PORTADA INMOBILIARIA LA ESTRELLA
Horario de apertura
- Lunes: 8h-17h
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PORTADA INMOBILIARIA LA ESTRELLA: Opiniones
5 days ago Experiencia negativa: Si está pensando en alquilar, comprar una propiedad, o alquilar tu propio apartamento a través de esta agencia, le aconsejo encarecidamente que no lo haga. He alquilado propiedades en todo el mundo y a través de varias agencias colombianas, y esta experiencia marcó un nuevo mínimo en cuanto a profesionalismo o disposición para atender las necesidades de los clientes. Esta agencia te cobrará de más a la mínima oportunidad, no responderá ni ofrecerá ayuda durante meses (2-3 meses para una respuesta a un problema, incluso si es pequeño), e incluso de forma alocada intentará inventar cosas para que pagues un extra (solo reconocieron haber actuado mal cuando se presentaron pruebas irrefutables, sin ofrecer disculpas y en múltiples ocasiones) y hará todo lo posible por no tener que asistirte de ninguna manera. El personal también es extremadamente descortés y aplica las normas únicamente para protegerse a sí mismo; si citas su propia política aplicable a tu situación, sin duda te ignorarán por completo. Espero que al menos una persona pueda leer esta reseña y ahorrarse tiempo, dinero y energía. Para llamar empresa a esta agencia es llamar lobo a una oveja. Si pudiera calificar con cero estrellas, lo haría.
5 days ago Experiencia negativa: Bajo ningún concepto los recomendaría, de verdad si pueden pasar de esta inmobiliaria, háganlo, se ahorran muchos Dolores de cabeza y pérdida de plata
3 weeks ago Experiencia fantástica: Excelente disposición por parte de la empresa, los asesores y el personal, disponibilidad ante dudas e inquietudes.
2 months ago Experiencia fantástica: La mejor inmobiliaria del sur. Mayerly y Luis excelente asesores
2 months ago Experiencia fantástica: Excelente experiencia con la inmobiliaria. Fueron muy transparentes y claros durante todo el proceso, algo que realmente genera confianza. Llegué por recomendación de un amigo que lleva 5 años con ellos y definitivamente tenía razón. El acompañamiento fue constante y siempre estuvieron atentos a resolver mis dudas. Agradezco especialmente a Edisson por su puntualidad, paciencia y disposición al mostrar el apartamento, y a Mayerly por su profesionalismo y apoyo durante todo el proceso contractual.
2 months ago Experiencia fantástica: Excelente, servicio y óptima atención, la mejor inmobiliaria
3 months ago Experiencia negativa: Para adquir un servicio se alquiler son bien atentos, luego para arreglos NO HACEN NADA, NO SOLUCIONAN NADA, Y los empleados siempre están, en whatsapp todo el día pero no contestan cuando los necesitas, no les pongo menos estrellas porque no se puede, pero pésima inmobiliaria
Buen día. Entendemos tu frustración con respecto a los tiempos de respuesta y la gestión de los requerimientos del inmueble; queremos que cada solicitud se procese con agilidad, siempre bajo los conductos que exige el contrato firmado bajo el marco de la Ley 820 de 2003. Como a través de este perfil de Google no puedo identificar los datos de tu caso particular ni tu número de radicado, te invito a que te comuniques directamente a nuestros canales oficiales de atención o nos escribas al correo [email protected] para revisar tu situación de inmediato y darte una solución diligente hoy mismo. Quedamos atentos para priorizar tu requerimiento, que tengas un buen día.
3 months ago Experiencia fantástica: Muy satisfecha con la asesoría y el acompañamiento del asesor Edisson Montoya, llevamos 2 años arrendando a través de portada inmobiliaria y en ambas ocasiones ha sido él quien nos ha acompañado a encontrar el apto ideal para nuestros deseos y necesidades. Es muy atento y servicial ayudándonos a tomar la mejor decisión, así como explicándonos los procesos, requerimientos y demás
¡Nos alegra mucho saber que has recibido una excelente asesoría en el proceso por parte del señor Edisson Montoya! Le daremos tus amables felicitaciones a él y al equipo. Nos esforzamos por brindar un servicio personalizado y atento a cada uno de nuestros clientes. Saber que hemos podido cumplir con tus expectativas nos llena de satisfacción.
Estamos aquí para servirte en todo lo que necesites. ¡Gracias por confiar en nosotros y por compartir tu experiencia tan positiva!
3 months ago Experiencia negativa: Si son propietarios de un inmueble y lo quieren poner en arriendo no les recomiendo esta agencia, no responden por los daños causados por los arrendatarios, siempre te aplican la ley 820 pero para que gastes más dinero, tienen un acuerdo con una empresa que se llama Kustidio y te obligan a dejar una caución de 6 meses de canon por pedir tu inmueble así lo estés pidiendo con tres meses de anticipación, no hablan con los arrendatarios para nada, quieren si o si la caución de los 6 meses!! Les recuerdo que no es que sean rigurosos con la ley esa caución es facultativa y no lo cobran otras agencias por experiencia propia,solo es por literalmente ponerte en problemas!!!si uno necesita mostrar el apartamento para venderlo puedes morir en el intento porque ni siquiera hacen la gestión, les encanta que se llegue al punto de tener que hacer demandas de restitución de inmueble arrendado, literal en unión con el arrendatario casi no me devuelven mi inmueble quería o caución o que indemnizara sabiendo que tenía justa causa y lo pedí con anticipación y para colmo cuando logro tener mi inmueble lo encuentro sucio destruido perforado por todas partes y no me reconocieron los daños!!! TENGAN CUIDADO
Señora Cecilia, esperamos se encuentre muy bien. Recibimos sus comentarios y nos permitimos precisar los puntos expuestos. Los procesos de restitución y el requerimiento de cauciones a través de terceros autorizados no son arbitrarios; son mecanismos legales regulados por la Ley 820 de 2003 para proteger los derechos y obligaciones de ambas partes. Asimismo, aclaramos que la gestión de visitas de un inmueble habitado depende por ley de la concertación previa con el inquilino, cuyo derecho a la intimidad y tenencia debemos respetar de acuerdo con la normativa vigente. Lamentamos que esta experiencia haya generado inconformidad en usted, pero nuestro actuar siempre se mantendrá apegado a la ley. Nuestras líneas institucionales de atención quedan a su entera disposición para cualquier aclaración.
Feliz día.
3 months ago Experiencia negativa: NUNCA LOS RECOMENDARÍA. Pésima experiencia, una total pesadilla como propietario. Decidir dejar mi inmueble en administración con Portada Inmobiliaria ha sido un grave error. Falta de claridad financiera: Te cobran comisiones ocultas (IVA sobre comisión, gastos administrativos e IVA de estos) que nunca te informan al principio. Además, las cuentas mensuales nunca cuadran ni son claras. Abuso con los inquilinos: Cobraron penalidades injustificadas a mis primeros arrendatarios cobrándoles de forma descarada. Negligencia y daños al inmueble: Con los segundos inquilinos permitieron que se acumularan deudas de servicios públicos por más de un año sin dar soluciones. Dilataron la entrega del apartamento por meses y, a pesar de que la inquilina desocupó y a ella le cobraron los arreglos, me entregaron el inmueble destruido (madera dañada, paredes mal pintadas, mesones manchados). Evasión de responsabilidades: Me han pagado con retrasos argumentando que dependían del pago del inquilino y ahora pretenden pasar los daños por "deterioro natural" para no responder. Tuve que llegar al extremo de solicitar acompañamiento de la policía en la entrega. No son una empresa seria, son displicentes en la atención y no generan ninguna confianza. Recomiendo mil veces más acudir a un seguro de arrendamiento directo. Lamentablemente desde la oficina de Laureles todo lo que hagan los asesores de la oficina de la estrella, lo borran, ya que no buscan resolver al cliente sino más bien afectarle económicamente, dilatar las cosas, indicar que todo lo que hasta ellos omiten comunicar a cliente e inquilino, es responsabilidad del propietario. Relacionado con la respuesta que me dan el dia de hoy 25/02/2026 revisando a detalle el estado de entrega del apartamento despues de los supuesto arreglos programados, evidencie que lo que hacen es tratar de abaratar hasta lo imposible las reparaciones, el dia de hoy me encontre que las reparaciones solicitadas fueron ordenadas al contratista con la menor intencion de solucionar a conformidad lo que hicieron fue indicarle que hiciera lo mas barato, zocalos reventados, la pintura del las paredes en pesimo estado, lamentablemente veo que ustedes no trabajan con etica profesional. No entiendo como pretenden que reparaciones de 3 o 4 dias las haga el contratista en 3 horas?, desde el 25 de abril segun la persona encargada del area de mantenimiento ya estaban reparando y despues que ya me habian liquidado hasta el 7 de Mayo supuestamente porque ya estaba listo el inmueble con las reparaciones, despues de firmar un acta con la policia de testigos y despues de una semana que tuvieron para resolver , me entregan en pesimo estado la pintura en las partes afetadas por el ex inquilino, los arreglos que quedaron de ejecutar de la madera, ejecutados de manera deshonesta y no creo que sea por negligencia del contratista, comprobe que es por no querer pagarle al contratista el tiempo y materiales para que haga lo correcto. Usted indica en el correo que me comunique con ustedes, desde diciembre del 2025 estoy tratando resolver mi situacion, ya que los servicios de agua, gas y energia estaban cortados, me estuvieron llamando del area de cartera de las empresas publicas y cuando les indique que me ayudaran con ese asunto ya que me iban reportar ustedes me dijeron que no podian hacer nada hasta que el inquilino desocupara o pagara. hasta el ultimo dia donde supuestamente me entregaban el inmueble tuve que estar yo validando y pidiendo que pagaran las facturas pendientes, Con los arreglos pendientes fue lo mismo, nunca dieron una solucion correcta y oportuna, siempre indican que van a programar y en esas me tuvieron 3 meses, dos meses de los cuales me fracionaron el pago del canon porque estaban esperando a que el inquilino pagara. El aseo del inmueble pesimo, baños con los vidrios curtidos no les he podido quitar las manchas que dejaron, la cocina y todos sus equipos completamente engrasados y sucios, tablas manchadas, no se preocupan por la impresion del cliente en todos esos detalles. Pisos y piedras de mesones manchados.
Señor Mauricio, esperamos se encuentre muy bien.
Queremos aclarar a la comunidad que lee esta reseña que el estado actual de su caso es diferente. Si bien la queja fue interpuesta inicialmente, con posterioridad a ella Portada Inmobiliaria asumió de manera directa las reparaciones de los detalles pendientes en su propiedad. El proceso concluyó de forma exitosa cuando usted recibió a conformidad los trabajos realizados. Su caso se encuentra cerrado bajo las condiciones acordadas, sin embargo, para nosotros es fundamental que este ciclo cierre con total tranquilidad para usted y su familia, por lo que lo invitamos a comunicarse a nuestras líneas de atención oficiales si desea revisar los soportes de la entrega. Estamos para servirle.
3 months ago Experiencia fantástica: Excelente servicio y dan bastante acompañamiento
¡Nos encanta recibir tu calificación perfecta! Gracias por confiar en Portada Inmobiliaria. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre la mejor experiencia.
3 months ago Experiencia fantástica: Veronica did an amazing job ensuring that my family were well informed during the process of renting our home. Her team communicated top tier. We are very pleased. Thank you Veronica and your team!
Señor David ¡Nos alegra mucho saber que has recibido una excelente asesoría y prontitud en el proceso por parte de Verónica! Transmitiremos tus amables palabras a ella y al equipo. En Portada Inmobiliaria, nos esforzamos por brindar un servicio personalizado y atento a cada uno de nuestros clientes. Saber que hemos podido cumplir con tus expectativas nos llena de satisfacción. ¡Gracias por confiar en nosotros y por compartir tu experiencia tan positiva!
4 months ago Experiencia fantástica: Súper buena la atención y asesoría
¡Excelente! Tu satisfacción es nuestra prioridad. Gracias por tomarnos en cuenta y por tu buena calificación.
Feliz día.
5 months ago Experiencia fantástica: Buena atención
¡Muchas gracias por tu comentario! Quedamos siempre a tu disposición para lo que necesites. ¡Feliz día!
6 months ago Experiencia fantástica: Excelente servicio de todos sus asesores mis inmuebles en las mejores manos
Buen día señor Octavio. Valoramos mucho la confianza que has depositado en nosotros. Sabemos que tu patrimonio es lo más importante, y trabajamos con compromiso para cuidarlo como si fuera nuestro. ¡Gracias por elegirnos!
6 months ago Experiencia fantástica: Excelente servicio y muy buena atención
¡Gracias por tu calificación y confianza! Trabajamos cada día para ofrecerte el mejor servicio. ¡Estamos aquí para ayudarte cuando lo necesites!
6 months ago Experiencia fantástica: Excelente servicio, muy atentos y colaboradores
Gracias por destacar nuestra atención y servicio. Seguimos fortaleciendo nuestros procesos para ofrecer experiencias ¡cada vez mejor!
Lindo día.
6 months ago Experiencia fantástica: Muy atento todo el personal... Siempre estuvieron atentos para ayudarnos Desde el asesor hasta las oficinas.. los recomiendo muy ampliamente
Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva. Seguiremos trabajando para brindar siempre el mejor servicio. Lindo día.
6 months ago Experiencia fantástica: Excelente servicio, atención y acompañamiento constante. Muy recomendado
Valoramos mucho tu opinión. Trabajamos con procesos claros y asesoría profesional para garantizar tu tranquilidad. Muchas gracias...
Lindo día.
7 months ago Experiencia fantástica: Excelente servicio, atención al usuario de muy buena manera. Mayerly una chica con muy buena atención y Juan Pablo buen asesor.
Muchas gracias por tu comentario señora Veronica. Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva. Seguiremos trabajando para brindar siempre el mejor servicio.
7 months ago Experiencia fantástica: La disponibilidad de la asesoría permanente, la amabilidad y la comunicación oportuna sin aspectos a destacar
¡Gracias por recomendarnos! Comentarios como el tuyo nos impulsan a seguir mejorando cada día.
7 months ago Experiencia fantástica: Excelente servicio por parte de la asesora, muy amable y correcta en sus explicaciones y sobre todo puntuales a la hora de los tramites sin tanto papeleo incómodo o demorado.
¡Hola Alex!
Gracias por tu comentario. Nos alegra saber que la atención de de nuestra asesora fue tan positiva, destacando su actitud, amabilidad y disponibilidad. Apreciamos mucho tu reconocimiento y trabajaremos para seguir ofreciendo un servicio de calidad.
7 months ago Experiencia fantástica: Son excelentes agentes inmobiliarios, están atentos a las necesidades, dudas que tenga uno como arrendatario a Luis y Verónica que nos ayudaron con todo el proceso muchas gracias, excelente servicio.
¡Gracias por la recomendación! Nos motiva mucho saber que estás satisfecho con el servicio de nuestros asesores. Estamos para servirte.
7 months ago Experiencia fantástica: Fueron muy ágiles, serviciales y diligentes
Hola Wilmar que bueno recibir 5 estrellas de reconocimiento por nuestro buen servicio, nos alegra que tu experiencia de servicio haya sido satisfactoria, gracias por tu confianza en nosotros.
7 months ago Experiencia fantástica: Estoy muy complacido con el servicio ...muy practico, facil y muy buena atencion...!!!
¡Muchas gracias por tu comentario! Quedamos siempre a tu disposición para lo que necesites. ¡Feliz día!
7 months ago Experiencia fantástica: Excelente gestión y compañamiento de parte de los asesores
¡Gracias por valorarnos! Trabajamos día a día para darte soluciones rápidas y efectivas. ¡Saludos!
7 months ago Experiencia fantástica: Muy buena la asesoría y excelente servicio. Gracias.
¡Muchas gracias por la excelente calificación! Nos alegra que estés satisfecho con nuestro servicio. ¡Estamos para servirte!
8 months ago Experiencia fantástica: Muy atentos y organizados
¡Muchas gracias por la excelente calificación! Nos alegra que estés satisfecho con nuestro servicio. ¡Estamos para servirte!
8 months ago Experiencia fantástica: Estoy muy agradecida con la asesora Mayerly por todo su apoyo en la gestión de nuestro arrendamiento, es muy atenta y responde muy rápido a todo. Muy buen servicio
Hola. Valoramos mucho la confianza que has depositado en nosotros y en nuestra asesora. ¡Gracias por elegirnos!
8 months ago Experiencia fantástica: Excelente asesoría muy buen servicio, me acompañaron y estuvieron muy pendiente de todo el proceso
¡Hola Señor Steven! Gracias por calificarnos. Que bueno saber eso. Seguimos trabajando día a día para que cada vez que nos necesites, nuestro servicio sea siempre el mejor. ¡Saludos!
8 months ago Experiencia fantástica: La experiencia con la inmobiliaria fue muy positiva. Desde el inicio demostraron una excelente capacidad de gestión, brindando información clara, oportuna y precisa en cada etapa del proceso. En especial, se destaca el acompañamiento de la asesora Paula Rodas, quien se caracterizó por su rapidez en la atención, su disposición para resolver dudas y su eficiencia para dar solución a cada requerimiento, permitiendo que la gestión se desarrollara de manera ágil y sin contratiempos. Sin duda, un apoyo confiable y altamente recomendable.
¡Hola! Muchísimas gracias por compartir tu experiencia con nosotros y por tus valiosas palabras. Nos llena de orgullo saber que nuestra capacidad de gestión y claridad cumplieron con tus expectativas, y en especial, que el acompañamiento de Paula Rodas haya sido esa pieza clave. Este tipo de reconocimientos nos motiva a seguir elevando nuestro estándar de servicio. Recuerda que nuestros canales oficiales de atención quedan completamente a tu disposición para lo que necesites en el futuro. ¡Un fuerte abrazo de parte de todo el equipo!
8 months ago Experiencia negativa: NO LA RECOMIENDO!!! Si pueden desistir por favor háganlo!!! Acabo de firmar un contrato con ellos y ya me toca respetarlo pero son la Inmobiliaria mas ineficiente y poco colaboradora que conozco, los procesos son largos, tediosos y sin sentido. En toda mi vida jamás habia visto una inmobiliaria tan complicada. Por favor evitese un dolor de cabeza y no contrate con esta empresa.
Señora Manuela, recibimos tus palabras con total respeto y con el firme compromiso de trabajar por tu tranquilidad. Sabemos que los procesos contractuales pueden llegar a ser complejos. Queremos que sepa que nuestro equipo está dispuesto a escucharte y a brindarte un servicio más eficiente y cercano. Te invitamos a escribirnos por medio de nuestras líneas institucionales de atención para conocer tu caso a fondo y darte el respaldo que necesitas. Que tengas un feliz día
8 months ago Experiencia fantástica: Muy amables, dirigentes, comprometidos y responsables.
¡Muchas gracias por tu calificación! Nos alegra mucho saber que tuviste una buena experiencia con nosotros. ¡Saludos!
9 months ago Experiencia fantástica: Excelente servicio
¡Mil gracias por las 5 estrellas! Nos alegra contar con clientes como tú. ¡Un saludo!
9 months ago Experiencia fantástica: Mayerly Herrera excelente asesora
¡Gracias por la recomendación! Nos motiva mucho saber que estás satisfecho con nuestro servicio y la asesoría de Mayerly. Estamos para servirte.
9 months ago Experiencia fantástica: La asesora Mayerly Herrera es muy dedicada y entregada con su trabajo, apoya demasiado a los clientes y es muy servicial, siempre quiere que sus clientes se sientan satisfechos con la inmobiliaria
¡Excelente día, Cristian! Qué bueno leer tus palabras sobre la gestión de Mayerly. Trabajamos diariamente con el propósito de que nuestros clientes vivan una experiencia confiable, amable y sin complicaciones. ¡Estamos siempre para servirte!
9 months ago Experiencia fantástica: Una excelente sede, muy diligentes todos los colaboradores
¡Gracias Mayerly por tu calificación de 5 estrellas! Nos alegra saber que has tenido una experiencia satisfactoria con nosotros. ¡Estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites!
11 months ago Experiencia fantástica: Miguel Angel Tabares Lopez... Un joven lleno de energía y muy conocedor de su tarea para con la inmobiliaria ... Un excelente elemento con el que cuenta su Empresa ... FELICITACIONES a la Empresa y a Miguel Angel también ... Asi es como se trabaja con buena actitud y alegría
¡Muchas gracias por tu calificación de 5 estrellas y por tan especial recomendación, Claudia! Miguel Ángel se destaca precisamente por esa gran energía y compromiso con el que acompaña a cada uno de los clientes. Tus palabras nos demuestran que vamos por el camino correcto. Queremos recordarte que todos nuestros canales oficiales de comunicación permanecen abiertos y listos para atenderte con el mismo entusiasmo de siempre cuando lo requieras. ¡Que tengas un feliz y bendecido día!
1 year ago Experiencia fantástica: Me atendió el asesor Miguel Ángel Tabares y la verdad fue una experiencia muy buena. Es una persona muy formal, respetuosa y atenta. Me explicó todo con paciencia y claridad mientras miraba opciones de vivienda en La Estrella. Se notó su disposición para ayudarme y resolver mis dudas, lo que me dio mucha confianza. Me sentí muy bien atendida y quedé muy satisfecha con el servicio. ¡Súper recomendado!
¡Hola! Muchísimas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que el respeto y la paciencia de Miguel Ángel Tabares te brindaron la confianza que se necesita al buscar vivienda en La Estrella. Para nosotros es fundamental que te hayas sentido muy bien atendida y satisfecha con el servicio. Estamos a tu disposición para acompañarte en tus próximos pasos. ¡Lindo día!
1 year ago Experiencia fantástica: El asesor Miguel angel Tabares tiene una excelente presentación personal y diálogo asertivo. Brindia la confianza y tranquilidad que se busca en el momento de una asesoría. Es muy profesional y coherente en el momento de brindar su experiencia, me gusto mucho su asesoría y me sentía muy cómoda en el momento de esta. Felicidades
¡Excelente día, Luisa! Agradecemos que te hayas tomado el tiempo de resaltar la labor de Miguel Ángel. Nos llena de satisfacción saber que te sentiste cómoda y respaldada por su experiencia. Seguiremos acompañándote en lo que necesites. ¡Muchos éxitos!
1 year ago Experiencia fantástica: Los asesores son muy dispuestos a ayudarte. Super recomendados arrendar con ellos es muy fácil y seguro.
¡Gracias por la recomendación! Nos motiva mucho saber que estás satisfecho con nuestro servicio. Estamos para servirte.
1 year ago Experiencia fantástica: Muchas gracias portada inmobiliaria sede la estrella. Excelente servicio de todos los asesores y la coordinadora. Muy buena experiencia.
Agradecemos tus palabras. Nuestro equipo trabaja día a día para acompañar cada gestión con responsabilidad y compromiso. ¡Gracias por recomendarnos!
1 year ago Experiencia fantástica: Quería felicitarlos y agradecer por el trabajo de Miguel Ángel Tabares habla por sí solo. Es un asesor que combina experiencia, responsabilidad y un trato humano que marca la diferencia. Siempre está atento a cada detalle y busca soluciones prácticas, lo que genera mucha tranquilidad y confianza. Se nota que disfruta lo que hace y eso lo convierte en un profesional excepcional dentro del sector inmobiliario.
Señora Catalina ¡Qué bueno leer esto! Gracias por el comentario sobre nuestro asesor Miguel, para nosotros, contar con personas tan profesionales y humanas en el equipo es clave para darles el servicio que merecen. ¡Gracias por el reconocimiento!
1 year ago Experiencia fantástica: Muy buena experiencia con la empresa . Quedo muy agradecido y satisfecho con el asesor miguel angel tabares que me brindo un excelente servicio y atencion . Te resuelve cualquier tipo de dudas y te hace tomar la mejor desicion .
¡Gracias por tu calificación y por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que tuviste una buena interacción con nosotros y nuestros asesor. Continuaremos trabajando para ofrecerte un servicio aún mejor. ¡Esperamos seguir acompañándote !
Feliz día.
1 year ago Experiencia fantástica: Excelente servicio y atención de la empresa , muy recomendado y muy bien por el acompañamiento y servicio que brinda el asesor Miguel Ángel Tabares , ya que es muy clave para uno tomar la mejor desicion , siempre está muy atento a los detalles y resuelve todo tipo de dudas con demasiada claridad , recomiendo totalmente sus servicios para quienes buscan una experiencia confiable y sin complicaciones, muchas gracias a este gran asesor.
¡Hola, Señor José Santiago! Muchísimas gracias por tu excelente reseña y por recomendar nuestro servicio. Nos alegra saber que la atención de Miguel Ángel Tabares fue clave para ayudarte a tomar la decisión con claridad y confianza. Recuerda que nuestros canales oficiales de atención quedan completamente a tu disposición para lo que necesites en el futuro. ¡Un fuerte abrazo de parte de todo el equipo!
1 year ago Experiencia fantástica: Agradecimiento a todos el equipo de trabajo y especialmente a Miguel Ángel Tabares López por todo su apoyo y excelente trabajo. Desde el primer momento demostró su compromiso, paciencia y disposición para ayudarme a encontrar exactamente lo que buscaba. Es una persona atenta, confiable y muy profesional, que hace que todo el proceso sea más fácil y seguro. ¡Recomendado al 100%!
¡Muchas gracias por tus 5 estrellas y por tan excelente reseña, Cristina Andrea! Tu recomendación es de gran valor para todo nuestro equipo de trabajo y, en especial, para Miguel Ángel. Queremos recordarte que las puertas quedan abiertas para atenderte con el mismo gusto de siempre. ¡Que tengas un feliz día!
1 year ago Experiencia fantástica: Quiero felicitar y reconocer a Miguel Ángel Tabares por su excelente labor. Su profesionalismo, compromiso y dedicación se notan en cada paso del proceso, siempre brindando un servicio claro, honesto y eficiente. Es una persona que se destaca por su amabilidad, atención al detalle y por buscar siempre las mejores soluciones para sus clientes. Sin duda, es un ejemplo de cómo se debe ejercer esta profesión. Felicitaciones por su gran equipo de trabajo
¡Muchas gracias por tu calificación de 5 estrellas y por tus felicitaciones, Ana Sofía! Nuestro compromiso con cada cliente es total y nos alegra que tu asesor haya cumplido tus expectativas. Quedamos a tu completa disposición por medio de nuestros canales oficiales de comunicación para acompañarte siempre que lo requieras. ¡Feliz día!
1 year ago Experiencia fantástica: Hola! Quería agradecerles por la excelente atención que recibí de parte de ustedes. Me sentí muy bien acompañada en todo momento, y valoro mucho la amabilidad, la claridad y la rapidez con la que resolvieron mis dudas. Se nota el profesionalismo y el compromiso con el cliente. ¡Felicitaciones por un trabajo tan bien hecho! Felicitaciones Al asesor Miguel Angel Tabarez Lopez Excelente calidad humana y compromiso
¡Muchas gracias por tu calificación de 5 estrellas, Valentina! Miguel Ángel Tabares es un asesor muy bueno y nos complace saber que su amabilidad y rapidez aportaron a tu experiencia. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos impulsan a seguir mejorando. Quedamos atentos a través de nuestros canales oficiales para cualquier consulta futura que tengas. ¡Feliz día!
1 year ago Experiencia fantástica: Un excelente acompanamiento, asesoria y super diligentes. ademas de tener un trato con el cliente increible y agil ... recomendados al 100%
Señor Santiago. Qué satisfacción leer tu comentario. Nuestro objetivo es que cada persona viva una experiencia ágil, clara y sin complicaciones. Comentarios como el tuyo nos impulsan a seguir mejorando cada día. ¡Gracias por recomendarnos!
1 year ago Experiencia fantástica: Excelente atención por parte de la empresa y la asesora Paula Rodas es muy buena Búsquenla con ella puedes cerrar negocios más fácil y con una excelente empatía
Gracias por confiar en nosotros Señor Juan. Nos alegra saber que recibiste una excelente atención. Nuestro equipo de asesores está comprometido en brindar acompañamiento oportuno y claro en cada etapa del proceso.
1 year ago Experiencia fantástica: Excelente servicio el del personal se la oficina se la estrella, en especial la asesora Verónica Morales.
Señora María Nuria L,
Muchas gracias por su comentario y por resaltar el trabajo de nuestro equipo en la sede La Estrella, en especial el de la asesora Verónica Morales. Nos alegra saber que recibió un excelente servicio. Seguiremos trabajando con dedicación para brindarle siempre la mejor experiencia.
1 year ago Experiencia fantástica: Súper buena atención por parte de la inmobiliaria en todo lo que se necesita. Súper atentos a cualquier cosa y rápidos en su atención
Señora Marysol Hoyos Zárate,
Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Nos alegra saber que recibió una atención oportuna y dedicada por parte de nuestro equipo en La Estrella. Seguiremos trabajando con el mismo compromiso para acompañarla en todo lo que necesite.
1 year ago Experiencia fantástica: En definitiva el mejor Asesor que tienen se llama Edisson Montoya, nos ha estado apoyando durante ya casi 3 años, es una persona muy puntual, atento, respetuoso y sobretodo comprometido con sus clientes, escuchando las necesidades para intentar materializarlas y brindando soluciones rápidas y ajustadas.
Señora Sara Madrigal,
Gracias por su valioso mensaje y por resaltar el excelente trabajo de nuestro asesor Edisson Montoya. Nos llena de orgullo contar con personas tan comprometidas como él en nuestro equipo. Seguiremos trabajando con dedicación para acompañarla en cada etapa del proceso y brindarle siempre soluciones oportunas y a su medida.
1 year ago Experiencia fantástica: Muy buena atención por parte de la inmobiliaria y rápidas soluciones a las cosas por parte de Miguel Tabares
¡Muchas gracias, Jonner Sebastián, por tu comentario! Nos alegra saber que recibiste una muy buena atención y soluciones rápidas por parte de nuestro equipo. Le haremos llegar tu mensaje a Miguel Tabares. Gracias por confiar en Portada Inmobiliaria. ✨
1 year ago Experiencia fantástica: La decisión de un hogar es difícil y gracias a ustedes y su equipo se puede decir que ahora tengo un lugar donde vivo tranquilo y agusto, especialmente un agradecimiento a la persona que me asesoro, Edison Montoya por su acompañamiento en todo este proceso.
Señor Jovan Marín,
Gracias por confiar en nosotros para acompañarlo en una decisión tan importante como encontrar su hogar. Nos alegra saber que hoy se siente tranquilo y a gusto. Valoramos profundamente su reconocimiento hacia nuestro asesor Edison Montoya, quien, como todo nuestro equipo, trabaja con compromiso y cercanía para brindar el mejor servicio.
¡Bienvenido a su nuevo hogar y gracias por ser parte de Portada Inmobiliaria!
PORTADA INMOBILIARIA LA ESTRELLA
1 year ago Experiencia fantástica: Excelente servicio y actitudd
*"Muchas gracias por su valiosa reseña, Valu. Nos complace saber que disfrutó de nuestro servicio y atención. Esperamos poder servirle nuevamente muy pronto
1 year ago Experiencia fantástica: La experiencia con la inmobiliaria la Portada ha sido muy sastifatoria, los asesores Verónica y Edisson han sido muy atentos y amables. Por este medio muchas gracias por su atención.
¡Hola Indira!
Gracias por tu comentario. Nos alegra saber que la atención de Verónica y Edisson fue tan positiva, destacando su amabilidad y disponibilidad. Apreciamos mucho tu reconocimiento y trabajaremos para seguir ofreciendo un servicio de calidad.
1 year ago Experiencia fantástica: Mi experiencia con Portada Inmobiliaria la Estrella fue Excelente, desde el primer contacto, recibí una atención profesional y cercana, en especial de la asesora Verónica Morales, quien me brindó un acompañamiento increíble durante todo el proceso de arrendamiento, ella fue clave para tomar la mejor decisión, siempre atenta a cada detalle y resolviendo todas mis dudas con paciencia y claridad. Recomiendo totalmente sus servicios para quienes buscan una experiencia confiable y sin complicaciones. ¡Gracias por hacer todo tan fácil y seguro Verónica!
*"¡Hola Daniela! Nos llena de alegría leer tu reseña y saber que tu experiencia con Portada Inmobiliaria La Estrella fue excelente. ¡Gracias por reconocer el trabajo de Verónica Morales! Ella, al igual que todo nuestro equipo, se esfuerza por brindar un servicio cercano, profesional y lleno de detalles que marquen la diferencia.
Tus palabras son un impulso para seguir ayudando a más personas como tú a encontrar soluciones confiables y sin complicaciones. ¡Quedamos siempre a tu disposición! ✨
¡Un abrazo y muchas gracias por confiar en nosotros! "*
1 year ago Experiencia fantástica: La atención de sus asesores es súper buena le brindan a uno la confianza para tomar la mejor decisión, quedé muy satisfecho con el servicio que me prestaron
*"¡Hola James! Muchas gracias por compartir su experiencia y por destacar la atención de nuestro equipo. Nos enorgullece saber que nuestros asesores lograron brindarte la confianza y el apoyo necesario para tomar la mejor decisión. Tu satisfacción es nuestra mayor motivación. ¡Quedamos atentos para seguir acompañándote cuando lo necesites! Saludos cordiales."*
1 year ago Experiencia negativa: Pesima. Entregan los apartamentos destruidos y argumentan que todos los daños son por uso y no responden por nada y desafían que los demanden que tienen muy buenos abogados. Mejor arriendan directo o con seguro sura que perder el inmueble con esta empresa.
señor Alberto Gómez
En Portada Inmobiliaria La Estrella cumplimos estrictamente con los acuerdos establecidos con nuestros clientes. Respecto a su situación, es importante aclarar que: *
1. *El inmueble fue entregado conforme a lo pactado inicialmente*
2. *Tras finalizar el periodo de arrendamiento, corresponde al propietario realizar los ajustes necesarios para preparar la propiedad para nuevos inquilinos*
3. *En ningún momento existió incumplimiento de nuestra parte*
*Entendemos su inconformidad, pero debemos ser enfáticos en que los daños por uso normal después de un contrato de arrendamiento son responsabilidad del propietario, según lo establecido en la normatividad colombiana.*
*Nuestro equipo está disponible para revisar documentación específica de su caso a través de los canales oficiales, donde podremos brindarle información detallada.*
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**Mejoras clave:**
- Se eliminó "mantenimiento periódico" por ser conceptualmente incorrecto
- Se especificó que es después del periodo de arrendamiento
- Se añadió el marco legal colombiano para dar más soporte
- Se mantuvo la disposición al diálogo pero con límites claros
- El tono es más técnico (sin perder profesionalismo)
**Versión alternativa más concisa:**
*"Señor(a) [Nombre]:
Nuestros registros muestran que cumplimos con la entrega inicial del inmueble. Los deterioros posteriores al contrato de arrendamiento son de responsabilidad del propietario, según la ley. Estamos disponibles para mostrarle la documentación que respalda nuestro proceder.*
*Cordialmente,
Portada Inmobiliaria La Estrella"*
¿Prefieres incluir algún artículo específico del Código Civil colombiano para mayor soporte?
1 year ago Experiencia negativa: No le exigen al inquilino a la hora de la entrega y permiten que deje en pésimas condiciones el inmueble a sabiendas que el inquilino lo destrozó y le dio un mal uso. Me acaba de pasar con mi inmueble donde me lo entregaron en pésimas condiciones con todas las esquinas despicadas, muebles de la cocina tallados, resanes feisimos, paredes perforadas y lo peor sin servicios públicos, donde me dijeron que la cuenta correspondiente al último mes la pagué yo como propietario que ellos me la reembolsan, a sabiendas que a mí me corresponden solo 4 días; no es más fácil que ellos me paguen el dinero de sus 26 dias y yo pago toda la cuenta incluyendo mis 4 dias?. Definitivamente se inclinan siempre a favor del inquilino donde con pruebas les demuestro los daños que dejaron en mi apartamento y la palabra mágica para ellos es que todo es uso y desgaste normal del inmueble. Hace 1 año lo entregue recien pintado y resanado y hoy me lo entregan acabado y según la asesora el inquilino cumplió haciendo los resanes de cualquier manera, es decir, así sean antiestéticos: Yo me preguntó, No tienen un departamento de calidad o un profesional que les exija a los inquilinos una buena entrega y resanes estéticos ??? Es una muy buena pregunta para ustedes señores Portada Inmobiliaria. Exijan a sus inquilinos una entrega digna y justa y no le trasladen todos los costos a los propietarios, ya que se trata de propiedades habitadas por personas y no para otros usos, reevaluen sus procedimientos de entrega y también exijanle a sus empleados. Ustedes son una agencia inmobiliaria y tienen como reclamarle al inquilino por las vías legales cuando la entrega no fue la adecuada, no nos dejen todo al los propietarios.
Buen día Sr. Juan, lamentamos mucho tu experiencia y entendemos la importancia de recibir tu inmueble en óptimas condiciones. En Portada Inmobiliaria seguimos un proceso de entrega basado en normativas claras, pero comprendemos que pueden presentarse situaciones como la que mencionas. Tomamos en cuenta tu caso y revisaremos nuestros procedimientos para mejorar la experiencia de nuestros propietarios. Si deseas una revisión más detallada de tu caso, por favor contáctanos a 3004939403 y con gusto te atenderemos. ¡Gracias por compartirnos tu experiencia, seguimos mejorando!
2 years ago Experiencia fantástica: Me pareció que hubo buena atención por parte del asesor Miguel tabares muy eficiente, con buena actitud ,super diligente muchas gracias
¡Nos alegra mucho recibir tu comentario! Agradecemos que hayas tenido una experiencia positiva con nuestro asesor Miguel Tabares. Nos esforzamos por brindar un servicio de calidad, y saber que cumplimos con tus expectativas nos llena de satisfacción. Transmitiremos tus amables palabras a Miguel, ¡seguro que le alegrarán el día! Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites, ¡no dudes en contactarnos de nuevo!
2 years ago Experiencia fantástica: El acompañamiento y la buena gestión de la Asesora Verónica Morales, fueron fundamentales para hacer el trámite de forma muy ágil y exitosa. Muchas gracias !!
Hola Edison, nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con el servicio brindado. Agradecemos tus amables palabras y el reconocimiento a nuestro asesor Edisson Montoya, por su excelente atención y asesoría. ¡Gracias por confiar en nosotros!
2 years ago Experiencia fantástica: Felicitación a Verónica Morales. De. La agencia la estrella, la atención fue tan inolvidable, muy atenta, atendiendo mis necesidades, prácticamente en cuestión de 3 días se definió mi apartamento. Muy servicial!!!!
Hola Erika ❤️ gracias por tu felicitación, enalteces nuestro buen servicio, nos alegra que hayas tenido una experiencia positiva con Verónica Morales, siempre estamos mejorando los procesos para brindarles a ustedes, agilidad y una experiencia inolvidable, no dudes en contactarnos si nos necesitas en un futuro, estamos para servirle.
2 years ago Experiencia fantástica: Una muy buena experiencia, rápida y eficaz.
Hola Andres, nos alegra mucho saber que tu experiencia fue positiva y que encontraste nuestro servicio rápido y eficaz. En Portada Inmobiliaria, nos esforzamos por brindar una atención de calidad y resolver las necesidades de nuestros clientes de manera eficiente. ¡Gracias por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros! Estaremos aquí para ayudarte en lo que necesites en el futuro.
2 years ago Experiencia fantástica: Paso dejar un pequeño comentario tras lo percibido en la visita que realice hace 1 semana en esta sede, se nota profesionalismo en la atención desde el primer contacto hasta mi agenda para visualizar mi futuro inmueble es una atención grata, un vocabulario exacto por la atención y presión en los espacios. Por concluir te sientes en tu hogar desde el primer contacto.
Hola Edwin ¡gracias por tu comentario! Nos alegra saber que disfrutaste de nuestra atención profesional y te sentiste como en casa desde el primer contacto. Estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites. ¡Esperamos verte pronto en tu futuro hogar!
2 years ago Experiencia fantástica: Excelente servicio, de verdad que me ayudaron a encontrar la casa de mis sueños con un precio Justo, gracias, gracias y gracias
Hola Leidy ¡Nos alegra mucho haberte ayudado a encontrar la casa de tus sueños a un precio justo! Gracias por tu confianza y por tus palabras tan bonitas. Siempre estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Gracias a ti y esperamos que disfrutes al máximo tu nuevo hogar!
2 years ago Experiencia fantástica: Muy buen servicio y atención, se apropian de todos los temas y resuelven dudas en inquietudes y responden en todo momento
Rosmi, gracias por tu reseña poritiva, nos alegra saber que nuestro servicio y atención han sido de tu agrado. En Portada Inmobiliaria, nos esforzamos por brindar una atención integral y resolver todas las dudas e inquietudes de nuestros clientes en todo momento. Estamos aquí para servirle en lo que necesites. ¡Gracias de nuevo por tu confianza!
2 years ago Experiencia fantástica: Encontré en poco tiempo el apto que soñaba, muchas gracias por su profesionalismo y cálida en el servicio
¡Mil gracias Daniel! nos complace saber que has tenido una excelente experiencia con nosotros. En Portada Inmobiliaria, nos esforzamos por proporcionar información útil y constructiva para satisfacer las necesidades de nuestros clientes. Agradecemos sinceramente tus amables palabras y tu reconocimiento a nuestro trabajo. Siempre estamos aquí para brindarte el mejor servicio posible. ¡Gracias por elegirnos y por compartir tu opinión tan positiva sobre nuestra sede en La Estrella!
2 years ago Experiencia fantástica: recomendos, excelente servicio
Hola Diusbelis muchas gracias por tu reseña tan positiva, nos encanta saber que disfrutaste tu experiencia con nosotros, siempre nos esforzamos por brindar un servicio de excelente calidad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir brindando calidad humana, transparencia y un excelente servicio.
2 years ago Experiencia fantástica: Excelente servicio y atención del personal
Valen gracias por destacar nuestro servicio, nos alegra que hayas tenido una experiencia satisfactoria, muchas gracias por dejarnos esta reseña, en Portada Inmobiliaria estamos trabajando constantemente en brindar una atencion de calidad, al nivel de nuestros clientes, ¿cual es el nivel de nuestros clientes? R: 10/10 estamos para servirle, un abrazo.
2 years ago Experiencia fantástica: Muy buena atención, totalmente recomendado!!
¡Muchas gracias por tu recomendación y por tus amables palabras! Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio de atención. En Portada Inmobiliaria, nos esforzamos por brindar la mejor experiencia posible a nuestros clientes. ¡Gracias por confiar en nosotros y por recomendar nuestros servicios! Si necesitas algo más en el futuro, estaremos encantados de ayudarte. ¡Saludos cordiales!
2 years ago Experiencia fantástica: Muy buen servicio, atentos en todo el proceso, súper recomendados.
¡Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio! Agradecemos tus amables palabras y tu recomendación. En Portada Inmobiliaria, trabajamos arduamente para brindar una atención atenta y de calidad en cada paso del proceso. Siempre estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Gracias por confiar en nosotros!
2 years ago Experiencia fantástica: Excelente servicio me atendieron muy cálidamente Miguel Tabares y la sede de la estrella muy bien servicio
Hola Vale, ¡Gracias por tus amables palabras y por reconocer el excelente servicio de Miguel Tabares y nuestra sede La Estrella! Nos alegra saber que te sentiste bien atendido y que pudimos cumplir con tus expectativas. Estamos aquí para seguir brindándote la mejor atención en todo momento. ¡Gracias por confiar en nosotros y esperamos verte pronto!
2 years ago Experiencia fantástica: Excelente atención de la señora Derly, muy amable y dispuesta a resolver mis inquietudes. Me encanta el lugar porque se siente mucho las ganas de colaborar de todos el personal.
¡Qué alegría saber que recibiste una excelente atención por parte de Derly! Agradecemos tus palabras y tus elogios hacia nuestro personal. En Portada Inmobiliaria, nos esforzamos por crear un ambiente donde nuestros clientes se sientan bienvenidos y apoyados en todo momento. Transmitiremos tus bonitas palabras a Derly y al resto del equipo. Gracias por confiar en nosotros y por tu apoyo. ¡Estaremos aquí para servirle en todo momento!
2 years ago Experiencia fantástica: El personal fue muy atento con el servicio, me ayudaron a conseguir el apto que necesitaba. Recomendado si van a alquilar una propiedad.
Andrea, que felicidad nos da al ver tu puntuación, es muy grato para nostros haber cumplido con tus expectativas. En Portada Inmobiliaria constantemente estamos trabajando en la agilidad y experiencia de servicio de nuestros clientes, estamos aquí para acompañarte en lo que necesites en un futuro, un abrazo.
2 years ago Experiencia negativa: Son unos ladrones, por favor evítense problemas.
Hola
Sentimos mucho leer tu mala experiencia con el servicio, queremos investigar lo sucedido y encontrar una solución para ti, para nosotros es demasiado importante la satisfacción de nuestros clientes, es por esto que te pedimos el favor de que nos hagas saber a este número Tel: 6044487771 o al Cel: +57 3009127843 inconformidad para buscar una solución satisfactoria.
2 years ago Experiencia fantástica: Miguel Tabares nos ayudó a encontrar una casa en poco tiempo. Llamamos a otras inmobiliarias pero el primero en ayudarnos fue portada con Miguel. Fue muy serio con su trabajo.
¡Gracias por compartir tu experiencia con nosotros! Nos alegra saber que Miguel Tabares pudo ayudarte a encontrar una casa en poco tiempo y que fuimos la primera opción que te brindó asistencia. En Portada Inmobiliaria valoramos la discresión en el trabajo y nos esforzamos por brindar un servicio de calidad. ¡Gracias por confiar en nosotros y por tu amable comentario!
2 years ago Experiencia fantástica: Super recomendables, al momento de arrendar casa o apartamento
¡Hola José!
¡Gracias por tu recomendación! Nos alegra saber que nos consideras super recomendables al momento de arrendar casa o apartamento. En Portada Inmobiliaria nos esforzamos por brindar un servicio excepcional y encontrar la mejor opción para nuestros clientes. Agradecemos tu confianza en nosotros
2 years ago Experiencia fantástica: Excelente servicio, quedo muy contento con su amabilidad y cálidad humana del personal. Recomendado.
¡Hola Andrés! ¡Agradecemos mucho tu comentario positivo! Nos llena de alegría saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio y que apreciaste la amabilidad y calidad humana de nuestro equipo. Estamos aquí para servirte en lo que necesites.
2 years ago Experiencia fantástica: Excelente asesoría y paciencia por parte del asesor Edisson Montoya , siempre muy puesto para ayudarnos.
¡Hola Manuela! Nos alegra saber que recibiste una excelente asesoría por parte de Edisson Montoya. En Portada Inmobiliaria, nos esforzamos por proporcionar un servicio excepcional y estar siempre disponibles para ayudarte. Agradecemos sinceramente tu confianza en nosotros.
2 years ago Experiencia fantástica: Exelente servicio, son muy amables y muy cumplidos con sus obligaciones. Los recomiendo la mejor inmobiliaria, he probado con varias pero me quedo con portada
Juangui gracias por destacar nuestro servicio, nos alegra que hayas tenido una experiencia satisfactoria, muchas gracias por dejarnos esta reseña, en Portada Inmobiliaria estamos trabajando constantemente en brindar una atencion de calidad, al nivel de nuestros clientes, ¿cual es el nivel de nuestros clientes? R: 10/10 estamos para servirle, un abrazo.
2 years ago Experiencia fantástica: Me encantó el servicio que me prestó el asesor Juan Pablo mesa y Derly. Se preocuparon por buscarme el apto de mis sueños, el proceso fue muy ágil, es una empresa muy organizada.
¡Gracias por tus amables palabras! Nos complace saber que quedaste encantado con el servicio proporcionado por nuestros asesores, Juan Pablo Mesa y Derly. En Portada Inmobiliaria, nos esforzamos por buscar el apartamento de tus sueños y hacer que el proceso sea ágil y organizado. Agradecemos sinceramente tu confianza en nosotros y estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Gracias por elegirnos!
2 years ago Experiencia fantástica: Portada inmobiliaria me encanto! Encontré en poco tiempo el apto que quería, siempre dispuestos a colaborarme, son amables. Cumplidos, me gusto mucho! Los aptos que tienen, valen la pena.
Hola Lina ¡Gracias por tu calificación de cinco estrellas! En Portada Inmobiliaria, nos enorgullece ofrecer un servicio excepcional y satisfacer las necesidades de nuestros clientes. Tu confianza en nosotros es invaluable y estamos comprometidos a seguir superando tus expectativas. Siempre estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Gracias por elegirnos y por tu continua confianza en nuestro equipo!
2 years ago Experiencia negativa: La peor agencia, para entregar es imposible se inventan cobros y se demoran a drede para cobrar días adicionales, para entregar un apartamento van y revisan con lupa pero para arreglar un daño hay que rogar, ojalá nunca los usen, servicio al cliente inexistente
Hola sentimos mucho leer tu mala experiencia con el servicio, la satisfacción de nuestros clientes es muy importante y nos diculpamos por los inconvenientes presentados, nuestro objetivo es prestar un servicio de calidad es por esto que te pedimos el favor de que nos hagas saber a este número Tel: 6044487771 o al Cel: +57 3009127843 tu inconformidad para buscar una solución satisfactoria para ambas partes.
3 years ago Experiencia negativa: No son claros con la información y al momento de firmar se inventan una cantidad de cobros adicionales sin sentido
Buenos días Sr Andrés, esperamos que se encuentre muy bien. Lamentamos saber que ha tenido esa experiencia y se haya llevado ese concepto de nuestro servicio, queremos ratificarle nuestro compromiso con ayudar a que todos nuestros clientes vivan mejor, por eso, si así nos autoriza, puede compartirnos por este medio, o a través de nuestro chat en línea, y redes sociales, un número telefónico o correo electrónico de contacto, y hacer las aclaraciones respectivas en cuanto al proceso que tenga con nosotros. Estaremos muy atentos a su respuesta, de antemano, le deseamos un excelente día.
3 years ago Experiencia fantástica: Muy atentas las chicas y tienen buena cantidad de inmuebles en arriendo.
Buenos días Sr Rodrigo ¡Muchas gracias por su comentario, nos alegra saber que nuestro equipo está replicando la filosofía y orientación al servicio por la que trabajamos todos los días. Es un gusto saber que se ha sentido satisfecho con la asesoría que le hemos dado, recuerde que siempre tendrá un aliado en el sector inmobiliario al trabajar con nosotros. Le deseamos un excelente día y un gran inicio de semana, nuevamente, gracias por su comentario.
3 years ago Experiencia negativa: Es una porquería de servicio el de esta gente. La peor inmobiliaria que uno se pueda encontrar en el Valle de Aburrá y en toda Colombia.
Lamentamos mucho leer tu decepción con nuestros servicios. Nuestra intención es siempre brindar un servicio de calidad y es desalentador saber que no cumplimos con tus expectativas en esta ocasión. Apreciamos tus comentarios y tomamos muy en serio tu opinión. Nos gustaría investigar más a fondo tu experiencia para comprender mejor lo sucedido y tomar medidas para mejorar. Si estás dispuesto, por favor contáctanos para que podamos abordar tus preocupaciones de manera más efectiva. Nuestro objetivo es asegurarnos de que todos nuestros clientes reciban un servicio excepcional y lamentamos mucho no haber cumplido contigo en esta ocasión.
3 years ago Experiencia negativa: Pésimo servicio. Nunca arrienden con esa gente. Es la peor inmobiliaria que se pueda encontrar en el mundo.
Lamentamos sinceramente leer sobre tu experiencia insatisfactoria con nuestros servicios. Nos tomamos muy en serio tus comentarios y lamentamos profundamente que hayas tenido una experiencia negativa con nosotros. Nuestro objetivo es brindar un servicio de alta calidad y es decepcionante leer que no cumplimos con tus expectativas en esta ocasión. Nos gustaría abordar tus preocupaciones de manera más efectiva y entender mejor lo que ha sucedido para poder tomar medidas correctivas. Si estás dispuesto, por favor contáctanos para que podamos discutir más a fondo tus preocupaciones y trabajar para resolver cualquier problema que hayas experimentado. Queremos asegurarnos de que todos nuestros clientes reciban un servicio excepcional y lamentamos mucho no haber cumplido contigo en esta ocasión. Agradecemos tus comentarios y esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro.
3 years ago Experiencia negativa: Nunca arrienden con esa gente. Es muy difícil entregar. Adicionalmente el trato es inhumano. No son nada agradables los asesores cuando uno quiere entregar. No ayudan con nada.
Buenas tardes Sr Brayan Stiven, lamentamos escuchar esto, queremos ratificarle nuestro compromiso con ayudar a que todos nuestros clientes puedan vivir mejor, por ello, si asi nos autoriza y permite podemos contactarlo a través del medio que desee para darle la atención pertinente a su caso, hacer la gestión respectiva y hacer lo posible por que esté satisfecho con nuestro servicio. Le deseamos una feliz tarde, y estaremos atentos a su respuesta.
3 years ago Experiencia fantástica: Me encantó la asesoría de parte de Veronica Morales, diligente, respetuosa y muy empatica. ❤️
Nos alegra mucho saber que has tenido una experiencia positiva con la asesoría de Verónica Morales. Agradecemos tus amables palabras y nos enorgullece saber que Verónica pudo brindarte un servicio excelente. Estamos comprometidos a proporcionar asesoramiento diligente y respetuoso a todos nuestros clientes, y nos complace saber que Verónica cumplió con estas expectativas. Si necesitas más ayuda en el futuro o tienes alguna pregunta, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para servirte. ¡Gracias por compartir tu experiencia satisfactoria!
3 years ago Experiencia negativa: Pesimo servicio. Se inventan cobros, no atienden PQRs, son arbitrarios y tienen 0 de servicio al cliente. Especialmente Veronica de la oficina de itagui y el equipo de recibimientos. Nunca mas volvere a rentar por medio de uds y recomendare a todoa mis conocidos evitar su compañia, pesimo, terrible servicio.
Lamentamos profundamente tu experiencia insatisfactoria con nuestro servicio. Valoramos sinceramente tus comentarios y queremos que sepas que tomamos cada crítica en serio para mejorar nuestros procesos. Nos disculpamos por cualquier inconveniente que hayas experimentado. Nuestro objetivo es brindar un servicio al cliente excepcional y nos entristece saber que no hemos cumplido contigo en esta ocasión. Por favor, contáctanos directamente al número Tel: 6044487771 o al Cel: +57 3009127843. para que podamos abordar tus preocupaciones de manera más efectiva y trabajar para recuperar tu confianza. Tu satisfacción es nuestra prioridad y estamos aquí para ayudarte en cualquier problema que puedas tener. Agradecemos sinceramente tu retroalimentación y esperamos poder tener la oportunidad de mejorar tu percepción de nuestro servicio en el futuro.
3 years ago Experiencia negativa: Muy mala atención
Lamentamos sinceramente leer sobre tu experiencia con nuestro servicio. Nos tomamos muy en serio tus comentarios y queremos abordar cualquier problema que hayas experimentado. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos entristece saber que no hemos cumplido con tus expectativas. Por favor, contáctanos directamente para que podamos entender mejor tus preocupaciones y trabajar para resolver cualquier problema que hayas tenido. Valoramos sinceramente tu retroalimentación y esperamos poder tener la oportunidad de mejorar tu experiencia con nosotros.
3 years ago Experiencia fantástica: Muy buena asesoría , vero super atenta y súper diligente
Nos alegra que compartas tu experiencia, gracias por tu valoración.
3 years ago Experiencia fantástica: Son una empresa comprometida con los apartamentos, son estrictos en cuidar los inmuebles que tienen, yo que viví un año en un arriendo del catálogo de ellos vi que están muy organizados y sin duda el personal tiene un trato increíble, todos son muy entregados! En especial hago mención a Derly A. y Verónica M. Cuyo asesoramiento es destacable. Si tienes un inmueble y deseas ponerlo en arriendo PORTADA INMOBILIARIA es una increíble opción sin duda, te lo van a cuidar como si fuera de ellos!
Agradecemos sinceramente tus amables palabras y tu reconocimiento hacia nuestro compromiso con la calidad y el cuidado de los inmuebles. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros y que nuestro equipo ha superado tus expectativas. Nos esforzamos por mantener altos estándares de servicio y cuidado de los inmuebles para garantizar la satisfacción de nuestros clientes. Transmitiré tus elogios a Derly A. y Verónica M., quienes se destacan por su excelente asesoramiento. Siempre estamos aquí para brindarte el mejor servicio y cuidado para tu propiedad. ¡Gracias por tu confianza en PORTADA INMOBILIARIA!
3 years ago Experiencia fantástica: Muchas Gracias A los asesores que me ayudaron en el proceso Fueron muy formales atentos y dispuestos a ayudarme Verónica Morales y Edison Montoya
¡Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nuestros asesores, Verónica Morales y Edison Montoya, fue tan positiva! Agradecemos sinceramente tus amables palabras y el reconocimiento hacia su profesionalismo, atención y disposición para ayudarte en todo momento. En PORTADA INMOBILIARIA nos esforzamos por brindar un servicio excepcional a nuestros clientes, y nos alegra saber que hemos cumplido con tus expectativas. Si necesitas ayuda adicional en el futuro o tienes alguna pregunta, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para servirte. ¡Gracias por elegirnos!
3 years ago Experiencia fantástica: Reconozco a Verónica como una asesora ckn excelencia en el servicio y akta orientación al cliente. Por su escucha activa, proactividad, excelente actitud, disposición, claridad, rapidez en la respuesta uy cordialidad.
¡Gracias por reconocer el excelente servicio brindado por Verónica! Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con ella. Transmitiré tus elogios a Verónica y apreciaremos mucho tus amables palabras. En PORTADA INMOBILIARIA nos esforzamos por brindar un servicio de alta calidad y tu satisfacción es nuestra prioridad. Si necesitas más ayuda en el futuro o tienes alguna pregunta, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para servirte. ¡Gracias por elegirnos y por compartir tu experiencia satisfactoria!
3 years ago Experiencia fantástica: Excelente atención.
¡Gracias por tu calificación de 5 estrellas! ⭐⭐⭐⭐⭐ Nos alegra saber que tu experiencia con Portada Inmobiliaria fue excelente. Seguiremos trabajando para brindarte siempre el mejor servicio. ¡Te esperamos cuando nos necesites!
3 years ago Experiencia positiva: Buena atencion
¡Gracias por tu calificación de 5 estrellas y por tus amables palabras sobre nuestra atención! En PORTADA INMOBILIARIA nos esforzamos por brindar un servicio excepcional a nuestros clientes, y nos alegra mucho saber que hemos cumplido con tus expectativas. Si en el futuro necesitas más ayuda o tienes alguna pregunta, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Estamos aquí para servirte en todo lo que necesites. ¡Gracias por elegirnos y por compartir tu experiencia satisfactoria!
4 years ago Experiencia negativa: De lo peor
Lamentamos profundamente leer que tu experiencia no estuvo a la altura de tus expectativas. En PORTADA INMOBILIARIA nos esforzamos por brindar un servicio excepcional a todos nuestros clientes, y es decepcionante leer que no hemos cumplido contigo en esta ocasión. Valoramos tus comentarios y nos tomamos muy en serio cualquier preocupación que puedas tener. Si estás dispuesto, nos encantaría tener la oportunidad de abordar tus inquietudes y trabajar para mejorar tu experiencia con nosotros. Por favor, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo para que podamos discutir más a fondo tus preocupaciones y trabajar para resolver cualquier problema que hayas experimentado. Agradecemos sinceramente tus comentarios, ya que nos ayudan a identificar áreas de mejora y nos permiten seguir creciendo como empresa.
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