estrellas! ⭐⭐⭐⭐⭐ Nos llena de alegría saber que Luz Portilla te brindó una excelente atención y que te fuiste con toda la información clara y tus inquietudes resueltas. ✨
En Habi nos encanta recibirlos personalmente y asegurarnos de que cada paso del proceso sea transparente y sencillo. ¡Le pasaremos de inmediato tu felicitación a Luz, seguro se pondrá muy feliz al saber que su apoyo fue tan valioso para ti!
3 months ago Experiencia negativa: Pésimo servicio y experiencia en la compra de vivienda, hacen firmar una promesa de compraventa en dónde se comprometen con unas fechas de escrituración y entrega y llevan más de dos meses de retraso con las mismas, uno se comunica por Whatsapp, por correo o por las líneas de atención y ningún asesor da razón de nada además de la mala atención que brindan o no contestan o ponen excusas en dónde lo único que hacen es darle largas al proceso y no se hacen responsables de nada. NO RECOMIENDO A NADIE COMPRAR VIVIENDA POR MEDIO DE ELLOS.
Hola, Viviana.
Lamentamos sinceramente leer tu experiencia y entendemos perfectamente tu frustración. La compra de una vivienda es un paso fundamental y sabemos que el cumplimiento de las fechas de escrituración y entrega es vital para tu tranquilidad.
Queremos informarte que tu caso ya ha sido escalado con prioridad a nuestro equipo de Experiencia al Cliente. En este momento, están revisando detalladamente el estado de tu proceso para darte una solución.
Todo el equipo de Habi Colombia estamos comprometidos a mantenerte informada de cada avance. No queremos darte más largas, sino la claridad que mereces.
Agradecemos tu paciencia y te ofrecemos una disculpa de antemano por los inconvenientes causados.
3 months ago Experiencia fantástica: Valery Rodríguez estuvo muy atenta a todo el proceso y siempre dispuesta a contestar cualquier inquietud. Gracias .Me retiro del proceso por motivo viaje .A futuro tendré en cuenta está plataforma .
¡Hola, Fanny!
¡Muchísimas gracias por tus 5 estrellas y por compartir tu experiencia! ⭐⭐⭐⭐⭐ Nos alegra muchísimo saber que la atención de Valery Rodríguez fue de gran ayuda y que siempre estuvo ahí para resolver tus inquietudes. ✨
Entendemos perfectamente que los planes cambian y ¡te deseamos lo mejor en tu viaje! ✈️ Nos hace muy felices saber que nos tendrás en cuenta a tu regreso. ¡En Habi siempre tendremos las puertas abiertas para cuando decidas retomar tu proceso!
3 months ago Experiencia fantástica: Se asistió el día de hoy para dudas respecto aún proceso me dirigieron a luz Portilla la cual me tomo todos los datos para poder solucionar de lo cual se dió solución y se siguió el proceso. Excelente atencion
¡Hola, Dayana!
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra mucho saber que Luz Portilla pudo resolver todas tus dudas de forma tan efectiva y que tu proceso pudo seguir avanzando sin problemas. ✨
En Habi estamos para escucharte y darte soluciones claras. Le pasaremos de inmediato tu felicitación a Luz. ¡Gracias por confiar en nosotros!
3 months ago Experiencia fantástica: La ayuda de Vallery Godruguez fue rapida y oportuna
¡Hola, Luz Helena!
¡Muchas gracias por tus 5 estrellas! ✨ Nos alegra muchísimo saber que la ayuda de Vallery Rodriguez fue rápida y oportuna; ese es precisamente el servicio que buscamos dar en Habi. ⚡️
Le haremos llegar tu mensaje a Vallery para reconocer su excelente gestión. ¡Gracias por confiar en nosotros!
3 months ago Experiencia fantástica: Hoy vine a oficinas para aclarar dudas sobre una compra de apartamento el cual la señora luz me atendió con mucha amabilidad y comprensión y recibí la aclaración que necesitaba
¡Hola, Diego!
Muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra muchísimo saber que tu visita a nuestras oficinas fue productiva y que la señora Luz te brindó esa atención amable y clara que nos caracteriza. ✨
En Habi nos encanta recibirte y resolver todas tus dudas de forma cercana para que te sientas seguro en cada paso de tu compra. ¡Le haremos llegar tus felicitaciones a la señora Luz de inmediato!
3 months ago Experiencia negativa: De inicio a fin el proceso de compra fue horrible, no tramitaban los documentos ni las solicitudes del banco a tiempo,sus asesores tardaban semanas en contestar, colocamos una pqr directa en su página y su respuesta desde servicio al cliente fue culpar al banco por la demora sabiendo que el banco nos decía que nunca les respondían nada, en fin todo el proceso fue pésimo 0 en atención al cliente, nos citaron en la notaria que les quedaba al frente y ni siquiera fueron capaces de hacer acompañamiento, y para rematar en la entrega la asesora llego tarde y quería que le firmará todo rápido sin validar el estado del inmueble y fue muy grosera. No salvo a ninguno de sus empleados pésima atención al cliente para la compra que uno está haciendo que no es poco dinero. Me hicieron pagar un monto adicional y tan descaramente se robaron parte de la plata que les tocaba poner a ellos.
Hola, Alejandra. Lamentamos profundamente leer tu experiencia y te ofrecemos una sincera disculpa por todas las fallas que mencionas en tu proceso. Entendemos perfectamente tu frustración; una inversión de esta magnitud merece un acompañamiento impecable y lo que nos describes no refleja nuestros estándares de servicio.
Queremos informarte que ya estamos validando internamente cada uno de los puntos que mencionas, para entender qué sucedió y tomar las medidas correctivas inmediatas.
Para darte una respuesta detallada y formal sobre el estado de tu caso y los montos mencionados, continuaremos la comunicación a través del hilo de correo electrónico por el cual te has contactado con nosotros. Estaremos muy pendientes de darte una solución por esa vía.
3 months ago Experiencia fantástica: Me atendió la Sr. Luz Marina tuve una solución clara y precisa a mis dudas, gracias por la atención que me brindaron.
¡Hola, César!
Nos alegra muchísimo leer tu comentario. Para nosotros es un gusto saber que la Sra. Luz Marina te brindó esa solución clara y precisa que buscabas; nuestro objetivo siempre es que te sientas bien acompañado y con toda la información a la mano. ✨
¡Muchas gracias por confiar en Habi y por tomárte el tiempo de calificarnos!
3 months ago Experiencia fantástica: Midori me resolvió las dudas qué tenía de una manera ágil y clara. Gracias
¡Hola, Piedad!
Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra muchísimo saber que Midori pudo resolver tus dudas de forma clara y ágil; para nosotros es fundamental que nuestros clientes se sientan acompañados en cada paso. ✨ ¡Gracias por confiar en Habi!
3 months ago Experiencia negativa: Si pudiera le ponía 0 estrellas porque el proceso como tal es malísimo por lo siguiente : - una vez uno termine de pagar se acaba el servicio al cliente , nadie vuelve a aparecer para “ asesorar “ y el flamante vendedor no vuelve a responder - me entregaron el apartamento con un vidrio roto y sucio además , y el día de la entrega quienes lo entregaron era lo más similar que he visto a las ñeras de la loma - quedaron de solucionar el tema del vidrio y nunca llegaron , me hicieron perder el tiempo de principio a fin y jamás se comunicaron - en las líneas de “ atención “ ya sea WhatsApp o la que sea , siempre responde un tal Midori o algo así que jamás soluciona nada o simplemente deja sin responder Basado en eso no recomendaría jamás a habi , solo son dolores de cabeza constantes No contentos con eso te bloquen de Facebook , jamás responden en Instagram , que tremenda porquería de servicio
Hola Gerson . Antes que nada, queremos ofrecerte una disculpa muy sincera y de todo corazón por el malestar que nos compartes . Nos duele leer tu experiencia porque nuestra meta es que recibir un hogar sea un momento de absoluta felicidad, y claramente en esta ocasión no hemos cumplido con esa expectativa ❌.
Entendemos perfectamente tu frustración respecto al estado del vidrio y el aseo; son detalles que no deberían ocurrir y lamentamos los inconvenientes que esto te ha causado . Queremos recordarte que ya tenemos una conversación activa contigo en la que se te ha indicado detalladamente cómo es el proceso a seguir para estas reparaciones y garantías ✍️✅.
Sabemos que la espera puede generar desesperación, pero te aseguramos que estamos trabajando internamente para que la solución que ya te planteamos se ejecute lo más pronto posible . Nuestra intención nunca es ignorar a nuestros clientes ni mucho menos bloquear la comunicación; al contrario, queremos que ese canal que ya tenemos abierto sea el medio para resolver esto de forma definitiva .
Por favor, sigamos en contacto por ese medio oficial para darle celeridad a tu caso. Estamos muy comprometidos en que pronto puedas disfrutar de tu apartamento en perfectas condiciones, tal como lo soñaste ✨.
¡Gracias por tu paciencia y por ayudarnos a mejorar con tu retroalimentación!
3 months ago Experiencia fantástica: Muy comprometidos con la venta . Información confiable muy agradecidos
¡Hola lady muriel! ¡Gracias por tus palabras y por esas 5 estrellas! ⭐⭐⭐⭐⭐ Nos motiva muchísimo saber que nuestro equipo cumplió con tus expectativas. ¡Felicidades por esta nueva etapa!
3 months ago Experiencia fantástica: En HABI estamos comprometidos con el bienestar de nuestros clientes internos y externos y equipo de trabajo, gracias a Diana Pinilla me resolvio un inconveniente interno. Adriana Gómez M Brokers de Habi Buyer Ruben Hernandez
¡Hola, Adriana! Qué gusto leer tu comentario. En Habi sabemos que el trabajo en equipo con nuestros aliados es la clave para el bienestar de todos. ✨
Nos alegra muchísimo que Diana Pinilla te haya apoyado a resolver ese inconveniente con éxito; ella es un gran ejemplo de nuestro compromiso. ¡Gracias por ser parte de nuestra red de aliados y por confiar en nosotros! "
3 months ago Experiencia fantástica: Estube el día de hoy en las oficinas de habi porque tenía muchas dudas sobre la compra dei inmueble, quedé muy satisfecha con la asesoría de luz Portilla , el cual me hizo tener un poco más de tranquilidad y confianza en mi proceso , le agradezco exelente persona y muy amable , esperando que en los últimos dias pueda avanzar mi caso para la compra de mi vivienda satisfactoriamente
¡Hola, Rosana! Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros.
Nos alegra muchísimo saber que la asesoría de Luz Portilla te brindó la tranquilidad y confianza que necesitabas para tu proceso. Le haremos llegar tus felicitaciones, pues nos encanta saber que nuestro equipo humano marca la diferencia. ✨
Seguiremos trabajando con la misma dedicación para que la compra de tu vivienda avance de manera satisfactoria. ¡Gracias por confiar en Habi!
3 months ago Experiencia fantástica: Me atendió Diana Pinilla y todo muy bien, le agradezco su atención.
¡Hola, Alba Lucia!
Muchas gracias por tu calificación y por tus palabras. Nos alegra mucho saber que Diana Pinilla te brindó una excelente atención; le haremos llegar tu agradecimiento de inmediato. ✨ ¡Gracias por confiar en Habi!
3 months ago Experiencia negativa: Pésimo el servicio desde el principio Me ofrecieron un apartamento con un parqueadero y me entregaron otro y para la entrega recibí el apartamento sucio, y con la paredes deterioradas me dejaron un saldo pendiente por pagar en la administración del conjunto y se demoraron más de un mes en hacer la entrega del apartamento
¡Hola, Cesar! Muy buen día.
Muchísimas gracias por tu respuesta y por la disposición para enviarnos el soporte del recibo de administración; nos ayuda mucho para agilizar la revisión de tu caso.
Te cuento que, por un inconveniente técnico, no logramos visualizar la imagen que nos adjuntaste en el correo anterior. ✨ ¿Sería posible que nos la compartas nuevamente? Puedes intentar adjuntarla como archivo o incluso pegarla directamente en el cuerpo del mensaje para asegurar que nos llegue correctamente.
Apenas la recibamos, validaremos de inmediato ese saldo pendiente de enero con el equipo correspondiente. ¡Quedo muy atenta a tu mensaje para avanzar!
3 months ago Experiencia fantástica: Buena atención por parte de la asesora vallery Rodríguez
¡Hola luisa alejandra velasquez pinzon!
Muchísimas gracias por compartir tu recomendación ✨ Nos alegra saber que la atención de Vallery Rodríguez fue clara, cercana y estuvo pendiente de ti en todo momento . Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir acompañando cada proceso con dedicación y corazón.
¡Gracias por confiar en Habi!
3 months ago Experiencia positiva: Buen día En cuanto al proceso de compra de mi apartamento el acompañamiento de habi fue bueno, las personas estuvieron al tanto del proceso de firmas y demás. Lastimosamente no puedo decir lo mismo de la entrega. Para el día que se hizo se presentaron dos muchachas que realmente dejan mucho que desear para un proceso tan importante como es la compra de un apartamento. Lastimosamente tenían un aspecto terrible ! Y así mismo me entregaron el apto. Piso sucio, lo habían “limpiado” con un trapero que estaba sucio, las ventanas estaban manchadas y con mal olor. La entrega fue rápida y con escasos detalles, afortunadamente el apto estaba en buenas condiciones y no hubo necesidad de hacer mayor cosa. Cómo oportunidad de mejora para HABI si deberían validar estos terceros con los que generan estos procesos ya que para un proceso tan importante deberían tener mejor detalle para tratar al cliente. Como mencioné al principio de resto se manejó de la mejor manera hasta llegar a tener mi nuevo hogar. Gracias !
¡Hola, Oscar! Primero que nada, ¡muchas felicidades por tu nuevo hogar! ✨ Nos alegra un montón saber que el equipo te brindó un buen acompañamiento durante las firmas y el proceso legal; para nosotros es vital estar ahí en cada paso importante.
Sin embargo, te agradecemos de corazón que nos compartas lo sucedido el día de la entrega. En Habi nos esforzamos por cuidar hasta el más mínimo detalle, y lo que nos describes —tanto la limpieza como la presentación— no es la experiencia que queremos para nuestros clientes. ❌ Tu feedback es oro para nosotros y ya lo estamos escalando para ajustar los controles con nuestros aliados y asegurar que cada entrega sea impecable. ✅
Si requieres ayuda con cualquier otro detalle, por favor comunícate a nuestros canales digitales indicando que vienes de Google.
Te dejamos nuestros canales de contacto:
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4 - WhatsApp 300 911 4406 ✅
¡Estaremos listos para darte seguimiento prioritario!
3 months ago Experiencia fantástica: Excelente atención por parte de Vallery Rodríguez, fue muy rápida al responder
¡Hola Lina María!
Muchísimas gracias por compartir tu recomendación ✨ Nos alegra saber que la atención de Vallery Rodríguez fue clara, cercana y estuvo pendiente de ti en todo momento . Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir acompañando cada proceso con dedicación y corazón.
¡Gracias por confiar en Habi!
3 months ago Experiencia fantástica: Soy una persona muy agradecida con Dios primeramente. Por este sueño echo realidad. Y agradecida con esas lindas personas que estuvieron acompandome en ese hermoso proceso, maravillosos seres humanos Dios les siga bendiciendo grandemente, por que ustedes me enseñaron qué si se puede lograr los sueños nuestras metas gracias habi y mil gracias habi son los mejores ❤️
¡Hola; Faisuly, qué palabras tan hermosas! ✨ Nos llena el corazón saber que fuimos parte de este camino y que hoy ese sueño ya es una realidad para ti.
En Habi trabajamos precisamente para eso: para que el proceso de tener casa sea una experiencia llena de apoyo y calidez humana. Personas como tú nos inspiran a seguir dando lo mejor en cada paso.
¡Muchísimas gracias por tu confianza, por tu paciencia y por compartir esta alegría con nosotros! Disfruta mucho de este gran logro, ¡te lo mereces! ✨
3 months ago Experiencia fantástica: Todo muy rápido, tranquilo y con la mayor seriedad, gracias Habi!
¡Hola, Adalber! ¡Muchísimas gracias por tu confianza! ✨ Nos alegra muchísimo saber que tu proceso con nosotros fue rápido y, sobre todo, que te brindamos la tranquilidad y seriedad que buscabas.
¡Felicidades por este gran paso! Gracias por permitirnos ser parte de tu historia.
3 months ago Experiencia fantástica: Realizan con prontitud los procesos y mantienen su acompañamiento de manera constante
¡Hola, Jenny! ¡Muchísimas gracias por tu confianza y por esas 5 estrellas! ⭐⭐⭐⭐⭐
Nos hace muy felices saber que valoras nuestra rapidez y que te sentiste acompañada durante todo el camino. En Habi, nuestro objetivo es que cada proceso sea ágil y transparente para ti. ✨
¡Gracias por hacernos parte de este paso tan importante!
4 months ago Experiencia fantástica: Habi una organicismo que esta atenta al requerimiento de los quedeseamos negociar un inmueble...
¡Hola, Dieguiño! Muchas gracias por tu calificación y por tus palabras. Nos alegra mucho saber que te has sentido acompañado en tu proceso; para nosotros, estar atentos a cada requerimiento es la clave para que puedan negociar con total tranquilidad. ✨
¡Gracias por confiar en Habi para dar este paso tan importante!
4 months ago Experiencia negativa: Lo peor de lo peor, pésima experiencia con ellos, de las peores decisiones, no dan todos los requisitos desde un inicio cada día pedían un papel diferente, documentos innecesarios, termina uno enseñándoles como es el proceso de compra y venta de un inmueble, los jurídicos que tienen saben más de maternidad que de procesos no saben ni donde están parados, nadie se apersona, todos se tiran la responsabilidad y al final nadie responde y nadie sabe nada, un año tratando de cerrar un traspaso y no ha sido posible, los campeones de la negligencia ellos. Eviten pasan un año estresados, mandarán un mensaje sintiéndolo mucho pero igual nada cambia, un montón de historias iguales y siguen igual, son un desastre
Hola, Andrés. De corazón lamentamos muchísimo la frustración que te ha causado este proceso y los inconvenientes con el trámite de traspaso. Entendemos perfectamente que la solicitud de documentos y los tiempos de respuesta jurídica han agotado tu paciencia; nos duele saber que no hemos logrado brindarte la experiencia ágil y sencilla que buscamos ofrecer.
Queremos escucharte y trabajar de la mano contigo para que el proceso avance de la mejor manera. Por favor, comunícate con nosotros a través de nuestros canales oficiales de atención mencionando que nos escribes desde Google. Estaremos muy atentos para retomar tu caso y brindarte el acompañamiento que necesitas en esta etapa. ✨
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Te enviamos un saludo muy especial y quedamos a tu entera disposición para apoyarte. ️ ¡Gracias por comunicarte con Habi! ️
4 months ago Experiencia fantástica: La experiencia con la Inmobiliaria HABI para vender mi Apto. Fue muy fácil, desde el primer día hasta culminar con la venta, los felicito cuentan con excelentes Asesores que facilitan el proceso, así que, no lo piense más la Inmobiliaria HABI es la mejor opción.
¡Hola, Cristian! ¡Qué alegría leer tu reseña! Nos llena de orgullo saber que tu experiencia vendiendo tu apto fue tan fácil y fluida como te la prometimos. ✨
Gracias por destacar el trabajo de nuestros asesores; en Habi nos esforzamos por ser esos aliados que facilitan todo el proceso. ¡Tus felicitaciones nos motivan a seguir revolucionando el sector inmobiliario! Gracias por recomendarnos y por ser parte de este gran sueño. ️
4 months ago Experiencia fantástica: Estamos en el proceso virtual para venta de un inmueble, hasta el momento la atención ha sido muy profesional!
¡Hola, Francisco Javier! ✨
Muchas gracias por compartir tu experiencia . Nos alegra saber que el proceso virtual y la atención profesional han sido de tu agrado hasta el momento .
Seguiremos acompañándote en cada paso para que tu proceso de venta sea claro y exitoso ✨. ¡Gracias por confiar en Habi!
4 months ago Experiencia positiva: Son muy agiles,te asesoran y te dan muy buen acompañamiento a tus requerimientos.
¡Hola, Caro! ✨
Muchas gracias por tu comentario . Nos alegra saber que tu experiencia fue ágil y que recibiste un buen acompañamiento durante tu proceso .
Seguiremos trabajando para brindarte siempre una atención cercana y de calidad ✨. ¡Gracias por confiar en Habi!
4 months ago Experiencia positiva: El proceso es rápido y puntual, son confiables y eficaces, aunque sus propuestas comerciales son muy muy bajas.
Hola, Nicolás
Gracias por compartir tu experiencia y por confiar en Habi . Nos alegra saber que el proceso fue rápido, puntual y eficaz ✨.
Entendemos tu comentario sobre las propuestas comerciales y lo valoramos mucho . Nuestras ofertas se basan en análisis de mercado, avalúos y condiciones específicas del inmueble, buscando siempre procesos claros y seguros. Aun así, tu opinión nos ayuda a seguir mejorando .
Gracias por tu retroalimentación y por permitirnos acompañarte en tu proceso . Estamos a tu disposición para cualquier duda.
4 months ago Experiencia negativa: Estafaron a mi hermano!! Devuelvanle los 50 millones a mi hermano! Vendieron un inmueble encargado y nunca dijeron. No confíen en ellos!!
Hola, Nancy
Lamentamos profundamente la molestia y la preocupación que esta situación les ha generado . Entendemos el impacto emocional que puede tener un proceso como este, especialmente cuando involucra a un familiar cercano .
Queremos aclararte que el caso ya se encuentra en seguimiento activo, tanto contigo como con tu hermano, quien es el titular del proceso, y que la comunicación se está llevando de manera directa vía DM y correo electrónico, que son los canales adecuados para revisar información sensible y dar respuestas responsables ✉️.
Para poder avanzar de la mejor manera y evitar confusiones, es muy importante continuar el seguimiento únicamente por esos canales, donde el equipo correspondiente está trabajando el caso con seriedad y atención . Nuestro objetivo es acompañarlos, dar claridad y llegar a una resolución adecuada.
Agradecemos su paciencia y comprensión. Seguimos atentos al proceso y comprometidos con brindar una atención transparente y respetuosa ✨.
4 months ago Experiencia negativa: Realmente una pésima experiencia, inicie el proceso en julio 2025 y finalice en enero 2026 para compra de vicienda, me incumplieron en tiempos de respuesta, nadie se hace responsable del trámite, cada quien mira lo que le conviene y el resto se lavan las manos, una entidad que deja mucho que desear. El apartamento finalmente lo entregaron con humedad, puertas rotas, ventanas desajustadas cuando el vendedor dijo que todo eso lo arreglaban. Realmente el sueño de tener casa Habi lo hace un martirio de principio a fin.
Hola Paula Andrea ,
Lamentamos sinceramente que tu experiencia no haya sido la que esperabas . Entendemos lo desgastante que puede ser vivir un proceso largo, con retrasos y situaciones que afectan un momento tan importante como la compra de tu vivienda .
Queremos acompañarte y revisar a fondo lo que nos compartes, ya que tu experiencia es muy importante para nosotros y nos ayuda a mejorar. Para poder darte el seguimiento adecuado, te invitamos a contactarnos por nuestros canales oficiales, indicándonos que vienes desde Google, para identificar tu caso y brindarte una atención personalizada .
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Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia. Quedamos atentos para poder ayudarte y darte claridad sobre tu proceso.
4 months ago Experiencia fantástica: gracis por el apoyo y la respuesta oportuna Vallery Rodriguez, me dejo la conversacion abierta para que fuera mas facil la comunicacion a las visitas, muy receptiva.
¡Hola Gloria!
Nos alegra mucho saber que Vallery te brindó un apoyo tan cercano y facilitó la comunicación durante tus visitas. ✨ Tu satisfacción es nuestra motivación para seguir acompañando a más familias en su camino hacia su hogar.
¡Gracias por tu recomendación y confianza en Habi!
4 months ago Experiencia fantástica: Desde el principio tuve buena asesoría, rápido y ágil, excelente trato. Fácil de adquirir vivienda. No hubo inconvenientes de ninguna índole. Estoy muy agradecida por el proceso y el acompañamiento. Gracias.
¡Hola, Amalia!
¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia! ✨ Nos alegra saber que desde el inicio recibiste una asesoría clara, ágil y con un excelente trato, y que el proceso fue sencillo y sin inconvenientes
Gracias por confiar en Habi y permitirnos acompañarte en un paso tan importante. ¡Te deseamos lo mejor en esta nueva etapa!
4 months ago Experiencia fantástica: El contacto inicial con esta empresa hace que te sientas tranquilo
¡Hola, Bleidis! ✨
Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que desde el primer contacto te sentiste tranquilo/a . Seguimos aquí para acompañarte en cada paso con claridad y confianza. ¡Gracias por elegir Habi!
4 months ago Experiencia negativa: Modifican las cláusulas, no informan que salen a vacaciones lo cual afecta procesos de compra que uno tiene también, informe que vivo en el inmueble y me dan 10dua hábil para desocupar el apartamento después de pagar
Hola, Adriana. Lamentamos sinceramente la experiencia que nos compartes . Entendemos lo delicado y desgastante que puede ser enfrentar cambios en un proceso tan importante como la venta de tu vivienda, especialmente cuando impacta directamente tu día a día.
En Habi tomamos muy en serio este tipo de comentarios, ya que nuestro compromiso es actuar siempre con transparencia, claridad y empatía . Sentimos mucho si la información no fue comunicada de forma oportuna o si esto generó afectaciones en tus tiempos y expectativas.
Tu opinión es muy valiosa para nosotros y nos ayuda a identificar áreas de mejora . Queremos revisar tu caso con el cuidado que merece y acompañarte para aclarar la situación de la mejor manera posible. Te invitamos a que te comuniques con nosotros a través de nuestros canales oficiales de atención, indicando que nos contactas a partir de tu reseña en Google, para que podamos identificar tu proceso y darte seguimiento oportuno.️
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Agradecemos que nos compartas tu opinión; nos ayuda a mejorar y a reforzar nuestro compromiso con una atención clara, empática y responsable ✨. Estamos atentos para apoyarte.
4 months ago Experiencia fantástica: Excelente experiencia la verdad muy buen acompañamiento, empatía, cercanía y lo mejor de todo Fabio que fue nuestro asesor la mejor disposición super recomendado es una gran persona y execelente asesor todo ha sido muy bueno la verdad
¡Hola, Maira! ✨
Gracias por compartir tu experiencia con nosotros Nos alegra muchísimo saber que te sentiste acompañada, escuchada y en confianza durante todo el proceso.
Nos encanta leer tus palabras sobre Fabio Sin duda, su disposición, empatía y compromiso reflejan lo que buscamos brindar en Habi: un servicio cercano, humano y profesional.
¡Gracias por recomendarnos y por confiar en nosotros! ✨
4 months ago Experiencia fantástica: Rápida atención por parte de Vallery Rodríguez(Habi Inmobiliaria) estuvo muy dispuesta en todo momento a ayudarme y solucionó mi ayuda para solicitar la cita con el propietario. Vallery gracias por tu ayuda
¡Hola, David!
Muchas gracias por compartir tu experiencia y por tu calificación ⭐⭐⭐⭐⭐. Nos alegra saber que recibiste una atención rápida y un acompañamiento tan dispuesto por parte de Vallery Rodríguez ✨
En Habi trabajamos para brindar apoyo oportuno y facilitar cada paso del proceso . Le haremos llegar tu reconocimiento a Vallery.
¡Gracias por confiar en nosotros!
4 months ago Experiencia negativa: mi experiencia fue horrible compre mi apto y fue de lo peor los analistas q llebavan el proceso no sabian que era una cedula catrastral y supuestamente son abogados, no tenian ganas de trabajar no responden los mensajes, me entregaron unos de los apto que compre con la ventana quebrada y ellos no se quieren hacer cargo de nada, espero terminar este proceso lo mas pronto
Hola, Ingrid
Lamentamos de corazón la experiencia que nos compartes . Entendemos totalmente lo frustrante, incómodo y desgastante que puede ser vivir una compra de vivienda con este tipo de situaciones, cuando lo que se espera es tranquilidad y confianza ✨.
Queremos que tengas la certeza de que nos comunicaremos contigo lo antes posible para revisar tu caso a detalle, validar tu acta de entrega y confirmar si la garantía puede aplicarse de acuerdo con las condiciones correspondientes ️✅. Nuestro interés es acompañarte, escucharte y buscar la mejor alternativa para ti .
Agradecemos que nos compartas tu experiencia; cada comentario nos ayuda a identificar oportunidades de mejora y a seguir trabajando para brindar un mejor servicio . No estás sola en este proceso, estaremos atentos a tu caso hasta su debido cierre .
4 months ago Experiencia fantástica: Una forma sencilla de hacer negocios en finca raíz, rápida y sin tanto enredo, gracias
¡Hola Gracias, Noel! ✨
Nos alegra saber que tu experiencia fue sencilla y sin enredos . En Habi trabajamos justo para eso: hacer los negocios inmobiliarios más rápidos, claros y confiables. ¡Gracias por recomendarnos!
4 months ago Experiencia fantástica: Buena asesoría en el proceso de venta y peritaje. Aun no ha finalizando el proceso pero hasta el momento estoy muy a gusto con el servicio.
¡Hola, July Andrea!
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que hasta ahora te has sentido a gusto con la asesoría en tu proceso de venta y peritaje. Seguiremos acompañándote con el mismo compromiso y claridad hasta concluir el proceso con éxito ✨.
¡Gracias por confiar en Habi!
4 months ago Experiencia fantástica: Excelente proceso de entrega todo fue también gracias a un gran asesor que tuvimos en nuestro proceso el cual fue John Jairo Vargas
Hola Kevin Martinez
¡Muchas gracias por tu calificación de ★★★★★ y por compartir tu experiencia!
Nos alegra saber que el proceso de entrega fue excelente y que contaron con el acompañamiento de John Jairo Vargas, quien brindó un seguimiento cercano y profesional durante todo el proceso.
Agradecemos mucho tu confianza y tus comentarios. ¡Que disfruten esta nueva etapa en su hogar! ✨
4 months ago Experiencia fantástica: Adquirí vivienda con Habi, usando crédito hipotecario con Habi Capital. Una excelente experiencia; trámites sencillos, digitales, sin letra chica; sin duda alguna, la mejor experiencia con productos financieros que haya tenido. Muy muy recomendados.
Hola Tomás Bedoya
¡Muchísimas gracias por tu calificación de ★★★★★ y por compartir tu experiencia!
Nos alegra saber que tu proceso de adquisición de vivienda con Habi y tu crédito hipotecario con Habi Capital fue claro, ágil y totalmente digital. Trabajamos todos los días para ofrecer experiencias financieras simples, transparentes y sin sorpresas.
Gracias por recomendarnos y por confiar en nosotros. ¡Que disfrutes tu nuevo hogar! ✨
4 months ago Experiencia fantástica: Muy buen servicio
Hola joanna vargas
¡Muchas gracias por tu calificación de ★★★★★ y por compartir tu experiencia con Habi!
Nos alegra saber que recibiste un buen servicio. Seguimos trabajando para brindarte la mejor atención en cada paso.
¡Gracias por confiar en nosotros!
4 months ago Experiencia fantástica: Tienes problemas con tu inmueble?... Habi es la solución, necesitas vender ya?... Habi es la solución, parece comercial pero fue justo lo que soluciono en mi caso, recomendadisimo.
¡Hola, Paola! ✨
Gracias de corazón por compartir tu experiencia y por recomendarnos . Nos alegra muchísimo saber que Habi fue una solución real para ti y que pudimos acompañarte en un momento importante .
Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir haciendo las cosas con compromiso, claridad y enfoque en las personas .
¡Gracias por confiar en Habi!
5 months ago Experiencia fantástica: La atención es muy buena y el acompañamiento permanente, recomiendo tenerlos como una alternativa sería al momento de negociar un inmueble
¡Hola Andres J. Gil Gracias por tu recomendación!
Nos alegra mucho saber que te sentiste bien acompañado durante todo el proceso. Seguimos trabajando para ser una alternativa confiable y cercana en cada negociación ✨ ¡Gracias por confiar en Habi! ️
5 months ago Experiencia negativa: Para vender son excelentes pero al momento de una solicitud después de la venta son los peores, no tienen línea telefónica y las respuestas por correo y por whatsapp son muy demoradas
¡Hola, Julieth!
Gracias por tomarte el tiempo de compartirnos tu experiencia. Lamento muchísimo que hayas sentido demoras y dificultades al hacer una solicitud después de tu venta; entendemos lo frustrante que puede ser y no es la experiencia que queremos que vivas con nosotros. ✨
Quiero asegurarte que tu caso sí está siendo atendido y que nuestro equipo ya te está dando seguimiento directo por el mismo medio donde te comunicaste inicialmente.
Para cuidar tu información y darte una atención más precisa, continuaremos acompañándote por ese canal, donde ya estamos avanzando contigo paso a paso.
Gracias por tu paciencia y por permitirnos trabajar contigo. Estamos aquí para ayudarte y llevar tu proceso hasta una resolución lo más pronto posible. ✨
5 months ago Experiencia negativa: No los recomiendo debido a la falta de seriedad en el proceso. Me hicieron invertir tiempo significativo en la recolección de documentos y en asistir a la visita del inmueble. Finalmente, la gestión no se concretó, lo que se traduce en una pérdida de tiempo valioso y un desgaste innecesario.
Hola, Johnny Jiménez
Lamentamos mucho que tu experiencia no haya sido la ideal. Entendemos perfectamente lo frustrante que puede ser invertir tiempo y energía en un proceso que no avanzó como esperabas, y de verdad agradecemos que lo compartas con nosotros .
Queremos ayudarte a aclarar lo que ocurrió y revisar a detalle tu caso para darte una respuesta justa y transparente. Si nos escribes por nuestros canales oficiales mencionando que vienes desde Google, podremos identificar tu información y darte el acompañamiento que mereces .
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Gracias por darnos la oportunidad de mejorar. Estamos aquí para ti ✨
5 months ago Experiencia positiva: Mi experiencia fue muy buena en cuanto a tiempos, sinembargo siento que se podría mejorar la atención asignando un solo asesor por inmueble.
¡Hola! ¡Gracias por compartir tu experiencia, Marcela! ✨
Nos alegra saber que los tiempos fueron buenos, y valoramos muchísimo tu sugerencia sobre tener un solo asesor por inmueble. Tomamos muy en serio este tipo de comentarios porque nos ayudan a mejorar y hacer el proceso más claro y acompañado ✨
Gracias por confiar en Habi
5 months ago Experiencia positiva: Gracias Habi por darme la oportunidad y la confianza en la adquisición de una nueva vivienda.
¡Hola! ¡Gracias a ti, Nancy! ✨
Nos alegra muchísimo saber que confiaste en Habi para dar este gran paso. Tu experiencia es muy valiosa para nosotros. ¡Que disfrutes mucho tu nueva vivienda!
5 months ago Experiencia negativa: Nuestra experiencia comprando un apartamento con ellos fue de lo más estresante y desastroso que puede pasar., mentiras, incumplimiento, respuestas fuera de tiempo, cero profesionalismo, engaños y un sin fin de cosas terribles. Los brokers que trabajan junto a ellos en nuestro caso la señora Margarita, tenaz, es increíble que no sean profesionales teniendo en cuenta que son proyectos de vida y son esfuerzos realmente importantes.
Hola Camilo, lamentamos muchísimo que tu experiencia haya sido tan difícil . Entendemos lo importante que es un proceso de compra y lo frustrante que resulta cuando no sale como debería.
Si deseas que podamos acompañarte y revisar a detalle lo que ocurrió, te invitamos a escribirnos por nuestros canales oficiales . Estamos aquí para escucharte y apoyarte.
5 months ago Experiencia negativa: Pésimo servicio, dejaron recibos sin pagar, 2 meses de administración pendientes y entregaron el inmueble sin gas, les he enviado varios correos y nunca responden, pésimo servicio al cliente, tanto así que el día que me “iban” a hacer la entrega del aparato este se encontraba en pésimas condiciones de aseo, creo que fue la peor experiencia que he tenido y se supone que están plataformas son para facilitar el proceso de compra pero fue todo lo contrario
Buen día Estefanía!
Lamentamos que hayas tenido esta experiencia y que no te hayan dado una aclaración de los pagos. Logramos valodar con el equipo encargado en Habi y te compartimos los últimos soportes que saldan lo que la administración reporta como adeudo. Los últimos pagos fueron:
• septiembre
• Octubre hubo pago prorrateado el 50% (ya que a mediados del mes se proyectaba la entrega)
Por la descripción del caso y revisión de los detalles, se validó que la entrega del inmueble sucedió posteriormente y se asumir otro saldo por parte de Habi para entregar el inmueble al día.
Siendo así, te enviamos los soportes anteriores y el nuevo soporte adjunto para dejar todo saldado y demostrar que se entrega al día. Un gusto aclararte. ¡Feliz día!
5 months ago Experiencia fantástica: Es un buen servicio, que brinda alternativas de solución a necesidades frente a venta y compra de vivienda
¡Hola, Jorge Orlando!
Muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro servicio te brindó buenas alternativas y soluciones para tus necesidades de compra o venta de vivienda ✨.
¡Gracias por confiar en Habi! Aquí estamos para acompañarte en cada paso
5 months ago Experiencia fantástica: Fue muy fácil la programación para la visita del inmueble y un excelente cumplimiento en el horario establecido
¡Hola, Henry!
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra muchísimo saber que la programación de tu visita fue sencilla y que todo se cumplió en tiempo como lo esperabas. ✨
Seguiremos trabajando para que cada experiencia sea igual de fluida y confiable.
¡Gracias por confiar en Habi!
5 months ago Experiencia negativa: Excelente servicio, muy buen trato. Este comentario lo hice antes de que se hiciera un otrosi al contrato por unos dias extras de entrega del apartamento, en donde dejé un depósito provisional y se me dijo que transcurridos los dias se haría devolución del saldo, a hoy llevo 51 dias y no me han hecho la devolución y nadie responde ni por whatsapp ni por mail. Que paso con el servicio al cliente?
¡Hola, Erika!
Lamentamos muchísimo la situación que nos compartes . Entendemos la preocupación y la frustración que puede generar esperar tantos días por la devolución de tu saldo, y más aún cuando no has recibido respuesta por los canales que intentaste. Esto no es la experiencia que queremos darte.
Queremos apoyarte de inmediato. Ya encontramos tus datos y tu registro, y me estaré poniendo en contacto contigo por correo electrónico ✉️.
Es muy importante que podamos continuar la comunicación por ese medio para darte una respuesta clara y avanzar con tu caso lo más pronto posible ✨.
Gracias por tu paciencia, Erika. Estamos aquí para ayudarte y resolver esto contigo ✨.
5 months ago Experiencia negativa: Mi experiencia con Habi a sido de lo peor, una pésima atencion, nadie responde; definitivamente NO RECOMIENDO A NADIE que haga tramites con Habi, son unos deshonestos. Llevo mas de 10 meses en un proceso con ellos y es la hora que no dan una solucion y si me estan generando problemas legales por un inmueble que mes fue entregado.
¡Hola, Nelson!
Sentimos profundamente todo lo que has pasado . Sabemos que vivir un proceso tan largo, con tanta incertidumbre y sin la claridad que mereces, puede ser muy frustrante y desgastante. Entendemos lo difícil que ha sido para ti enfrentar esto durante tantos meses, y más aún cuando hay situaciones legales de por medio que nunca tendrías por qué llevar solo .
De verdad lamentamos que tu experiencia haya sido así. Esto no representa el acompañamiento, la transparencia ni la tranquilidad que queremos brindar a quienes confían en nosotros, y por eso queremos apoyarte desde este mismo momento ✨.
Ya localizamos tu registro y también los datos que nos compartiste por WhatsApp . Con esto podremos avanzar más rápido. Nosotros estaremos dándole seguimiento directo a tu caso, revisando todo a detalle para brindarte claridad y trabajar por una solución a la brevedad ✨.
Por favor, continúa en contacto con nosotros por WhatsApp . Por ahí podremos darte actualizaciones constantes, responder tus dudas y acompañarte paso a paso. Queremos que te sientas escuchado, respaldado y acompañado en todo momento .
Gracias por tu paciencia, Nelson . Aquí estamos contigo y no te dejaremos solo hasta que esto quede resuelto. Estamos para apoyarte hoy y siempre ✨.
6 months ago Experiencia fantástica: Quiero felicitar a la señora Angélica Avellaneda ya que mi asesor me dio el número de ella para buscar asesoría sobre el avance de mi credito, fue muy amable y me brindo toda la información que requeria explicándome el paso a paso de proceso.
¡Hola, JENNIFER CASAS!
Muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que Angélica Avellaneda pudo apoyarte con claridad y amabilidad en el seguimiento de tu crédito.
Nos encanta que te hayas sentido acompañada en cada paso. Gracias por tu confianza. ✨
¡Aquí estamos para lo que necesites!
6 months ago Experiencia negativa: No me gusto la falta de seriedad, al principio todo muy cumplido hasta la firma de promesa, una demora para hacer los pagos le toca uno estar detrás no cumplen en los tiempos de los pagos
Hola, Dahiana. Lamentamos profundamente la experiencia que has tenido y entendemos completamente tu molestia . La falta de cumplimiento en los tiempos y la necesidad de que tú misma tuvieras que estar detrás de las respuestas no es el servicio que queremos brindarte, y te ofrecemos una sincera disculpa por ello.
Queremos informarte que tu caso ya está en seguimiento activo por nuestro equipo y se encuentra gestionado bajo el ticket #400522. . Ayer se realizó el cargue de las arras y tu proceso ya está en etapa de espera de soporte. Nuestro equipo legal ya fue notificado oficialmente sobre tu solicitud de cancelación de promesa y estamos esperando la emisión de la confirmación formal correspondiente, tal como lo requieres.
Sabemos lo importante que es para ti tener claridad y una solución definitiva, por eso estaremos acompañándote muy de cerca en este cierre del proceso y te mantendremos informada ante cualquier avance .
Gracias por tu paciencia y por permitirnos atender tu situación. Estamos para apoyarte.
6 months ago Experiencia fantástica: Después de registrar mi inmueble, las respuestas por parte de habi fueron rápidas. Estoy a la espera de cerrar el negocio. Dios quiera todo salga bien.
¡Hola libardo solano! ¡Gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra muchísimo saber que recibiste respuestas rápidas y que el proceso ha ido avanzando de forma positiva ✨
Deseamos de corazón que todo siga fluyendo y que pronto puedas cerrar tu negocio de la mejor manera posible. Aquí seguimos muy atentos a tu proceso y listos para acompañarte en lo que necesites
6 months ago Experiencia positiva: Hemos tenido respuesta oportuna y amable de parte de la asesora. Por lo tanto me siento confiado con Habi
¡Hola! ¡Gracias, Saul Parra!
Nos alegra mucho saber que te has sentido bien atendido y con confianza durante tu proceso .
Apreciamos tus palabras y la valoración ⭐⭐⭐⭐, seguiremos trabajando para que tu próxima experiencia con Habi sea aún mejor ✨.
¡Gracias por tu confianza!
6 months ago Experiencia negativa: No contestan y no hay un soporte, estoy en un proceso de compra ya va para 2 semanas y nadie me da razón, no lo recomiendo.
Buen día Laura! Soy del equipo de experiencia de Habi y quisiéramos ayudarte con tu caso donde reportas falta de seguimiento. Queremos validar el Estatus de tu caso y notificarte tiempos y pasos a seguir de la gestión interna. Para poder identificar tu caso, ¿nos puedes compartir algún documento que nos permita tener el NID de tu inmueble? Podría ser carta de intención o Promesa de Compraventa.
Quedamos muy atentos a tu respuesta.
6 months ago Experiencia fantástica: Buena y rápida atención ppr parte de Camila Rodriguez. Gracias
¡Hola Minmobiliaria Edna Perdomo! ¡Gracias por tu reseña!
Nos alegra saber que recibiste una atención rápida y cercana por parte de Camila Rodríguez ✨. En Habi trabajamos para que cada proceso sea ágil, claro y sin complicaciones .
¡Gracias por confiar en nosotros!
6 months ago Experiencia fantástica: Apenas estoy en etapa inicial pero hasta el momento puedo decir que el servicio es excelente, muy profesionales, puntuales y directos con la información. Recomiendo totalmente tener en cuenta la posiblidad de vender con Habi ya que es una empresa seria y muy conocedora entonces la asesoría que brindan es muy importante.
¡Hola Margarita Rosa Espinel! Nos alegra muchísimo saber que tu experiencia con Habi ha sido tan positiva desde el inicio. Gracias por destacar nuestro profesionalismo y confianza ✨.
Seguiremos acompañándote en cada paso del proceso .
6 months ago Experiencia negativa: Pésimo servicio ofrecen algo y después resultan con otra cosa y todo es muy desordenado, uno no sabe ni quién lo atienden piden documentos y después los piden otra vez. Nunca responden la verdad no la recomiendo para nada
Hola, J Lusjs
Lamentamos mucho leer tu experiencia . Esto no representa el servicio que queremos brindar en Habi. Queremos entender mejor tu caso y apoyarte para resolverlo.
Por favor, contáctanos por mensaje directo indicando que vienes de Google y cuéntanos el contexto, así podremos ayudarte lo antes posible .
Te dejamos nuestros canales de contacto:
1- [email protected]
2- Facebook www.facebook.com/habi.col/
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6 months ago Experiencia fantástica: Muy agradecido y contento con todo el proceso, se cumplió con todo lo pactado, fue una negociación rápida, tranquila y eficaz, Habi y equipo mil gracias !!!
¡Hola Andres Ramon Alba Salazar!
¡Qué alegría leer tu reseña! Nos encanta saber que el proceso fue rápido, tranquilo y cumplió con tus expectativas ✨.
Gracias por confiar en Habi y permitirnos acompañarte en este paso tan importante .
6 months ago Experiencia negativa: Todo el día espeando a un asesor que jamas llegó, no se comunican, no responden por ningún medio, es una falta de respeto.
¡Hola Andrea Mora!
Queremos pedirte excusas de corazón por lo que nos compartes. Esa definitivamente no es la experiencia que queremos brindar a quienes confían en nosotros ✨. Cada uno de nuestros clientes es muy importante, y nos duele que hayas sentido esta falta de atención .
Ya nos comunicamos contigo por Instagram y estamos esperando que nos compartas tus datos, para poder gestionar tu caso personalmente y acompañarte en todo el proceso . Queremos asegurarnos de que recibas la atención que mereces y que tu experiencia con Habi sea la mejor posible .
Quedamos pendientes de tu respuesta y estamos aquí para apoyarte en todo .
Saludos. Equipo Habi ️
6 months ago Experiencia fantástica: Gracias por ayudarme a cumplir un sueño, agradezco mucho la colaboración y disposición para atender mis inquietudes
¡Hola Edward Piñeros! Nos alegra mucho saber que te acompañamos a cumplir tu sueño ✨. Gracias a ti por confiar en nosotros y dejarnos ser parte de este proceso . ¡Te deseamos lo mejor en esta nueva etapa!
6 months ago Experiencia fantástica: Resaltó la puntualidad de la persona que realizó la visita, y el proceso es muy rápido con Habi
¡Hola Sindy Maitrella Valles! ¡Qué gusto leer tu comentario!
Gracias por destacar la puntualidad y la rapidez de nuestro proceso ✨. Nos alegra saber que tu experiencia con Habi fue ágil y positiva. ¡Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de servicio!
6 months ago Experiencia fantástica: Soy muy buenos en lo q hacen los asesores se encargan de darte todoa la.información y te hacen un buen acompañamiento
¡Hola Marlys angelica Alvarez! ¡Qué alegría leer esto!
Gracias por tu confianza y por destacar el trabajo de nuestros asesores ✨. Nos motiva saber que te sentiste bien acompañado durante todo el proceso. ¡Seguiremos dando lo mejor para ti!
6 months ago Experiencia fantástica: Agradezco al Equipo Habi en la adquisición del apartamento; en especial a doña M° del Pilar. Ella siempre estuvo ahí para cualquier duda e inconveniente. Gracias por su maravillosa colaboración y compromiso con el cliente.
¡Hola Mary Ossa! ¡Muchas gracias por tu mensaje! Nos alegra saber que todo el equipo de Habi, y en especial M° del Pilar, te brindó un acompañamiento cercano y atento durante la adquisición de tu apartamento Valoramos mucho tus palabras sobre su colaboración y compromiso ✨ ¡Gracias por confiar en Habi!
6 months ago Experiencia fantástica: Son una entidad seria, clara y rápida . Felicitar a la broker Allison Vergara, un acompañamiento ejemplar de principio a fin, aclarando dudas y dando las indicaciones necesarias para realizar la compra sin contratiempos.
¡Hola DIEGO FERNANDO ORTEGA! ¡Qué comentario tan bonito! Gracias por reconocer nuestro trabajo y el acompañamiento de Allison, nos alegra saber que tu experiencia fue clara, ágil y sin contratiempos. ✨ ¡Disfruta mucho esta nueva etapa!
6 months ago Experiencia fantástica: Hasta el momento llevo la fase de la visita. La persona que me ha atendido muy amable, empático y cordial. Espero el resto del proceso siga igual
¡Hola, Erika! ✨
Nos alegra muchísimo saber que tu experiencia hasta ahora ha sido positiva y que te has sentido bien atendida . Esperamos que las siguientes etapas del proceso sigan igual de fluidas y agradables . ¡Gracias por confiar en Habi y por compartir tu experiencia!
6 months ago Experiencia fantástica: Diana pinilla de verdad gracias por toda tu ayuda, soy propietaria de una casa que estoy vendiendo con Habi y Diana me ha ayudado demasiado en este proceso, me ha hecho sentir acompañada en este proceso de venta y eso me da mucha calma
¡Hola! ¡Qué alegría leer esto, Mabel! Nos encanta saber que te has sentido acompañada durante tu proceso ✨. Diana y todo el equipo Habi trabajan con mucho compromiso para que vender tu casa sea una experiencia tranquila y sin estrés . ¡Gracias por confiar en nosotros!
6 months ago Experiencia negativa: Cero recomendable, es solo marketing- Al principio la experiencia era buena, los dos primeros asesores fueron siempre muy amables, me daban explicaciones completas y resolvían las dudas que se me presentaron. Pero una vez firmé el contrato de corretaje con ellos para vender mi inmueble, todo fue terrible. Solo les importa la comisión. *Pasé por una cadena de asesores en cada etapa con un servicio al cliente nulo o casi nulo. No daban información completa, se equivocaban (incluso tuve que repetir diligencias), ¡hasta me dejaron en visto a preguntas o solicitudes! *El bot que usan para el agendamiento de citas es ineficiente. Me parece muy bien que quieran incorporar tecnología, pero mientras no funcione correctamente deben usar algún otro método de apoyo. Múltiples veces llegaron a ver el apartamento a pesar de haber cancelado y/o quedaba esperando la visita que había confirmado. En más de una ocasión pedí permiso en mi trabajo y me desplacé en vano porque no llegaban. *Cuando ya por fin se concretó la venta, el asesor encargado de la gestión de documentos ante notaría ni siquiera estaba enterado del proceso, me solicitaba constatemente documentación que ya había proporcionado y en últimas no se comunicó conmigo más, de no ser por el broker (que dicho sea de paso, dejó de trabajar con ellos precisamente por la ineficiencia) quien voluntariamente continuó brindando el acompañamiento, nunca hubiéramos completado el proceso. *Ni hablar del valor de venta final. Muy por debajo de la proyección que ellos mismos hicieron, pero en mi caso necesitaba vender. Y la cereza del pastel: Ni siquiera había recibido el pago completo cuando ya me habían enviado la factura de cobro por la comisión. Sin contar que incluso a mitad del proceso me mandaron la factura y luego tuvieron ellos mismos que hacer la anotación de que quedaba aplazado porque la venta aún no se había completado. Mi recomendación es que mejor busquen un vendedor de confianza en su zona. Esta empresa es puro marketing.
¡Hola Natalie Márquez! ✨ Lamentamos sinceramente todo lo que nos compartes . Entendemos lo frustrante que puede ser pasar por demoras, confusiones o falta de respuesta cuando estás confiando en nosotros para algo tan importante como vender tu propiedad .
Queremos revisar tu caso con todo el detalle que merece y darte el acompañamiento que necesitas . Por favor, escríbenos por nuestros canales oficiales indicando que vienes desde Google , así podremos ubicar tu información más rápido y brindarte una atención personalizada .
Gracias por contarnos tu experiencia . Valoramos muchísimo que nos lo compartas, porque tus comentarios nos ayudan a mejorar y a seguir construyendo experiencias más positivas cada día .
Te dejamos nuestros canales de contacto:
1- Correo: [email protected]
2- Facebook: www.facebook.com/habi.col/
3- Instagram: www.instagram.com/habi.co_/
4 - WhatsApp: 300 911 4406 ✅
6 months ago Experiencia negativa: Buenas tardes en este momento tengo una gran inconformidad ya q en el momento de recibir el inmueble me encuentro sin el calentador de la ducha aparte de esto no fue entregada la llave de la chapa de seguridad y al inicio de la negociación me dijeron que esto venía incluido
¡Hola Vanessa Marcela Salazar Montaño! Lamentamos sinceramente lo que estás viviendo. Entendemos perfectamente la molestia y frustración que puede causar recibir tu inmueble sin los elementos, como el calentador o la llave de seguridad. Esta no es la experiencia que queremos que tengas con Habi, y te pedimos una disculpa por lo ocurrido .
Queremos que sepas que ya identificamos tu caso y nuestro equipo se pondrá en contacto contigo directamente para revisar cada detalle y darte una solución lo más pronto posible. Gracias por contarlo —tu comentario nos ayuda a mejorar y asegurarnos de que situaciones como esta no se repitan. ✨
6 months ago Experiencia fantástica: Hasta el momento excelente esperemos el restante de esta experiencia....
¡Hola Andres Cardenas! ¡Gracias! Nos alegra saber que hasta ahora tu experiencia ha sido excelente Seguiremos acompañándote en cada paso para que todo el proceso con Habi Colombia sea igual de positivo hasta el final ✨
6 months ago Experiencia fantástica: Excelente experiencia. Son muy cumplidos, puntuales y realizan seguimiento en todo el proceso. Muchas gracias.
¡Hola carlos molina! ¡Muchas gracias por tu mensaje, Carlos! Nos alegra saber que tu experiencia con Habi fue excelente y que nuestro equipo te acompañó puntualmente en cada paso del proceso En Habi trabajamos para ofrecerte un servicio confiable, claro y lleno de buenas experiencias ✨ ¡Gracias por confiar en nosotros!
6 months ago Experiencia negativa: Terrible! Si tienen la opción de hacerlo con otro intermediario por favor háganlo, no hacen absolutamente nada, solo se preocupan por recibir su comisión, casi un año intentando comprar un apartamento, ni siquiera en la notaría te acompañan, te hacen firmar sobre papeles en blanco. Todo terrible
¡Hola Tatiana Durán Fernández! Lamentamos mucho lo que nos compartes . Entendemos lo frustrante que ha sido para ti esperar tanto tiempo y sentir que no recibiste el acompañamiento que mereces en un proceso tan importante como la compra de tu apartamento.
En Habi, nos importa que cada cliente se sienta escuchado y acompañado en todo momento ✨. Para poder revisar tu caso a detalle y ofrecerte una solución adecuada, te invitamos a contactarnos por nuestros canales digitales oficiales. Así podremos darte atención personalizada y orientarte en cada paso del proceso
Te dejamos nuestros canales de contacto:
1- Correo: [email protected]
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3- Instagram www.instagram.com/habi.co_/
4 - WhatsApp 300 911 4406 ✅
6 months ago Experiencia fantástica: Hasta el momento el proceso ha sido con acompañamiento muy claro y conciso se siente bien poder tener esta experiencia
¡Hola Viviana Patricia Mendez Mora!¡Muchas gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que el acompañamiento ha sido claro y conciso En TuHabi nos encanta que nuestros clientes se sientan bien acompañados en cada paso del proceso ✨ ¡Gracias por confiar en nosotros!
7 months ago Experiencia negativa: La peor experiencia que he tenido en adquisición de vivienda; solo les interesa hacerlos firmar la hoja de negocio y cobrar su comisión; nunca hay ningún acompañamiento y los reprocesos son terribles. Llevamos desde febrero comprando apartamento y aún no hemos logrado finalizar el proceso. Terrible esta empresa Habi.
Hola Johanna, lamentamos mucho leer tu experiencia Sabemos que la compra de una vivienda es un proceso muy importante y entendemos lo frustrante que puede ser enfrentar retrasos o reprocesos. En Habi nos esforzamos por brindar un acompañamiento cercano, claro y transparente a todos nuestros clientes ✨
Queremos ayudarte a resolver esta situación y que tu proceso avance lo antes posible Para poder darte una atención más rápida y personalizada, por favor comunícate con nosotros a través de nuestros canales digitales y menciona que vienes de Google. Así podremos revisar tu caso a detalle y acompañarte paso a paso hasta finalizar tu compra
Agradecemos mucho que nos hayas compartido tu experiencia, y estamos comprometidos en apoyarte para que tu camino hacia tu hogar sea lo más claro y sencillo posible ✨
7 months ago Experiencia negativa: Si bien me enviaron una pre-oferta de un día para otro, el valor no es ni el 30% de lo que costaba el inmueble sobre planos hace 3 años (es un inmueble para estrenar que ya se ha valorizado); bajo estas condiciones uno puede pensar que, o no conocen bien el mercado o quieren aprovecharse del afán y necesidad que tienen algunas personas para vender sus inmuebles. Inviable hacer un negocio bajo esas condiciones.
¡Hola María Angélica Durán! Gracias por contarnos tu experiencia. Entendemos totalmente tu inconformidad con el valor ofrecido y lo importante que es sentir que tu propiedad se valora justamente .
En Habi, cada oferta se calcula con base en datos reales del mercado y las condiciones del inmueble, pero queremos escucharte y revisar tu caso a detalle .
Te invitamos a escribirnos por nuestros canales digitales oficiales para acompañarte y darte una respuesta personalizada ✨
7 months ago Experiencia fantástica: El proceso fue rápido, súper bien con la información recibida toda en tiempo real y muy fácil de entender, acompañamiento todo el tiempo.
¡Hola eveliin gallegos! Qué alegría saber que tu experiencia con Habi fue tan positiva Nos encanta cumplir a tiempo y acompañarte en todo el proceso ✨ ¡Gracias por confiar en nosotros!
7 months ago Experiencia fantástica: Hasta el momento estoy en el proceso del avalúo y visita de la propiedad por parte de los funcionarios. Le doy 5 estrellas es porque hasta el momento me ha parecido fácil y rápido en cuanto a proceso. Ya les contaré más adelante si ofrecen un precio justo
¡Hola Juliana Gil Zuluaga! Qué alegría saber que hasta ahora el proceso ha sido fácil y rápido Gracias por confiar en nosotros para acompañarte en esta etapa. Seguiremos atentos para que tu experiencia con Habi siga siendo excelente ✨
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