Cra. 25 #30 - 81
681004, Floridablanca
+576076329090

Horario de apertura

  • Domingo: (closed)
  • Lunes: 8h-12h, 13:45-17:30
  • Martes: 8h-12h, 13:45-17:30
  • Miércoles: 8h-12h, 13:45-17:30
  • Jueves: 8h-12h, 13:45-17:30
  • Viernes: 9h-12h, 13:30-17:30
  • Sábado: 8h-12:10

Somos una inmobiliaria con más de 30 años de experiencia, especializada en arriendos, ventas, avalúo, reparación y mantenimiento de inmuebles y asesoría jurídica. Contamos con 2 sedes: Bucaramanga y Floridablanca. Atendemos para toda el área metropolitana

Nuestro comentario desde Agencias Inmobiliarias sobre Inmobiliaria Ruiz Perea:

Inmobiliaria Ruiz Perea es una empresa con más de 30 años de experiencia en el sector inmobiliario en Colombia, destacándose por ofrecer un servicio de calidad en arriendos, ventas y administración de inmuebles. Nuestro equipo está comprometido en brindar atención personalizada y ser un aliado en cada proceso inmobiliario.

Entre los aspectos positivos, muchos usuarios han elogiado la amabilidad, la pronta respuesta y la eficiencia de nuestros asesores, especialmente la Sra. Cindy Ortega, quien ha sido reconocida por su profesionalismo, dedicación y apoyo constante durante el proceso de arrendamiento. La satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad, y sus comentarios sobre la atención recibida, así como la seriedad en la gestión, reflejan nuestro compromiso con cada uno de ellos.

No obstante, algunas opiniones han señalado experiencias negativas, especialmente relacionadas con la percepción de los costos y la atención a inquilinos, lo que ha generado preocupaciones sobre las políticas de cobro y los tiempos de respuesta. Queremos enfatizar que en Inmobiliaria Ruiz Perea trabajamos con transparencia y nos esforzamos por solucionar cada inquietud que pueda surgir.

Nuestras fortalezas incluyen:

  • Más de 30 años de experiencia en el sector inmobiliario.
  • Equipo humano comprometido y profesional.
  • Servicio al cliente destacado y atención personalizada.
  • Respuestas rápidas y efectivas a inquietudes y solicitudes.

Estamos en constante búsqueda de mejorar y ajustar nuestros procesos para garantizar la satisfacción y confianza de todos nuestros clientes. En Inmobiliaria Ruiz Perea, su tranquilidad y bienestar son nuestra misión.

Inmobiliaria Ruiz Perea: Opiniones

4.2/5 (115 Opiniones)
Aayalac Publicada en Google 4 months ago

Experiencia fantástica: Excelente servicio, Johnny Guerrero , Yaritza Arias, satisfecho con su apoyo

Camilo andres Fuentes corredor Publicada en Google 5 months ago

Experiencia fantástica: Agente nazareno incubierto7890

Gabriela Sachica Portela Publicada en Google 7 months ago

Experiencia negativa: No recomiendo para nada esta inmobiliaria. Jamás busquen apartamento con ellos, con mi pareja hemos sido demasiado responsables con los pagos, pero nos dejaron sin paz y sin un peso, ya que al entregar el inmueble nos exprimieron todo el dinero posible, pagando hasta 4 veces más el canon normal, poniendo siempre como excusa gastos administrativos y con precios exagerados. De verdad si pudiera ponerles 0 estrellas se las pondría, una experiencia horrible para inquilinos.

Xhei Publicada en Google 10 months ago

Experiencia negativa: Me dejaron en la calle a 4 horas de mudarme, ya me habían cancelado otro inmueble antes sin anticipación y aparte me hacen pagar anticipado y luego se desaparecen. LES DARIA 0 ESTRELLAS SI PUDIERA especialmente por el servicio de la asesor Jacqueline y su jefe Soledad

Gael Moavi Publicada en Google 11 months ago

Experiencia negativa: Como todas las inmobiliarias, dilatan las entregas de los inmuebles, cobran dinero de los servicios al doble del valor y nunca devuelven el dinero que se deja de depósito, no contestan los correos, etc...ese es el negocio de estas inmobiliarias, nunca alquilen con estas oficinas

Inmobiliaria Ruiz Perea

Estimado señor Gael:

Lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria. En Inmobiliaria Ruiz Perea, con más de 30 años de trayectoria, actuamos con total transparencia, especialmente en los temas contables. Si desea exponer su caso, estamos dispuestos a escucharlo con atención y resolver cualquier inquietud.

Le invitamos a comunicarse directamente con nuestra área contable al 318 775 6295, en horario de oficina. Será atendido con gusto y respeto.

Cordial saludo,
Área de Calidad
Inmobiliaria Ruiz Perea

Rosalba Gomez Publicada en Google 11 months ago

Experiencia fantástica: Excelente el servicio de la Coordinadora de Arriendos

Inmobiliaria Ruiz Perea

¡Gracias, Sra señora Rosalba, por su mensaje y calificación!

Nos alegra saber que recibió un servicio excelente por parte de nuestra Coordinadora de Arriendos. En Inmobiliaria Ruiz Perea trabajamos con compromiso y enfoque humano para que cada gestión sea clara, ágil y respetuosa tanto para propietarios como para arrendatarios.

Seguimos a su disposición.
Área de Calidad

Jorge Alberto Buenahora Carvajal Publicada en Google 1 year ago

Experiencia fantástica: Excelente servicio

Inmobiliaria Ruiz Perea

Estimado señor Jorge Alberto,

Gracias por calificarnos con ⭐⭐⭐⭐⭐.
En Inmobiliaria Ruiz Perea, con más de 30 años de trayectoria, trabajamos cada día para ofrecer un servicio de calidad en arriendos, ventas y administración de inmuebles.
Contamos con un equipo humano especializado, guiado por nuestro compromiso de transparencia, eficiencia y atención cercana.

Seguiremos siendo su mejor aliado en todas las etapas inmobiliarias.

Cordialmente,
Área de Calidad
Inmobiliaria Ruiz Perea

Fanny Ramirez Publicada en Google 1 year ago

Experiencia fantástica: manifiesto que he recibido atención Directa de CINDY Ortega Ortega, persona con amplio conocimiento de la función que desempeña, buena expresión amable, cortes y puntual.

Inmobiliaria Ruiz Perea

Estimada señora Fanny,

Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia.
En Inmobiliaria Ruiz Perea, nos llena de orgullo contar con profesionales como Cindy Ortega, quienes reflejan nuestro compromiso de más de 30 años con la excelencia, la amabilidad y la atención oportuna.
Seguiremos trabajando para que cada cliente se sienta acompañado y respaldado en cada etapa de su proceso inmobiliario.

Cordialmente,
Área de Calidad
Inmobiliaria Ruiz Perea

Sebastian Ernesto Rodriguez Espejo-EGRESADO Publicada en Google 1 year ago

Experiencia fantástica: Excelente asesora Cindy Ortega

Inmobiliaria Ruiz Perea

Estimado Sebastián,

Gracias por su reconocimiento a nuestra asesora Cindy Ortega.
En Inmobiliaria Ruiz Perea, nos enorgullece contar con un equipo humano comprometido, que refleja nuestros más de 30 años de experiencia ofreciendo atención clara, profesional y cercana.

Cordialmente,
Área de Calidad
Inmobiliaria Ruiz Perea

Diego Zafra Publicada en Google 1 year ago

Experiencia fantástica: Cindy Ortega Ortega excelente asesora.

Inmobiliaria Ruiz Perea

Estimado Diego,

Gracias por resaltar el trabajo de nuestra asesora Cindy Ortega. En Inmobiliaria Ruiz Perea trabajamos cada día para brindar un servicio que combine experiencia, dedicación y cercanía, apoyando tanto a quienes confían en nosotros para administrar, arrendar o vender sus propiedades.

Nos alegra saber que nuestro equipo deja huella positiva en cada gestión.

Cordial saludo,
Área de Calidad
Inmobiliaria Ruiz Perea

nijaropo rojas Publicada en Google 1 year ago

Experiencia fantástica: Un muy buen servicio por parte de la inmobiliaria y especialmente por parte del inspector Sneyder Rueda quien nos atendió amable y eficazmente.

Inmobiliaria Ruiz Perea

Estimado señor Rojas,

Gracias por su amable mensaje y por destacar la labor de nuestro inspector Sneyder Rueda. En Inmobiliaria Ruiz Perea, con más de 30 años de experiencia, nos esforzamos por brindar un servicio de atención cercana, ágil y profesional en cada etapa de nuestros procesos de arriendo e inspecciona de inmuebles.

Comentarios como el suyo nos motivan a seguir fortaleciendo nuestro compromiso de ofrecer calidad y confianza a nuestros clientes.

Cordialmente,
Área de Calidad
Inmobiliaria Ruiz Perea

NATHALIA REYES RANGEL Publicada en Google 1 year ago

Experiencia fantástica: Me encanto la experiencia, información clara, profecional cumplimiento en los tiempos pactados, felicito a la asesora CINDY ORTEGA excelente servicio.

Inmobiliaria Ruiz Perea

Estimada señora Nathalia,

Agradecemos sinceramente su reconocimiento y la confianza depositada en nosotros. En Inmobiliaria Ruiz Perea, con más de 30 años de experiencia, nos enorgullece contar con un equipo humano comprometido como nuestra asesora Cindy Ortega, quien refleja los valores de claridad, profesionalismo y cumplimiento que nos distinguen.

Seguiremos trabajando con dedicación para brindar siempre el servicio que nuestros clientes merecen.

Cordialmente,
Área de Calidad
Inmobiliaria Ruiz Perea

Katherine Correa Publicada en Google 1 year ago

Experiencia fantástica: Excelente atención y servicio, en especial por su asesora Cindy Ortega, quien siempre estuvo disponible y diligente tanto para todas las dudas que teníamos como para el paso a paso en el procedimiento a seguir para alquilar el inmueble.

Inmobiliaria Ruiz Perea

Estimada Katherine Correa,

Gracias por sus palabras y por calificarnos con ⭐⭐⭐⭐⭐. Nos alegra saber que Cindy Ortega pudo apoyarle en la importante decisión de arrendar su inmueble, un proceso clave para usted y su familia.
En Inmobiliaria Ruiz Perea, con más de 30 años de experiencia, nos esforzamos por estar siempre a su disposición y ofrecer el mejor servicio posible en cada paso.

Cordialmente,
Área de Calidad
Inmobiliaria Ruiz Perea

Sergio Zarate Publicada en Google 1 year ago

Experiencia fantástica: Cindy Ortega, ha hecho una excelente labor con mi predio, el cual estuvo siempre disponible para el propietario como para el inquilino para despejar dudas y llevar a cabo el proceso de arrendamiento, demostrando ser una trabajadora agil y eficiente en su labor, gracias Cindy.

Inmobiliaria Ruiz Perea

Estimado Sr Sergio,

Gracias por brindarnos nuevamente su confianza al elegirnos para la gestión de su propiedad en una nueva oportunidad. Nos complace saber que ha tenido una excelente experiencia con Cindy Ortega y que, gracias a su dedicación, su predio ha estado en buenas manos, tanto para usted como para el inquilino.

En Inmobiliaria Ruiz Perea, trabajamos con el objetivo de ofrecerle tranquilidad y un servicio eficiente, con más de 30 años de experiencia respaldando cada paso de nuestra gestión. Agradecemos su reconocimiento y seguimos comprometidos en brindar resultados de calidad para su satisfacción.

Cordialmente,
Área de Calidad
Inmobiliaria Ruiz Perea

jose trino manrrique garcia Publicada en Google 1 year ago

Experiencia fantástica: Nosotros residimos en España y dejamos nuestra propiedad en administración a la inmobiliaria Ruiz Perea porque nos brinda confianza y seguridad, todo se hace por llamada o WhatsApp, la persona con quién más e tenido comunicación a sido con la señorita CINDY JULIETH ORTEGA ORTEGA quién a sido una persona muy respetuosa, amable y servicial brindándome toda la información y realizando las gestiones que hemos necesitado para el arriendo del inmueble, personas como ella son muy valiosas para una empresa. Gracias a INMOBILIARIA RUIZ PEREA y a CINDY JULIETH ORTEGA ORTEGA por su confianza y excelente Labor.

Inmobiliaria Ruiz Perea

Estimado señor José Trino,

Gracias por sus amables palabras y por confiar en Inmobiliaria Ruiz Perea para la administración de su propiedad. Nos complace saber que, aún estando lejos, hemos logrado brindarle la confianza y seguridad que necesita.

Cindy Julitha Ortega es un valioso miembro de nuestro equipo, y sus palabras son un gran reconocimiento a su dedicación y compromiso con nuestros clientes. Nos llena de satisfacción saber que su experiencia ha sido positiva y que hemos podido cumplir con sus expectativas a través de una comunicación ágil y eficiente.

En Inmobiliaria Ruiz Perea, nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes, y su testimonio es la muestra de que estamos en el camino correcto.

Gracias por ser parte de nuestra familia inmobiliaria.

Atentamente,
Área de Calidad
Inmobiliaria Ruiz Perea

aspt. ryyt vuiñfj hhghhj Publicada en Google 1 year ago

Experiencia fantástica: Excelente servicio atención prestada no solo por la inmobiliaria Ruiz Perea sino por su asesora Cindy Ortega Ortega espero que sepan valorar su entrega y su profesionalismo la verdad la recomiendo por la agente asesora Cindy Ortega Ortega.

Inmobiliaria Ruiz Perea

Estimado cliente,

Le agradecemos profundamente por su reconocimiento y por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. En Inmobiliaria Ruiz Perea, nos enorgullece contar con profesionales como Cindy Ortega Ortega, quien siempre está dispuesta a brindar un servicio de calidad, con dedicación y compromiso.

Su recomendación nos motiva a seguir trabajando para ofrecer un servicio impecable tanto a nuestros propietarios como arrendatarios. Sin duda, Cindy es un valioso miembro de nuestro equipo y estamos agradecidos por sus palabras.

Gracias por confiar en nosotros. ¡Seguimos a su disposición!

Atentamente,
Área de Calidad
Inmobiliaria Ruiz Perea

Sandra Vargas Publicada en Google 1 year ago

Experiencia fantástica: Super la atención y colaboración de la srta Cindy Ortega

Inmobiliaria Ruiz Perea

Estimada Sandra,

Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Nos complace saber que la atención y colaboración de Cindy Ortega ha sido de su satisfacción. Su profesionalismo y dedicación son un reflejo del compromiso que tenemos en Inmobiliaria Ruiz Perea por brindar siempre el mejor servicio.

Valoramos mucho su confianza y estamos a su disposición para cualquier necesidad futura.

Atentamente,
Área de Calidad
Inmobiliaria Ruiz Perea

Edit Lopez Publicada en Google 1 year ago

Experiencia fantástica: Soy propietaria de inmueble arrendado en la inmobiliaria. He recibido buena atención cuando he necesitado.

Inmobiliaria Ruiz Perea

Gracias, Sra Edit, por su reconocimiento ⭐⭐⭐⭐⭐

Como propietaria, su confianza en Inmobiliaria Ruiz Perea es fundamental para nosotros. Nos alegra saber que ha recibido una buena atención cuando lo ha necesitado. Día a día trabajamos para mejorar, innovar y brindarle un servicio eficiente, transparente y de calidad en la administración de su inmueble.

¡Seguiremos a su disposición para apoyarla en todo lo que requiera!

Fabian Rueda Publicada en Google 1 year ago

Experiencia negativa: No amerita el costo - beneficio. Muy mala gestion ante solicitudes o tramites. Se nota poco o nulo control interno. No recomendados..

Inmobiliaria Ruiz Perea

¡Buen día! Sr Rueda
Agradecemos que haya tomado el tiempo de compartir sus comentarios con nosotros. En el Área de Calidad, estamos comprometidos con brindar una atención personalizada y oportuna a nuestros clientes. Sin embargo, al revisar nuestros registros, no encontramos ninguna queja ni cliente asociado con su nombre.

Para poder ayudarle de la mejor manera, le invitamos a enviarnos su solicitud o inquietud al correo [email protected], nuestro canal oficial para radicar comentarios o no conformidades. Con gusto atenderemos su caso y realizaremos el seguimiento correspondiente para garantizar una solución.

Cordialmente,
Área de Calidad
Inmobiliaria Ruiz Perea

Jorge Andres Publicada en Google 1 year ago

Experiencia fantástica: Súper agusto con el servicio de la Sede de cañaveral siempre atentos a solucionar cualquier inquietud gracias ála coordinadora de arriendo la señora Sol

Inmobiliaria Ruiz Perea

Estimado Señor Jorge, Gracias por sus opiniones hacia nuestros compañeros a quienes le trasladamos su felicitación , para nosotros es un compromiso diario abrir nuestras puertas con la mejor actitud y servicio para Ustedes.

Sebastian Macias Publicada en Google 1 year ago

Experiencia fantástica: Ruiz Perea fue muy diligente y transparente durante nuestro proceso de compra de vivienda en Bucaramanga. Fue un reto importante debido a nuestro traslado a esta ciudad, no obstante, brindaron el acompañamiento necesario permanentemente, hasta la entrega final del inmueble. Queremos agradecer especialmente a Yaritza Arias y a Elvis Castro, por su rápida gestión y asesoría durante todo el proceso.

Inmobiliaria Ruiz Perea

¡Gracias por su reconocimiento, señor Sebastián Macías!

En Inmobiliaria Ruiz Perea nos enorgullece saber que su proceso de compra de inmueble fue transparente y diligente. Sabemos que trasladarse a una nueva ciudad implica grandes desafíos, por lo que trabajamos con compromiso para ofrecerle un acompañamiento integral en cada etapa.

Apreciamos su confianza y felicitamos a nuestra Área de Ventas, en especial a Yaritza Arias y Elvis Castro, por su profesionalismo y gestión eficiente.

Además, nos complace compartir que hemos sido reconocidos por el MLS como una de las inmobiliarias destacadas por nuestros resultados en 2024. Este logro refuerza nuestro compromiso de seguir brindando un servicio de excelencia.

¡Gracias por elegirnos y esperamos seguir acompañándolo en el futuro!

Área de Calidad
Inmobiliaria Ruiz Perea

Rosana Alarcon Torrado Publicada en Google 1 year ago

Experiencia fantástica: Yo llevo como arrendatario 10 Años.el servicio que he recibido ha sido excelente, y quiero resaltar el servicio. De la Coordinadora de arriendos siempre esta disponible para colaborarnos en todo momento

Inmobiliaria Ruiz Perea

Estimada arrendataria Sra. Rosana,

Agradecemos sinceramente su reconocimiento y fidelidad durante estos 10 años como arrendataria. Nos llena de satisfacción saber que ha recibido un servicio excelente y que nuestra Coordinadora de Arriendos ha estado siempre disponible para colaborarle.

Sabemos que usted ha sido testigo de nuestro esfuerzo por mejorar día a día, implementando procesos que fortalezcan nuestra gestión. Como una de las pocas inmobiliarias con certificación ICONTEC, seguimos comprometidos en brindarle un servicio transparente, eficiente y de calidad.

Gracias por su confianza y por valorar nuestro trabajo. Seguiremos esforzándonos para brindarle siempre lo mejor.

Área de Calidad
Inmobiliaria Ruiz Perea

Yderly Meneses Publicada en Google 1 year ago

Experiencia positiva: Xiomara Suárez excelente servicio de la inmobiliaria ruiz Perea

Inmobiliaria Ruiz Perea

Gracias, Yderly Meneses, por su reconocimiento ⭐⭐⭐⭐⭐

En Inmobiliaria Ruiz Perea, sabemos que la terminación de un contrato de arrendamiento puede ser un proceso que requiere atención y acompañamiento, por lo que contamos con un funcionario exclusivo para brindarle apoyo y resolver sus inquietudes lo más pronto posible, entendiendo la importancia de su necesidad.

Apreciamos su reconocimiento a nuestra gestora de servicios, Xiomara, cuyo compromiso y profesionalismo reflejan nuestro propósito de brindar un servicio transparente y eficiente. Además, valoramos enormemente su buena actitud y disposición durante todo el proceso, ya que el agradecer y reconocer el trabajo bien hecho dice mucho de usted.

Cuando vuelva a buscar un nuevo hogar, estaremos encantados de atenderle nuevamente. ¡Siempre bienvenida!

Atentamente,
Área de Calidad
Inmobiliaria Ruiz Perea







alexandra Ortiz Publicada en Google 1 year ago

Experiencia negativa: Llevo 9 años viviendo en Bucaramanga, teniendo trámites con diferentes inmobiliarias, cumpliendo a cabalidad y puntualmente todos mis compromisos de pago, siendo unos arrendatarios cumplidos y cuidadosos y nunca había tenido que vivir una situación tan macabra como la que me ha tocado vivir con esta inmobiliaria, me uno al comentario anterior si en algo valoran su tranquilidad y paz mental, nunca arrienden nada con ellos, gastos innumerables, irrisorios y sacados de la manga como algo llamado gastos de desocupacion osea te cobra. Por desocupar el inmueble, ojo cuiden su salud y paz mental y nunca contraten nada con esta inmobiliaria

Inmobiliaria Ruiz Perea

Estimada Alexandra,

Lamentamos que tenga esta percepción sobre nuestro servicio. Entendemos que, como persona autorizada en el contrato, es posible que no haya tenido acceso directo a toda la información contractual. Sin embargo, al arrendatario se le explicó detalladamente cada condición del contrato, incluyendo los costos asociados a la terminación del mismo, como los gastos de desocupación, los cuales hacen parte del proceso administrativo para garantizar una entrega ordenada del inmueble.

Lamentablemente, los contratos de arrendamiento incluyen compromisos que deben cumplirse, como el pago puntual del canon, el cuidado del inmueble y el cumplimiento de los términos pactados. Además, hemos brindado respuesta a sus inquietudes a través de los correos que usted misma ha radicado, asegurando una comunicación clara y transparente.

En Inmobiliaria Ruiz Perea, con más de 30 años de experiencia y certificación ICONTEC, trabajamos bajo principios de transparencia y equidad, garantizando que cada parte cumpla con sus compromisos contractuales.

Atentamente,
Área de Calidad
Inmobiliaria Ruiz Perea







NATHALY LOZADA Publicada en Google 1 year ago

Experiencia fantástica: Excelente servicio y atención que recibí, oportuna, ágil y amabilidad. Muy agradecida por la asesoria de la señorita Yaritza Arias

Inmobiliaria Ruiz Perea

Estimada Nathaly Lozada,

Agradecemos enormemente su reconocimiento a nuestro equipo de ventas y, en especial, a nuestra asesora Yaritza Arias, quien siempre trabaja con compromiso, amabilidad y eficiencia para brindar el mejor servicio.

Nos honra saber que su experiencia en el proceso de compra y venta fue ágil y oportuna, pues entendemos que es una decisión de gran valor y significado para cada persona. En Inmobiliaria Ruiz Perea, nos esforzamos por ofrecer tranquilidad y seguridad en cada negociación, porque su confianza es nuestra mayor prioridad.

Gracias por elegirnos. Siempre será bienvenida para futuras oportunidades inmobiliarias.

Atentamente,
Área de Calidad
Inmobiliaria Ruiz Perea

Carlos R. Publicada en Google 1 year ago

Experiencia negativa: Esta inmobiliaria solo vela por los intereses de los dueños de los inmuebles, dejando a los inquilinos completamente desprotegidos. Su única prioridad es exprimir hasta el último peso, aplicando tácticas abusivas y arbitrarias al momento de entregar el inmueble. No importa qué tan responsable haya sido el inquilino, siempre encontrarán una excusa para cobrar de más o retener dinero injustificadamente. Su trato es déspota y carente de ética, demostrando que para ellos los inquilinos no son clientes. Si estás pensando en alquilar con ellos, prepárate para enfrentarte a prácticas injustas y desconsideradas.

Inmobiliaria Ruiz Perea

Estimado Carlos,

Entendemos su inconformidad y reiteramos nuestro compromiso de brindarle siempre una atención cordial y transparente. Sabemos que el proceso de arrendamiento implica ciertos compromisos, como el cuidado del inmueble, el cumplimiento de los pagos y el respeto a los acuerdos contractuales. Por ello, nuestro equipo está siempre disponible para orientar y acompañar a nuestros clientes en cada paso, buscando soluciones dentro del marco legal y con el mejor servicio posible.

Nos gustaría conocer más sobre su caso y poder ayudarle. Le invitamos a escribirnos a [email protected], donde con gusto atenderemos sus inquietudes.

Atentamente,
Área de Calidad
Inmobiliaria Ruiz Perea

Jesús Medina Publicada en Google 1 year ago

Experiencia fantástica: Exelente servicio de parte de la inmobiliaria en especial de la asesora CINDY ORTEGA ORTEGA exelente profesional

Inmobiliaria Ruiz Perea

Estimado Jesús Medina,

Agradecemos sinceramente tu valoración de 5 estrellas y sus amables palabras. Nos alegra saber que su experiencia con nuestra inmobiliaria fue excelente y que Cindy Ortega Ortega destacó por su profesionalismo. En Inmobiliaria Ruiz Perea, nos esforzamos cada día por brindar un servicio serio, confiable y con el respaldo que merecen nuestros clientes.

¡Gracias por recomendarnos! Estamos a tu disposición para seguir acompañándole en lo que necesite.

Atentamente,
Area de Calidad

Carla Publicada en Google 1 year ago

Experiencia negativa: Si observan la mayoría de reseñas positivas son por dueños de apartamentos, esta es una inmobiliaria que solo piensa en el beneficio de los dueños, los inquilinos NO son el verdadero cliente, por lo tanto muchas de sus tácticas son abusivas y déspotas, tratando de exprimir hasta el último peso a la hora de entregar el inmueble.

Inmobiliaria Ruiz Perea

Estimada Carla,

Lamentamos que su experiencia no haya sido la esperada. En Inmobiliaria Ruiz Perea, nos esforzamos por ofrecer un servicio basado en la transparencia, el respeto y el cumplimiento de la normatividad vigente, siempre buscando el bienestar tanto de arrendatarios como de propietarios.

Sabemos que un proceso de arrendamiento conlleva diferentes responsabilidades, como el cuidado del inmueble, la puntualidad en los pagos y el cumplimiento del contrato, y por ello, nuestro equipo está comprometido en brindar el acompañamiento necesario para que cada etapa se desarrolle de manera clara y justa.

Nos interesa conocer más detalles sobre su caso para poder brindarle una mejor orientación. Si desea comunicarse con nosotros, puede escribirnos a [email protected], donde con gusto atenderemos sus inquietudes.

Atentamente,
Área de Calidad
Inmobiliaria Ruiz Perea

Nan0x Twipz Publicada en Google 1 year ago

Experiencia negativa: Si de verdad quieres conservar tu tranquilidad, respeto y dignidad por favor nunca arriendes con esta inmobiliaria. Pésimo servicio, son imparciales, incompetentes y sobretodo parece que el “exprimir dinero a los inquilinos” hace parte de su visión y misión como empresa. No se trata de dinero señores, hay que ser más humanos. Dios los castigue.

Inmobiliaria Ruiz Perea

Estimado Na0x
Lamentamos que su experiencia no haya sido la esperada. En Inmobiliaria Ruiz Perea, con más de 30 años de trayectoria, trabajamos con transparencia y compromiso para garantizar una gestión justa tanto para arrendatarios como para propietarios.

Sabemos que arrendar un inmueble es un proceso que conlleva responsabilidades, como el cuidado del predio, el cumplimiento de los pagos y el respeto a las condiciones del contrato, compromisos que buscamos administrar de manera clara y equitativa. Siempre estamos dispuestos a brindar apoyo y orientación a nuestros arrendatarios para hacer que cada proceso sea lo más ágil y transparente posible.

Si ha tenido alguna dificultad, nos gustaría escucharle y ayudarle. Puede escribirnos a [email protected], donde con gusto atenderemos su caso.

Atentamente,
Área de Calidad
Inmobiliaria Ruiz Perea







Liliana Mercedes Corredor Publicada en Google 1 year ago

Experiencia fantástica: Excelente servicio de la inmobiliaria y sus asesores, un agradecimiento especial a Jaqueline Bernal, por su profesionalismo, actitud de servicio y responsabilidad; los trámites son serios, sencillos y con respaldo, muy recomendada la inmobiliaria.

Inmobiliaria Ruiz Perea

Estimada Liliana,

¡Gracias por tu calificación y tus amables palabras! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestra área de arriendos con Inmobiliaria Ruiz Perea y con nuestra asesora Jaqueline Bernal fue positiva. Nuestro compromiso es brindar un servicio serio, transparente y respaldado, asegurando que cada trámite sea ágil y confiable.

Valoramos la confianza que depositas en nosotros y seguiremos trabajando con profesionalismo para ofrecerte siempre la mejor atención. ¡Gracias por recomendarnos!

Atentamente,
Área de Calidad
Inmobiliaria Ruiz Perea

Paula Vizcaino Quiceno Publicada en Google 1 year ago

Experiencia negativa:

Inmobiliaria Ruiz Perea

Señora Paula,

Lamentamos que su experiencia no haya sido completamente satisfactoria. Queremos informarle que hemos revisado su caso y confirmamos que la inmobiliaria ha dado respuesta en tiempo oportuno, implementando las correcciones necesarias para avanzar en su proceso de desocupación.

Seguimos a su disposición para acompañarla hasta la finalización de su contrato de arriendo, garantizando que todo se lleve a cabo de manera ordenada. Si aún tiene alguna inquietud, le invitamos a contactarnos a través de nuestro canal oficial: [email protected].

Atentamente,
Área de Calidad
Inmobiliaria Ruiz Perea

Daniela Alexandra Beltrán Publicada en Google 1 year ago

Experiencia fantástica: Excelente servicio servio por parte de la inmobiliaria, la asesora Yaqueline Bernal excelente, me dió confianza estuvo siempre en cada del proceso, un acompañamiento diez de diez

Inmobiliaria Ruiz Perea

Estimada Daniela,

Agradecemos sinceramente su calificación de 5 estrellas y sus amables palabras sobre nuestro servicio. Nos complace saber que, a pesar de los desafíos del proceso, logramos brindarle el apoyo necesario para sacarlo adelante con éxito.

Extendemos un reconocimiento especial a nuestra asesora Yaqueline Bernal por su dedicación y compromiso en cada etapa de su experiencia con nosotros. En Inmobiliaria Ruiz Perea, trabajamos en equipo para ofrecer un servicio de calidad, basado en la confianza y el acompañamiento continuo.

Su satisfacción es nuestra mayor recompensa. Gracias por elegirnos.

Atentamente,
Área de Calidad
Inmobiliaria Ruiz Perea

Comisaria Flia Berbeo-Boyaca Publicada en Google 1 year ago

Experiencia positiva: Es una empresa seria, y con muy buena atención en especial con la asesora Cindy Ortega

Inmobiliaria Ruiz Perea

Agradecemos sinceramente su calificación y sus amables palabras. Nos complace saber que recibió una excelente atención por parte de nuestra asesora Cindy Ortega y que su experiencia con nuestra área de arriendos fue positiva y nos recomienda.

Seguiremos trabajando con el mismo compromiso y profesionalismo para brindarle el mejor servicio. ¡Gracias por confiar en nosotros!

Atentamente,
Área de Calidad

Elnegrito Lopez Publicada en Google 1 year ago

Experiencia fantástica: Excelente servicio! Muy atento al servicio y bastante rápido, en especial agradecida con Cindy Ortega, muy atenta, muy amable y colaboradora, acabo de tomar el contrato de arriendo y muy feliz con eso! Graciass!

Inmobiliaria Ruiz Perea

Estimada [Nombre del Cliente],

Agradecemos enormemente su calificación y sus amables palabras. Nos enorgullece saber que tuvo una excelente experiencia con nuestro equipo, en especial con Cindy Ortega, quien siempre trabaja con compromiso, amabilidad y profesionalismo para brindar el mejor servicio.

En Inmobiliaria Ruiz Perea, con más de 30 años de trayectoria, nos hemos consolidado como una de las tres inmobiliarias en la ciudad certificadas con ICONTEC, destacándonos por nuestra seriedad, rapidez y calidad en el servicio. Contamos con un equipo altamente capacitado y comprometido.


Atentamente,
Área de Calidad
Inmobiliaria Ruiz Perea

Stephany Galvis Leal Publicada en Google 1 year ago

Experiencia fantástica: La promotora de arriendos Cindy Ortega es muy eficiente, diligente y amable, se preocupa por la comodidad del cliente.

Inmobiliaria Ruiz Perea

¡Hola Stephany! Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que tu experiencia con nuestra promotora de arriendos, Cindy Ortega, ha sido tan positiva. Su eficiencia, diligencia y amabilidad reflejan nuestro compromiso con la comodidad y satisfacción de cada cliente.

Agradecemos tu confianza y seguimos aquí para brindarte el mejor servicio. ¡No dudes en contactarnos cuando lo necesites!

Marcela Pinto Publicada en Google 1 year ago

Experiencia fantástica: Las gestiones en general son muy buenas, la atención excelente.

Inmobiliaria Ruiz Perea

¡Hola Marcela! Agradecemos mucho tu comentario y nos alegra saber que nuestras gestiones y atención han sido de tu agrado. Nos esforzamos cada día para brindar un servicio de calidad y una experiencia satisfactoria para todos nuestros clientes.

Gracias por tu confianza y por compartir tu experiencia. ¡Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites!

Katherynn Bautista Publicada en Google 1 year ago

Experiencia positiva: Un buen servicio, su línea de atención al cliente y sus soluciones rápida son de destacar.

Inmobiliaria Ruiz Perea

Estimada Señora Katherynn, Agradecemos sinceramente su calificación y por permitirnos comenzar este nuevo año con su confianza. En la Inmobiliaria Ruiz Perea, este año en especial celebrando nuestro primeros 30 años de trayectoria, con el firme compromiso de seguir mejorando e innovando para brindarle siempre un servicio excepcional.

Apreciamos sus comentarios sobre nuestro servicio, especialmente en cuanto a nuestra línea de atención al cliente y la rapidez en nuestras soluciones. Su satisfacción es nuestra mayor motivación. Cordialmente, Area De Calidad

Helda Liliana Martinez Rondon Publicada en Google 1 year ago

Experiencia fantástica: Mi experiencia con la asesora Cindy Ortega ,fue exelente ,me pareció muy rápido en cuanto a la elaboración de contrato ,entrega del inmueble todo súper rápido.

Inmobiliaria Ruiz Perea

Estimada Sra. Helda,
¡Felicitaciones por esta nueva etapa y gracias por confiar en nosotros para tomar su inmueble en arriendo! Sabemos que este proceso puede parecer complejo, pero nos alegra haber podido acompañarla paso a paso para hacerlo más fácil y satisfactorio.

Apreciamos enormemente su reconocimiento hacia nuestro equipo y estamos aquí para apoyarla en lo que necesite en esta nueva etapa. Bienvenida a su nuevo hogar, y cuente siempre con la Inmobiliaria Ruiz Perea.

Cordial saludo,
Área de Calidad
Inmobiliaria Ruiz Perea

Jenniffer Amalia Portilla Publicada en Google 1 year ago

Experiencia fantástica: Excelente servicio, muy facil de hacer los trámites, lo recomiendo, en especial a la srta. Cindy Ortega. Agradecida por su atención

Inmobiliaria Ruiz Perea

Estimada Señora Jenniffer Amalia! Nos complace saber que su experiencia con nosotros fue tan positiva y que nuestros servicios fueron de su agrado. Agradecemos especialmente sus palabras para Cindy Ortega, quien siempre está dispuesta a brindar la mejor atención.

Su recomendación es muy valiosa para nosotros y seguimos comprometidos en ofrecerle un servicio de calidad. ¡Esperamos poder seguir atendiéndola en el futuro!

Atentamente,
Área de Calidad

Santiago Camargo Martinez Publicada en Google 1 year ago

Experiencia fantástica: Tome un inmueble en arriendo con la inmobiliaria en Floridablanca. La atención de la la promotora de arriendo Cindy Ortega fue excelente y su acompañamiento durante todo el proceso hizo todo mucho más fácil

Inmobiliaria Ruiz Perea

Estimado Sr Santiago,
¡Felicitaciones por esta nueva etapa y bienvenido


a su nuevo hogar! Nos complace saber que, a pesar de que el proceso de arrendamiento puede parecer desafiante, encontró en nuestro equipo el apoyo necesario paso a paso.

Agradecemos especialmente sus amables palabras hacia nuestra promotora Cindy Ortega, quien con su excelente atención y acompañamiento hizo que todo fuera más sencillo y satisfactorio para usted.

En la Inmobiliaria Ruiz Perea trabajamos para que cada experiencia sea positiva y fluida. Estamos aquí para lo que necesite en esta nueva etapa.

Cordial saludo,
Área de Calidad
Inmobiliaria Ruiz Perea

Yecid Castro Publicada en Google 1 year ago

Experiencia fantástica: Felicito a la Coordinadora Soledad por su gran labor y servicio. Igualmente recalcó el profesionalismo y gran equipo de trabajo con el que cuentan.

Inmobiliaria Ruiz Perea

Estimado señor Yecid,
Agradecemos sinceramente sus amables palabras y el reconocimiento a nuestra gestión. Nos complace saber que el acompañamiento brindado por nuestra coordinadora Soledad y el profesionalismo de todo nuestro equipo han sido de su total satisfacción durante el proceso de arriendo de su inmueble.

Su comentario nos motiva a seguir trabajando con dedicación y excelencia para ofrecer siempre el mejor servicio. Estamos a su disposición para continuar apoyándole en lo que necesite.

Atentamente,
Área de Calidad
Inmobiliaria Ruiz Perea

Andrea Moreno Publicada en Google 1 year ago

Experiencia negativa: Una inmobiliaria que solo cobra y cobra por todo y al propietario no le llega nada, a mi novio le recibieron el apartamento y ahora le estan cobrando cuando dejó todo pintado y aseado

Inmobiliaria Ruiz Perea

Buen día, señora Andrea,
Lamentamos su percepción, aunque es importante aclarar que usted no fue directamente la cliente en este proceso. En la Inmobiliaria Ruiz Perea trabajamos con honestidad y transparencia. Si bien el predio fue recibido, en el acta se dejó constancia de los daños existentes que debían ser reparados por el arrendatario, conforme a lo estipulado en el contrato.
La invitamos a revisar el documento correspondiente y a canalizar cualquier inquietud adicional por nuestros medios formales.

Atentamente,
Área de Calidad
Inmobiliaria Ruiz Perea

MAURICIO DITTA REMOLINA Publicada en Google 1 year ago

Experiencia negativa: Una inmobiliaria que cobra por todo a los arrendatarios y para los dueños no llega nada, sacan y sacan dinero a los inquilinos y no ofrecen soluciones de nada, durante el tiempo hablaban con la propietaria inconforme también con la gestión, entregué el apartamento pintado y aseado y a ellos subjetivamente no les pareció, me envías un documento diciendo que los arreglos vales 794mil, descarados o sea un mes más de arriendo y entregué pintado y aseado, tal vez quieren que lo entregue nuevo, nuevo lo recibí pero a ver eso tienen un uso normal, tendría que tumbar muros y volver a levantar, que tal, eché pintura tipo 1 y me gasté 3 días arreglando, pagando en otro lado y esos días también, es de anotar que me cobraron 100mil que para recibir el apartamento, es una mala inmobiliaria y solo quieren sacar dinero al inquilino y al propietario, es más la señora los cambió por malos

Inmobiliaria Ruiz Perea

Buen dia, Señor Mauricio Lamentamos que tenga esta percepción sobre nuestro servicio. Nos gustaría aclarar que, como parte de nuestras políticas y en cumplimiento de los contratos de arrendamiento, realizamos un proceso en conjunto para el proceso de desocupacion de los inmuebles, donde se verifican las condiciones en que se reciben. De esta manera muchos de nuestros arrendatarios se ven beneficiados. De igual manera le confirmo que este no es un canal formal de la Inmobiliaria, por lo cual le invito a que use los medios que usted conoce por lo cuales se la ha brindado toda la atención e igual manera le confirmo que el propietario no ha presentado inconformidades con el servicio de la Inmobiliaria. Atentamente, Area de Calidad

Jhon Wilmar Martinez Publicada en Google 1 year ago

Experiencia negativa: Es una buena inmobiliaria para los inquilinos, pero no para los propietarios, muy parcializados, todo a favor del inquilino, recibieron el inmueble, no en el mismo estado que lo dejé, solicité el inventario inicial y en 3 años nunca me lo entregaron, era un inquilino irrespetuoso y grosero, sin embargo ellos nunca actuaron ante esto. Pésima experiencia!!!

Inmobiliaria Ruiz Perea

Estimado Sr Jhon, Agradecemos nos haga conocer su inconformidad, ya que es importante para nosotros conocer cualquier inquietud. Pero le invitamos cordialmente a radicar su inconformidad a través de nuestros canales internos al correo [email protected], incluyendo detalles y evidencias del caso. Hasta el momento, en el área de Calidad no hemos recibido ninguna solicitud relacionada con su situación, pero con gusto estaremos atentos para revisarla y ofrecerle una respuesta oportuna.

Es importante recordarle que en la Inmobiliaria Ruiz Perea contamos con un proceso interno riguroso que incluye la elaboración de inventarios iniciales en conjunto con los arrendatarios, utilizando actas, videos y registros detallados. Además, al finalizar el contrato, realizamos inspecciones previas para validar los inventarios y diferenciar los desgastes por uso natural de daños atribuibles al arrendatario, mas aun cuando la ocupacion lleva ya tres años.

Entendemos que el desgaste por uso continuo es parte de la productividad normal de los inmuebles, y por ello no es un costo que trasladamos al arrendatario. Este enfoque refleja nuestro compromiso con un manejo justo y transparente de los inmuebles.

Quedamos atentos a su radicación para revisar su caso de manera detallada.

Cordialmente,
Área de Calidad
Inmobiliaria Ruiz Perea

Sonia Cecilia Tarazona jaimes Publicada en Google 1 year ago

Experiencia fantástica: Jackeline nos atendió y nos dió un excelente servicio...super recomendadisimos

Inmobiliaria Ruiz Perea

¡Buen día, señora Sonia!

Muchas gracias por compartir su experiencia y por destacar la atención de Jackeline. Nos llena de satisfacción saber que recibió un excelente servicio y que quedó satisfecha con nuestro acompañamiento.

En la Inmobiliaria Ruiz Perea, trabajamos con dedicación para ofrecer a nuestros propietarios un servicio de calidad y confianza. Su recomendación nos motiva a seguir mejorando y creciendo cada día.

Cordialmente,
Área de Calidad
Inmobiliaria Ruiz Perea

Maurik Flor Publicada en Google 1 year ago

Experiencia fantástica: Quiero expresar mi más sincero agradecimiento por la excelente atención y el profesionalismo que me brindaron durante todo el proceso de arrendamiento en especial a Cindy Ortega. Desde el primer momento, me sentí muy apoyado y bien informado, y eso hizo que todo el proceso fuera mucho más sencillo y menos estresante. Valoro especialmente su dedicación, paciencia y la disposición para resolver todas mis dudas. Sin duda, ha sido un placer trabajar con ustedes y recomiendo ampliamente sus servicios. Gracias nuevamente por su atención y por hacer que esta experiencia sea tan positiva.

Inmobiliaria Ruiz Perea

¡Buen día! Sr Maurik

Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia y por destacar el profesionalismo de Cindy Ortega. Nos complace saber que se sintió apoyado e informado durante todo el proceso de arrendamiento. En la Inmobiliaria Ruiz Perea, nos esforzamos por garantizar que cada etapa sea sencilla y sin estrés para nuestros arrendatarios.

Valoramos profundamente su reconocimiento hacia nuestra dedicación y disposición, ya que refuerza nuestro compromiso de brindar un servicio cercano, eficiente y de calidad. Su recomendación es un honor para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día.

Cordialmente,
Área de Calidad
Inmobiliaria Ruiz Perea

Rebeca Rueda Publicada en Google 1 year ago

Experiencia fantástica: Yo Euclides Rueda Prada,yá 6 años qué la inmobiliaria ruiz perea qué me administrá mis bienes me he sentido feliz y el servicio ha sido excelenté siempré la recomiendo y felicitó a la cordinadora de arriendo excelenté servicio al cliente

Inmobiliaria Ruiz Perea

¡Buen día, señora Rueda!

Le agradecemos profundamente por sus palabras y por confiar en la Inmobiliaria Ruiz Perea durante estos 6 años. Nos llena de alegría saber que ha tenido una experiencia positiva y que nuestro servicio ha cumplido con sus expectativas.

Reconocemos y valoramos el excelente trabajo de nuestra coordinadora de arriendos, cuyo compromiso con el servicio al cliente es clave para garantizar la satisfacción de propietarios como usted. Su recomendación nos motiva a seguir trabajando con dedicación y excelencia.

Cordialmente,
Área de Calidad
Inmobiliaria Ruiz Perea

Daniela Salcedo Martinez Publicada en Google 1 year ago

Experiencia fantástica: La atención proporcionada por la abogada Dayana Cárcamo ha sido muy eficiente, dan acompañamiento en el tramite y respuestas al instante.

Inmobiliaria Ruiz Perea

Señora Salcedo !
Nos alegra recibir su reconocimiento y felicitamos especialmente al área jurídica y a nuestra funcionaria Cárcamo, quien trabaja incansablemente para brindar el apoyo y la información necesarios.

En Inmobiliaria Ruiz Perea, cada día nos esforzamos por ofrecer un servicio que respete las normativas y facilite acuerdos que beneficien a todas las partes. Gracias por destacar este compromiso; seguiremos trabajando para ofrecerle el mejor servicio.

Atentamente,
Área de Calidad"

EDNA RUTH OVALLE ZULETA Publicada en Google 1 year ago

Experiencia fantástica: La Coordinadora De Arriendos en cañaveral de Ruiz Perea siempre presta a solucionar las inquietudes de nosotros los propietarios. Agradezco su excelencia en el servicio.

Inmobiliaria Ruiz Perea

Buen dia Señora Edna, Agradecemos profundamente sus amables palabras. Nos complace como nuestra Coordinadora de Arriendos en Cañaveral, ha logrado atender sus inquietudes con la excelencia que nos caracteriza. En Ruiz Perea trabajamos con el compromiso de ofrecer un servicio de calidad, y es muy satisfactorio recibir su reconocimiento. Quedamos a su entera disposición para cualquier otra consulta o necesidad que pueda tener. Atentamente Área de Calidad

Juan sebastian Gomez Publicada en Google 1 year ago

Experiencia fantástica: El servicio de contabilidad que presta la inmobiliaria Ruiz Perea es excelente, las personas que atienden son muy orientadas al servicio, los recomendaría 100%

Inmobiliaria Ruiz Perea

Buen dia Señor Juan!¡ Muchísimas gracias por tus palabras! Nos llena de orgullo saber que el servicio de contabilidad de la inmobiliaria Ruiz Perea ha cumplido con tus expectativas. En nuestro equipo trabajamos con mucho compromiso para brindar la mejor atención y es un verdadero placer recibir su recomendación. ¡Le agradecemos Su confianza y, por supuesto, quedamos a Su disposición para cualquier otra necesidad que tenga! Atentamente Área de calidad

leo de abreu Publicada en Google 1 year ago

Experiencia fantástica: La inmobiliaria cuenta con un excelente equipo de profesionales dedicados a aportar soluciones y comodidad a todos los usuarios, en mi caso me ayudó la asesora comercial Cindy Ortega, todo mi agradecimiento por su paciencia, desempeño, empatía, desenvolvimiento y agilidad con todo el proceso, excelente labor.

Inmobiliaria Ruiz Perea

Estimado Señor Leo,
Gracias por sus amables palabras sobre nuestra asesoría en la ubicación del predio y el proceso de inicio con nuestra promotora de arriendo. Nos alegra saber que su experiencia fue satisfactoria. Este reconocimiento motiva a nuestro equipo a seguir brindando el mejor servicio día a día y a nuestra compañera le extenderemos su reconocimiento por su labor.

Estamos a su disposición

Atentamente,
Area de Calidad

DEISY GELMEN Publicada en Google 1 year ago

Experiencia fantástica: El personal brinda una excelente atención y correcta asesoría jurídica.

Inmobiliaria Ruiz Perea

Estimada Deisy,
Agradecemos profundamente sus palabras de felicitación por la asesoría jurídica brindada. Nos llena de orgullo saber que nuestro equipo legal ha cumplido con sus expectativas, asegurando un proceso claro y confiable para ambas partes involucradas en cada contrato.

Este reconocimiento es un reflejo de nuestro compromiso con la transparencia y el profesionalismo que caracterizan nuestros servicios. Nos motiva a seguir fortaleciendo nuestras prácticas para ofrecer siempre la mejor experiencia a nuestros clientes.
Atentamente,
Area de Calidad

Gracias por su confianza.

Cordialmente,

Briyith Rincon Publicada en Google 1 year ago

Experiencia fantástica: El acompañamiento y el proceso con la gestora de servicio Darling Lasso fue muy gratificante y productivo, muy agradecida con su participación en la entrega del apartamento en el cual viví 3 años. Muchas gracias a la inmobiliaria y especialmente a ella.

Inmobiliaria Ruiz Perea

Cordial Saludo Sra Rincon,
Nos complace enormemente saber que su experiencia durante el proceso de desocupación y devolución del inmueble ha sido satisfactoria. En nuestra inmobiliaria, nos esforzamos por brindar un servicio de calidad en cada etapa, desde el inicio hasta la finalización de cada contrato, y sus palabras nos motivan a continuar mejorando y optimizando nuestros procesos.

Es un verdadero honor haber contado con usted como cliente y esperamos sinceramente tener la oportunidad de servirle nuevamente en el futuro, ya sea en calidad de arrendataria o propietaria.

Gracias nuevamente por su confianza en nuestro equipo.

Atentamente,
Area de Calidad

Merly Gomez Publicada en Google 1 year ago

Experiencia fantástica: Soy arrendataria y tuve Un excelente servicio departe de la Gestora Darling Lasso en el proceso de desocupacion

Inmobiliaria Ruiz Perea

¡Hola, Merly! Nos complace saber que tuviste una excelente experiencia durante el proceso de desocupación. Nuestro equipo se esfuerza en cada detalle para que nuestros arrendatarios se sientan bien atendidos, y es muy gratificante saber que su apoyo fue valioso para ti.

Gracias por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. ¡Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites en el futuro!

Tatiana Amado Publicada en Google 1 year ago

Experiencia fantástica: La inmobiliaria cuenta con personal idóneo y profesional en la prestación de sus servicios, pensando en el bienestar de los arrendatarios y propietarios, excelente gestión realizada por la Dra Dayana Cárcamo.

Inmobiliaria Ruiz Perea

¡Hola, Tatiana! Apreciamos mucho tus palabras y nos alegra saber que nuestra labor enfocada en el bienestar de arrendatarios y propietarios ha cumplido con tus expectativas. Contar con profesionales como la Dra. Dayana Cárcamo nos permite brindar un servicio idóneo y comprometido, y nos enorgullece que su gestión haya sido de tu agrado.

Gracias por tu confianza y por compartir tu experiencia con nosotros. ¡Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites!

FABIO ACOSTA Publicada en Google 1 year ago

Experiencia fantástica: Excelente inmobiliaria la verdad hasta el momento muy conforme con l información brindada por la asesora Cindy Ortega

Inmobiliaria Ruiz Perea

¡Hola, Fabio! Muchas gracias por tu comentario y por confiar en Ruiz Perea. Nos alegra saber que la información brindada por nuestra asesora Cindy Ortega ha sido clara y útil para ti. Nos esforzamos en ofrecer un servicio transparente y de calidad, y es gratificante saber que estamos cumpliendo con tus expectativas.

Quedamos siempre a tu disposición para cualquier otra consulta. ¡Gracias por elegirnos!

Lorena Agames Publicada en Google 1 year ago

Experiencia fantástica: Somos arrendatarios de Ruíz Perea hemos recibido un excelente servicio de la coordinadora de arriendo y siempre está disponible para responder a tiempo los mensajes y llamadas excelente funcionaria att Jorge Enrique carrera Díaz arrendatario de local 9 torre de verona

Inmobiliaria Ruiz Perea

¡Hola, Jorge Enrique! Agradecemos mucho tus palabras y nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con Ruiz Perea. Nuestro equipo se esfuerza cada día para brindar el mejor servicio y atención a cada uno de nuestros arrendatarios.

Nos complace saber que nuestras respuestas y nuestra disponibilidad han sido de tu agrado. ¡Gracias por tu confianza y por tomarte el tiempo para compartir tu experiencia! Estamos aquí para seguir ayudándote en lo que necesites.

Jesus Hernandez Publicada en Google 1 year ago

Experiencia fantástica: Exelente asesoramiento de parte de Cindy, exelente persona atenta, amable, 100% confiabilidad, muchas gracias agradecido con ella, recomendada al 100%

Inmobiliaria Ruiz Perea

Estimado Señor Jesús. Apreciamos sinceramente su comentario y nos alegra saber que nuestro proceso de búsqueda de inmuebles en arriendo hizo su experiencia más fácil. En el área de Calidad, seguimos comprometidos en mejorar continuamente para brindar el mejor servicio, tal como lo ha realizado nuestra funcionará Cindy. ¡Gracias por confiar en nosotros! Cordialmente, Área de Calidad."

Ligia Calderon Publicada en Google 1 year ago

Experiencia fantástica: Muy agradecida con el inspector Eduardo Piamontes y con La gestora de Servicio Darlin Lasso por todo el acompañamiento que me hicieron el el proceso de Desocupación.

Inmobiliaria Ruiz Perea

Apreciada Señora Ligia!

¡Gracias por su mensaje! Nos complace saber que el proceso de desocupación fue satisfactorio y que tanto Eduardo como Darlin le brindaron el apoyo necesario. En Ruiz Perea, valoramos la importancia de una transición justa y fluida para todos nuestros arrendatarios.

Nos encantaría tenerle nuevamente con nosotros en el futuro. Si necesita algo más, no dudes en contactarnos. ¡Mil gracias por su confianza! Atentamente, Área de calidad

william Publicada en Google 1 year ago

Experiencia fantástica: Realice el tramite desde el extranjero, me ayudaron en todo, excelente servicio, todo salio bien.

Inmobiliaria Ruiz Perea

¡Señor William!!

Muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que logró realizar el trámite desde el extranjero sin inconvenientes y que nuestro equipo le brindó la ayuda necesaria. Para nosotros, es fundamental ofrecer un servicio excelente y honesto, y es gratificante saber que cumplimos con sus expectativas.

Si en el futuro necesita más asistencia con su inmueble, no dude en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarle! Atentamente Área de Calidad

Pedro Pablo Acosta Cortes Publicada en Google 1 year ago

Experiencia fantástica: Buenos días mi nombre es Pedro Acosta quiero brindarle los agradecimientos a Sneyder Rueda líder operativo con el proceso de desocupacion del apartamento del cual viví hace 15 años como inquilino de la inmovilidad de Ruiz Perea no tuve ningún tipo de inconveniente todo fue resuelto em general a todos los requerimientos necesitados me lo hicieron sin ningún problema, entonces Les agradezco mucho a Sneyder como a la inmobiliaria Ruiz Perea, muchas gracias

Inmobiliaria Ruiz Perea

Estimado Señor Pedro,

Agradecemos sinceramente su acompañamiento en este proceso de crecimiento. La confianza que ha depositado en nosotros durante todos estos años es invaluable. Clientes como usted nos motivan a seguir mejorando y ofreciendo un mejor servicio.

También queremos reconocer el excelente trabajo de Sneyder Rueda, quien ha sido fundamental en su experiencia.

Si en el futuro necesita algo más, no dude en contactarnos. Le deseamos lo mejor.

Saludos cordiales, Área de Calidad

Rafael Cala_NDO Publicada en Google 1 year ago

Experiencia fantástica: Excelente y oportuna atención. Muy satisfecho en el proceso de acompañamiento para el alquiler del inmueble con la atención prestada por parte de la asesora Cindy. Mil gracias por todo

Inmobiliaria Ruiz Perea

¡Estimado Señor Rafael!
Muchas gracias por tus amables palabras. Nos alegra saber que está satisfecho con la atención y el acompañamiento de Cindy durante el proceso de arriendo. Nuestro objetivo es garantizar que cada uno de nuestros clientes tenga una experiencia excepcional.

Le deseamos mucho éxito en su nueva residencia y, si necesita algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Mil gracias nuevamente por confiar en nosotros para esta importante decisión! Atentamente Área de calidad

Manuel Joya Acevedo Publicada en Google 1 year ago

Experiencia fantástica: Como cliente propietario de inmobiliaria Ruiz Perea siento gran satisfacción con el manejo y gestión de mi inmueble con el área de reparaciones con la señora Mayra Hernández que al día de hoy siempre tiene calidez.

Inmobiliaria Ruiz Perea

Estimado Sr. Manuel,
Agradecemos sinceramente su valioso comentario y la confianza depositada en la Inmobiliaria Ruiz Perea. Nos llena de orgullo saber que nuestras intervenciones en el área de reparaciones, bajo la gestión de la señora Mayra Hernández, han cumplido con sus expectativas, ofreciendo no solo calidez en el trato, sino también un manejo responsable en temas de seguridad y contratación legal. Continuamos comprometidos en brindarle un servicio con la misma dedicación y profesionalismo, asegurando que cada proceso se realice con el más alto nivel de garantías.

Quedamos atentos para seguir brindándole el mejor acompañamiento en la gestión de su inmueble.

Atentamente,
Área de Calidad

cristian pinto Publicada en Google 1 year ago

Experiencia fantástica: Excelente atención por parte de la chica (Cindy), super atenta a cualquier pregunta, duda, sugerencia, documentos perfectamente redactados, excelente servicio al cliente

Inmobiliaria Ruiz Perea

Estimado Sr Cristian,

Muchas gracias por sus amables palabras. Nos alegra saber que tuvo una experiencia positiva con nuestra colaboradora Cindy. En Inmobiliaria Ruiz Perea, nos esforzamos por brindar un servicio al cliente de calidad, y comentarios como el suyo nos motivan a seguir mejorando. Con gusto le haremos llegar su reconocimiento a Cindy y a todo nuestro equipo.

¡Estamos a su disposición para lo que necesite!

Felipe V. Acevedo Publicada en Google 1 year ago

Experiencia fantástica: Son una empresa seria y responsable, recomendados 100%

Inmobiliaria Ruiz Perea

Estimado Señor Felipe,

Agradecemos sinceramente que se haya tomado el tiempo de calificarnos y compartir su experiencia con nosotros. Nos llena de satisfacción saber que hemos cumplido con nuestro compromiso de ofrecer un servicio serio y confiable, acorde a los más altos estándares del sector inmobiliario.
Sabemos que nuestro compromiso no para y debemos estar en el constante aprendizaje , mejora y corrección, siendo esta la base de nuestro servicio.

Atentamente

Área de Calidad

Andres Cardozo Publicada en Google 1 year ago

Experiencia positiva: Gracias por la gran atención siempre de Dayana Carcamo!

Inmobiliaria Ruiz Perea

Estimado señor Andrés

Agradecemos sinceramente sus amables palabras y la confianza depositada en nuestra área jurídica. Nos enorgullece poder brindar un servicio que asegura que tanto arrendatarios como propietarios reciban el soporte adecuado, garantizando que todas las gestiones se realicen conforme a la normativa vigente. Extenderemos sus felicitaciones a nuestra funcionaria

Atentamente Área de Calidad

Olga Diaz Publicada en Google 1 year ago

Experiencia fantástica: El servicio prestado por la Señorita Paula Andrea Rueda, es excelente, da información clara, brinda confianza, es atenta, cordial, servicial, muy amable, toma el tiempo necesario para poder entender y quedar a satisfacción en la preguntas que se le hacen. Soy propietaria y me siento muy contenta con el servicio que ofrece la inmobiliaria, excente.

Inmobiliaria Ruiz Perea

Buen día infinitas
gracias por valorar nuestro trabajo ! Diariamente nos preparamos para dar un buen servicio, transparente y de calidad . En búsqueda de propietarios que continúen confiando en el servicio inmobiliario y arrendatario a que vivan felices en sus hogares. Gracias att Dpto de calidad

luis granados Publicada en Google 1 year ago

Experiencia fantástica: Un excelente servico al cliente y claramente participando de la feria bonita con la señorita Paula asistente comercial que le puso todo su esfuerzo a su atuendo, soy propietario y estoy muy satisfecho con la inmobiliaria

Inmobiliaria Ruiz Perea

Estimado Sr Luis,

Reciba un cordial saludo. En nombre del equipo de la Inmobiliaria [Nombre de la Inmobiliaria], queremos agradecerle sinceramente por haberse tomado el tiempo de compartir su experiencia y felicitarnos en Google. Su apoyo y confianza en nuestra gestión administrativa de predios en arriendo es invaluable para nosotros.

Es un honor contar con propietarios como usted, que reconocen nuestro esfuerzo por brindar un servicio de calidad. Nos motiva a seguir trabajando con dedicación para cumplir y superar las expectativas de nuestros clientes.

Agradecemos nuevamente sus amables palabras y seguimos a su disposición para cualquier consulta o asistencia que pueda necesitar.

Atentamente,
Área de Calidad

Sonia Patino Publicada en Google 1 year ago

Experiencia fantástica: Es Una immobiliaria muy seria tanto con pagos e información detallada oportuna de todo lo que se refiere a la propiedad arrendada. Un agradecimiento muy a La Doctora Dayana por tan especial colaboración, orientación e información oportuna de todo lo relacionado al arrendamiento. Excelente.

Inmobiliaria Ruiz Perea

"Muchas gracias por su comentario Sra Sonia. En Inmobiliaria Ruiz Perea, tenemos un fuerte compromiso con el cumplimiento puntual de los pagos tanto a los propietarios por el arrendamiento de sus inmuebles, como a la copropiedad con las cuotas mensuales de administración. Nos enorgullece ser una empresa Inmobiliaria Santandereana que cumple sin excusas, brindando siempre un servicio responsable y confiable. Apreciamos su confianza en nosotros y seguiremos trabajando para mantener altos estándares de servicio." Atentamente Area de Calidad

MARCO ANTONIO BULA ALVAREZ Publicada en Google 1 year ago

Experiencia fantástica: Mi opinion acerca de la atención al cliente es que he tenido buena experiencia, por parte de la Señora Sol que ha estado atenta siempre que la he requerido para consultas o que me solucione alguna situación con la inmobiliaria, lo cual agradezco mucho, ademas tambien ha sido amable.

Inmobiliaria Ruiz Perea

Muchas gracias estimado Señor Marco por sus amables palabras y por reconocer el excelente trabajo de nuestra compañera Soledad. Nos complace saber que está satisfecho con nuestro servicio en arriendo. Cada día trabajamos en fortalecer las habilidades de nuestro equipo para seguir brindando resultados sobresalientes. Clientes como usted nos motivan a seguir mejorando y creciendo, permitiéndonos apoyarles de la mejor manera posible. ¡Agradecemos sinceramente su confianza y reconocimiento!

Atentamente,
Área de Mercadeo y Comunicaciones

ELSA MONIKA REYES GOMEZ Publicada en Google 1 year ago

Experiencia fantástica: Es una agencia responsable, me ha cumplido completamente y a tiempo con el pago de la renta y me comunican cuando hay cualquier situacion sobre el inmuble.

Inmobiliaria Ruiz Perea

Muchas gracias, señora Elsa. Clientes como usted nos inspiran a mejorar día a día. Valoramos profundamente la confianza que deposita en nuestros servicios. Contamos con procesos certificados por Icontec que garantizan la calidad en la administración de su inmueble y mantenemos nuestro compromiso de cumplir con responsabilidad todas nuestras obligaciones. Apreciamos su preferencia y estamos aquí para brindarle un servicio eficiente y confiable.

Área de Calidad

Janiit Villamizar Publicada en Google 1 year ago

Experiencia fantástica: Excelente acompañamiento y pronta respuesta

Inmobiliaria Ruiz Perea

Estimada Janiit

Gracias por sus amables palabras y por reconocer el acompañamiento y la pronta respuesta de nuestro equipo. Nos complace saber que ha tenido una experiencia positiva con nuestros servicios.

En la Inmobiliaria Ruiz Perea, nos esforzamos por brindar la mejor atención y apoyo a nuestros clientes, y es un honor saber que nuestro trabajo ha sido valorado. Estaremos encantados de seguir colaborando con usted en futuras oportunidades. Atentamente Dpto de Calidad

Daianna Torres Publicada en Google 1 year ago

Experiencia negativa: Es una empresa a la que solo le interesa el factor dinero $$$ y no la comodidad de los clientes. Cero recomendada

Inmobiliaria Ruiz Perea

Buenas Tardes! Sra Daianna Torres, Lamentamos cualquier inconveniente que haya podido experimentar. A continuación, le presentamos un resumen de la gestión de su contrato de arriendo:
Duración y Cumplimiento del Arriendo: Su arriendo se desarrolló durante un año con normalidad, cumpliendo ambas partes con los términos establecidos sin inconvenientes.
Cobros: No se le han efectuado cobros adicionales al canon de arrendamiento y servicios públicos.
Estado Actual: No existen requerimientos sin resolver por nuestra parte.
La entrega de su paz y salvo está en proceso como se le informo en su acta en dias pasados, validando su estado de cuenta y confirmando los valores correspondientes a servicios públicos soportados en factura.
Si tiene alguna situación nueva, le recomendamos contactar a nuestra coordinadora del área contable en [email protected].

Diego Andrés Gómez Muñoz Publicada en Google 1 year ago

Experiencia negativa: Actúan de mala fe, son abusivos en cuanto al cobro después de desocupar el apto. Además, el apto que nos arrendaron es viejo, estaba lleno de cucarachas y estaba en mal estado, lleno de grasa y demás. No la recomiendo, existen mejores opciones en Bucaramanga.

Inmobiliaria Ruiz Perea

Lamentamos la situación porque la inmobiliaria solicita a todo propietario la entrega de inmuebles en buen estado, siendo esto un requisito que a veces nos lleva a no administrar predios que no cumplan con estas condiciones. Ahora bien, queremos aclarar algunos puntos:

Usted no figura en nuestros registros como arrendatario, por lo que entendemos no conozca nuestro procesos. Por lo cual es importante para nosotros informarle que al inicio del contrato realizamos una revisión conjunta con el arrendatario al recibir un inmueble, donde registramos desde un inicio los daños o desgastes que el predio tiene tanto escrito como en video son registrados.
Adicionalmente todos nuestros inmuebles son revisados y aseados antes de ser entregados. Ningún cliente aceptaría recibir un inmueble en malas condiciones e inclusive somos la única Inmobiliaria que da un plazo de días adicionales para que nos reporte algún tema adicional no visto en la entrega. Si se refiere a la inconformidad de otra persona, le invitamos a que nos envíe un correo a [email protected] para atender el caso.

Saludos cordiales, Inmobiliaria Ruiz Perea Dpto de Calidad

Rosalba Amado Publicada en Google 1 year ago

Experiencia fantástica: Yo Rosalba Amado, propietaria de un inmueble comercial y quien está administrativo nustrado por La Inmobiliaria RUIZ PEREA y que nuevamente lo colocan en arriendo, he sido siempre atendida muy amablemente por la coordinadora de arriendo a quien le estoy muy agradecida por su amabilidad y por su excelente gestión

Inmobiliaria Ruiz Perea

Agradecemos profundamente su felicitación y, sobre todo, su confianza renovada en nosotros para gestionar el arriendo de su propiedad. Sabemos la gran responsabilidad que implica manejar su patrimonio y nos enorgullece contar con su confianza.

Queremos asegurarle que nuestras áreas de trabajo están en constante capacitación para mejorar sus habilidades y conocimientos. Creemos firmemente que un empleado feliz y bien capacitado se traduce en un cliente feliz y satisfecho.

Gracias por permitirnos seguir siendo parte de la administración de su propiedad.

Saludos cordiales, Dpto de Calidad

Esperanza Patino Publicada en Google 1 year ago

Experiencia positiva: Yo Sonia Patiño quiero agradecer a la doctora Dayana por la asesoría prestada en el proceso de arrendamiento de mi inmueble. Muchas gracias

Inmobiliaria Ruiz Perea

Agradecemos su felicitación en Google hacia nuestro departamento jurídico, el cual brinda un servicio exclusivo para nuestros clientes. Por Ustedes nuestro clientes buscamos mejorar dia con dia!

edwar vera rueda Publicada en Google 1 year ago

Experiencia fantástica: Atención profesional y oportuna. Muy cumplidos

Inmobiliaria Ruiz Perea

Agradecemos profundamente su felicitación y, sobre todo, su confianza renovada en nosotros para gestionar el arriendo de su propiedad. Sabemos la gran responsabilidad que implica manejar su patrimonio y nos enorgullece contar con su confianza.

Queremos asegurarle que nuestras áreas de trabajo están en constante capacitación para mejorar sus habilidades y conocimientos. Creemos firmemente que un empleado feliz y bien capacitado se traduce en un cliente feliz y satisfecho.

Gracias por permitirnos seguir siendo parte de la administración de su propiedad.

Saludos cordiales,

MAYRA ALEJANDRA LEAL GOMEZ Publicada en Google 1 year ago

Experiencia fantástica: Excelente servicio de parte de la inmobiliaria Ruiz Perea en mi experiencia. Resalto el trabajo de Darlin del departamento de gestión de servicios, dispuesta a colaborar y prestar la mejor atención siempre.

Inmobiliaria Ruiz Perea

Agradecemos profundamente su felicitación hacia nuestra gestora de servicio que le asistió en la finalización de su contrato. Nos complace saber que la implementación de esta nueva área con una excelente profesional ha brindado una atención más detallada y de calidad.

Nuestro objetivo es siempre mejorar la experiencia de nuestros clientes y asegurar que reciban el mejor servicio posible. Esperamos tener la oportunidad de contar nuevamente con usted como nuestra cliente en el futuro.

Atentamente,

Departamento de Calidad
Inmobiliaria Ruiz Perea

Diego Arturo Ariza Publicada en Google 1 year ago

Experiencia fantástica: excelente inmobiliaria mas de 7 años administrando el inmueble con pagos entre las fechas estipuladas, cuentan con servicio de reparaciones con personal profesional calificado y trabajos garantizados, ademas de la amabilidad y eficacia del departamento contable en cabeza de la asesora Yody Diaz la cual brinda información clara, amable, concreta, oportuna y sobre todo eficaz en cada tramite , muy recomendada esta inmobiliaria ademas tiene oficinas en toda el área metropolitana

Inmobiliaria Ruiz Perea

Agradecemos profundamente su felicitación y, sobre todo, su confianza renovada en nosotros para gestionar el arriendo de su propiedad. Sabemos la gran responsabilidad que implica manejar su patrimonio y nos enorgullece contar con su confianza.

Queremos asegurarle que nuestras áreas de trabajo están en constante capacitación para mejorar sus habilidades y conocimientos. Creemos firmemente que un empleado feliz y bien capacitado se traduce en un cliente feliz y satisfecho. Y extendemos el agradecimiento a nuestra funcionario quien siempre se ha destacado por trabajar en pro de los clientes y con orgullo portando nuestra camiseta. Cordialmente Dpto de Calidad

Luz Mery Marciales Montero Publicada en Google 2 years ago

Experiencia fantástica: Excelente servicios y atención oportuna.

Inmobiliaria Ruiz Perea

Gracias por sus amables palabras. Continuaremos esforzándonos en la capacitación y crecimiento de nuestro equipo para seguir brindando un servicio de excelencia y alcanzar grandes resultados en ventas y arriendos.

Saludos cordiales,
Departamento de Calidad
Inmobiliaria Ruiz Perea

Jaime Eduardo Rueda Solano Publicada en Google 2 years ago

Experiencia fantástica: Excelente inmobiliaria, Más de 10 años administrando mis predios y los de mi familia. Pagan puntual , Eficientes y con un excelente servicio al cliente. Los recomiendo 100%.

Inmobiliaria Ruiz Perea

De antemano agradecemos la confianza depositada en nuestra empresa, este mensaje nos motiva para continuar trabajando día a día en su bienestar

Gladys Carreño Publicada en Google 2 years ago

Experiencia fantástica: propietaria inmobiliaria Ruiz Perea Excelente servicio muy excelente en el

Inmobiliaria Ruiz Perea

Nos complace saber que tuvo una excelente experiencia con nosotros. Nuestro compromiso es seguir mejorando e innovando para crear más hogares felices y lograr nuestros objetivos.

Saludos cordiales,
Departamento de Calidad
Inmobiliaria Ruiz Perea

JACQUELINE POLENTINO Publicada en Google 2 years ago

Experiencia negativa: No atienden el teléfono

Inmobiliaria Ruiz Perea

Buenos días ! Mil disculpas por la incomodidad hemos tenido un cambio de plataforma de conexión de internet pero ya nuevamente contamos con la habilitación de todos nuestros canales , la inventamos a que se contacte al 6076329090 nuestro pbx o por correo [email protected]

GDennis Publicada en Google 2 years ago

Experiencia fantástica: Excelente y rápida atención

Inmobiliaria Ruiz Perea

Gracias por su reconocimiento. Seguiremos trabajando con dedicación, enfocándonos en la mejora continua y la capacitación de nuestro equipo para ofrecer el mejor servicio Inmobiliario.

Saludos cordiales,
Departamento de Calidad
Inmobiliaria Ruiz Perea

Stefany Carrillo Publicada en Google 2 years ago

Experiencia negativa: No lo recomiendo para los propietarios, No entregan los aptos en las mismas condiciones en que se entregaron, no respondieron por un domo que dejé instalado nuevo y me lo entregaron desnivelado, de igual manera, dejé panel japonés nuevo y me la entregaron en mal estado, no quisieron responder aludiendo que es por uso y que "estaba así" cosa que no es cierta y sí me hicieron pagar una póliza por daños que despues no quieren activar siendo que sí hubo daños. La persona que hizo el inventario a la inquilina aceptó y recibió el inmueble con daños que no tenía al inicio y al hacer el reclamo sencillamente le quitan importancia y aluden a fotos que nada tienen que ver con lo reclamado. La entrega del apto fue una odisea, a pesar de que tocó ampliar el tiempo de permanencia por más meses a la inquilina no se me reconoció el incremento anual por ley de esos meses, aluden a no cumplir con acuerdos pactados bajo la excusa de que "renunció" la abogada con la que se había pactado dicha ampliacion de unos meses con el incremento de ley. Cobran por absolutamente todo, hasta por la emisión de la factura mensual, cosa que no hacen las demás inmobiliarias. Al inicio del contrato me hicieron pagar el aseo del apto, y luego en el vídeo de entrega al inquilino dejaron grabado que el apto estaba con partes sucias ¿Para qué me hicieron pagar aseo si no lo van a dejar bien limpio? Toda una contradicción con esta inmobiliaria. En fin, no la recomiendo.

Inmobiliaria Ruiz Perea

Buenas Tardes Sra Stefany. Lamentamos sinceramente las molestias que ha experimentado y agradecemos su comprensión. Queremos abordar su preocupación con la mayor claridad y empatía posible:

Proceso de Entrega: En Inmobiliaria Ruiz Perea, realizamos un acta de entrega detallada, tanto escrita como en video, con la participación del arrendatario, registrando materiales y cualquier daño. Esto nos permite garantizar la transparencia y la calidad en cada entrega. Sabemos que el reportarle algún daño normal del inmueble en la ejecución del contrato genera un gasto por su parte, pero la Inmobiliaria tiene la obligación de mantener el inmueble en habitabilidad para el arrendatario.
Con respecto a los que nos menciona es importante que como propietario usted valide que accesorios como los mencionados: 1.Domo Inclinado: Entendemos su preocupación respecto al domo inclinado. Estas inclinaciones y desgastes son normales con el tiempo y no se pueden atribuir al mal uso del arrendatario.
2.Cortinas Desgastadas: El desgaste natural por el sol en las cortinas es inevitable. A menos que haya habido un uso inapropiado, no podemos responsabilizar al arrendatario por estos cambios. Son accesorios que tiene un tiempo máximo de garantía tanto por telas como de instalación.
Valoramos su precaución al tomar un seguro adicional, lo cual es super importante lo continúe tomando, porque este seguro está diseñado para proteger contra daños no relacionados con el desgaste normal, hasta el monto especificado.
Adicionalmente si el servicio de aseo no fue satisfactorio, lamentamos no haber sido informados en su momento. De haberlo sabido, habríamos solicitado una garantía al proveedor para asegurarnos de su satisfacción.
Finalmente sabemos que cuando los arrendatarios enfrentan situaciones imprevistas que pueden causar retrasos en su desocupación genera incomodidades. Sin embargo, queremos asegurarle que todas las obligaciones financieras fueron cubiertas por la Inmobiliaria a tiempo, manteniendo su propiedad productiva y en buen estado.

Lamentamos cualquier inconveniente que la demora haya podido causarle. Nuestro equipo de gestión del servicio está siempre dispuesto a apoyar y acompañar en el proceso de entrega, siendo este un departamento único en nuestra inmobiliaria, dedicado a brindar el mejor servicio posible.

Si tiene alguna otra duda o necesita más información, por favor envíe un correo a [email protected]. Queremos aprovechar esta oportunidad para aclarar cualquier malentendido. Nuestro compromiso es cuidar su patrimonio con la máxima responsabilidad.

Agradecemos su confianza y esperamos poder seguir sirviéndole.

Atentamente,

Departamento de Calidad
Inmobiliaria Ruiz Perea

ana meneses Publicada en Google 2 years ago

Experiencia fantástica: Bien atendida muy colaboradora

Inmobiliaria Ruiz Perea

Nos alegra saber que recibió un servicio excepcional. Continuaremos innovando y mejorando nuestros procesos para asegurar la satisfacción de nuestros clientes y alcanzar nuestros objetivos.

Saludos cordiales,
Departamento de Calidad
Inmobiliaria Ruiz Perea

Gladys Perez Publicada en Google 2 years ago

Experiencia fantástica: Quiero agradecer por el servicio qye me ha prestado el area de reparaciones con la señorita mayra que a pesar de su ausencia con reparaciones volvio.... siempre esta disponible a solucionar. Son un 100 en servicio

Inmobiliaria Ruiz Perea

Nos alegra saber que recibió un servicio excepcional. Continuaremos innovando y mejorando nuestros procesos para asegurar la satisfacción de nuestros clientes y alcanzar nuestros objetivos.

Saludos cordiales,
Departamento de Calidad
Inmobiliaria Ruiz Perea

CARLOS EDUARDO VARGAS VARGAS Publicada en Google 2 years ago

Experiencia fantástica: Recientemente he tenido contacto con la funcionaria Yody Diaz, quien me ha brindado todo su apoyo, y se ha mostrado empática, excelente actitud de servicio.

Inmobiliaria Ruiz Perea

Apreciado Señor Carlos, de antemano permítanos decirle que nos llena de orgullo que nuestro servicio haya sido de su agrado. Recuerde que nuestros canales por correo electrónico siempre están abiertos para sus requerimientos, porque queremos su tranquilidad de dejar su inmueble en nuestras manos.

GLORIA LIZCANO Publicada en Google 2 years ago

Experiencia fantástica: Agradecida con la Señora Soledad Perea , excelente asesora recomiendo la inmobiliaria Ruiz Perea

Inmobiliaria Ruiz Perea

Gracias por sus amables palabras. Continuaremos esforzándonos en la capacitación y crecimiento de nuestro equipo para seguir brindando un servicio de excelencia y alcanzar grandes resultados en ventas y arriendos.

Saludos cordiales,
Departamento de Calidad
Inmobiliaria Ruiz Perea

Erica Ramirez Publicada en Google 2 years ago

Experiencia fantástica: Personal muy amable y serviciales

Inmobiliaria Ruiz Perea

Nos enorgullece saber que ha recibido un excelente servicio. Seguiremos comprometidos con la mejora e innovación de nuestros procesos, capacitando a nuestros empleados para lograr más hogares felices.

Saludos cordiales,
Departamento de Calidad
Inmobiliaria Ruiz Perea

leonardo quintero Publicada en Google 2 years ago

Experiencia fantástica: Buenas noches de mi parte muy agradecido por la gestión de Wendy blanco con la gestión De entrega del inmueble excelente trabajo.

Inmobiliaria Ruiz Perea

Nos alegra saber que recibió un servicio excepcional. Continuaremos innovando y mejorando nuestros procesos para asegurar la satisfacción de nuestros clientes y alcanzar nuestros objetivos.

Saludos cordiales,
Departamento de Calidad
Inmobiliaria Ruiz Perea

Nereyda Contreras Publicada en Google 2 years ago

Experiencia fantástica: La inmobiliaria Ruiz Perea ha administrado inmuebles de la familia desde el año 2006, la gestión ha sido óptima, eficiente y responsable. El personal es amable, idóneo y solucionan los inconvenientes que se susciten con los arrendatarios, con la administración de la propiedad horizontal, con las empresas prestadoras de servicios públicos, en fin co todos los aspectos inherentes a la administración de los inmuebles. La recomiendo

Inmobiliaria Ruiz Perea

Nos alegra saber que recibió un servicio excepcional. Continuaremos innovando y mejorando nuestros procesos para asegurar la satisfacción de nuestros clientes y alcanzar nuestros objetivos.

Saludos cordiales,
Departamento de Calidad
Inmobiliaria Ruiz Perea

MONICA LUCIA RODRIGUEZ JAIMES Publicada en Google 2 years ago

Experiencia fantástica: Me siento muy satisfecha con el servicio recibido de Wendy y Eduardo en el proceso de entrega del inmueble, muchas gracias por ser personas con empatía y capacidad de gestión para ayudar a otros.

Inmobiliaria Ruiz Perea

Gracias por sus palabras de felicitación. Nuestro equipo humano, con años de experiencia, se esfuerza cada día para mejorar nuestros procesos y ofrecer el mejor servicio. Su reconocimiento es muy valioso para nosotros.


Atentamente,
Departamento de Calidad
Inmobiliaria Ruiz Perea

Elsa Aldana rondon Publicada en Google 2 years ago

Experiencia fantástica: Me siento muy contenta con el servicio de reparaciones gestionado por la señorita mayra hernandez ya que desde que soy arrendataria siempre me ayuda con mis solicitudes. Felicito a la inmobiliaria por el compromiso

Inmobiliaria Ruiz Perea

Nos llena de alegría recibir su felicitación. En Inmobiliaria Ruiz Perea, cada miembro de nuestro equipo aporta su experiencia y dedicación para ofrecer servicios de calidad. Gracias por su apoyo

Atentamente
Dpto de calidad

Angie paola Publicada en Google 2 years ago

Experiencia fantástica: Mi experiencia fue súper ágil ya que fueron muy amables en el proceso súper recomendable

Inmobiliaria Ruiz Perea

Gracias por sus palabras de felicitación. Nuestro equipo humano, con años de experiencia, se esfuerza cada día para mejorar nuestros procesos y ofrecer el mejor servicio. Su reconocimiento es muy valioso para nosotros.

Atentamente,
Departamento de Calidad
Inmobiliaria Ruiz Perea

Liliana Moron Publicada en Google 2 years ago

Experiencia positiva: Buenas tardes, quiero manifestar mi agradecimiento y felicitación al área de reparaciones de la inmobiliaria por su gestión referente a unas reparaciones para el apartamento que he arrendado con la mimsa. Quiero felicitar la gestión de Mayra Hernández quien atendió mi solicitud y dio una solución a la misma con efectividad y eficiencia, es de admirar que la inmobiliaria cuente con un personal tan calificado y profesional como ella. Felicitaciones!!!

Inmobiliaria Ruiz Perea

Agradecemos sinceramente su felicitación. Nuestro equipo trabaja arduamente para brindar el mejor servicio posible y sus palabras son un gran reconocimiento a nuestros esfuerzos. Seguiremos comprometidos con la excelencia gracias a su apoyo.

Cordialmente,
Departamento de Calidad
Inmobiliaria Ruiz Perea

Juan Nicolas Ortega Caceres Publicada en Google 2 years ago

Experiencia fantástica: Proceso de entrega por el señor Alexander fue muy eficaz y buen trato con el cliente.

Inmobiliaria Ruiz Perea

Nos llena de alegría recibir su felicitación. En Inmobiliaria Ruiz Perea, cada miembro de nuestro equipo aporta su experiencia y dedicación para ofrecer servicios de calidad. Gracias por su apoyo

Atentamente,
Departamento de Calidad
Inmobiliaria Ruiz Perea

Alfonso Santos Durán Publicada en Google 2 years ago

Experiencia fantástica: Fui 4 años arrendatario de la inmobiliaria Ruiz pereza el servicio bueno felicitaciones por el excelente servicio recibido pie la coordinadora de arriendos

Inmobiliaria Ruiz Perea

Nos llena de alegría recibir su felicitación. En Inmobiliaria Ruiz Perea, cada miembro de nuestro equipo aporta su experiencia y dedicación para ofrecer servicios de calidad. Gracias por su apoyo y confianza.

Saludos cordiales,
Departamento de Calidad
Inmobiliaria Ruiz Perea

Luz eddy Rojas Cobos Publicada en Google 2 years ago

Experiencia fantástica: Quiero felicitar a la inmobiliaria por la excelente gestión que realizó la funcionaria Mayra Hernández en el área de reparaciones ya que gestiono y realizó varios arreglos en mi apartamento. Bastante ágil y confiable. Recomiendo

Inmobiliaria Ruiz Perea

"¡Muchas gracias por su comentario y por tomarse el tiempo de felicitarnos! Nos complace saber que nuestra compañera Mayra Hernández en el área de reparaciones ha brindado un servicio ágil y confiable, cumpliendo con sus expectativas.

Apreciamos su recomendación y seguimos comprometidos a ofrecerle el mejor servicio. ¡Estamos aquí para ayudarle en lo que necesite! Departamento de Calidad

Miguel Ángel Cristancho Arciniegas Publicada en Google 2 years ago

Experiencia positiva: Terminamos exitosamente un proceso de compra en la inmobiliaria, agradecemos a todos sus funcionarios que diligentemente nos guiaron en su concreción, muchas gracias

Inmobiliaria Ruiz Perea

"¡Muchas gracias por sus palabras y por confiar en nosotros para su proceso de compra! Nos complace saber que tuvo una experiencia satisfactoria y que nuestro equipo pudo guiarle diligentemente en cada paso. Seguimos comprometidos en liderar el mercado con el mejor servicio y atención para nuestros clientes.

¡Gracias por elegirnos y por su valiosa recomendación! Dpto de Calidad

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