Century 21 Plus

Experiencia negativa: Irresponsables no la recomiendo no le den propiedad en arriendo por que no revisan al entregar no responden con los daños

Experiencia negativa: Que inmobiliaria tan mala,,, alquilé mi apto y a los inquilinos les salió el plan semillas, dónde el gbno les daba por 2 años el canon del arrendamiento,,, la inmobiliaria muy comediadamente tomó el contrato, pero para tomarlo primero visitaron el apto para asesorarse que estuviera en excelentes condiciones, de lo contrario no aplicaba. Cuando finalizó el subsidio los inquilinos me dejaron tirado el apto, cochino, paredes peladas, lavadero dañado, cocina, que dónde se queden más tiempo no encuentro apto. A lo que acudí a la inmobiliaria y su respuesta fue que yo lo había alquilado. Claro, se les abrieron las agallas con el plan semilla, pero luego no les importó. Son una pésima inmobiliaria. Nada recomendables. Ni siquiera me avisaron con tiempo la entrega del apto, me pagaron el último mes y me avisaron ahí mismo. Cómo inmobiliaria dejan mucho que desear.

Experiencia negativa: Tenía cita a determinada hora para que me enseñaran un apartamento y me quedé esperando en la portería, la persona nunca llegó y la excusa era que estaba atendiendo a unos clientes. Porque coloca una cita a la misma hora que tiene que atender a otras personas? Una completa falta de respeto y pérdida de tiempo

Experiencia negativa: Muy mala experiencia. Nunca dan solución a ningun problema y tienen mala atención al cliente. No recomiendo esta inmobiliaria.

Experiencia negativa: Lamentablemente, mi experiencia con esta inmobiliaria ha sido profundamente insatisfactoria. Su nivel de gestión y atención al cliente dista mucho de lo mínimamente aceptable. Durante el tiempo que ocupamos el inmueble, se presentaron graves problemas de humedad, al grado que una de las habitaciones incluso permanecía inundada de forma constante en temporada de lluvias y muy a pesar de nuestras reiteradas solicitudes, jamás obtuvimos una respuesta oportuna ni una solución de su parte. Fue necesario acudir directamente a los propietarios para resolver una situación que, en teoría, debía ser gestionada por la inmobiliaria. Adicionalmente, notificamos con tres meses de anticipación la fecha de desocupación. Sin embargo, al momento de la entrega, no se presentaron y aparecieron quince días después, demostrando una total falta de respeto por nuestro tiempo. Somos personas igualmente ocupadas, que ajustamos nuestras agendas para cumplir con el proceso, mientras ellos evidencian un escaso nivel de compromiso, personalización y servicio al cliente. Los canales de comunicación (WhatsApp, correo electrónico y llamadas) parecen inexistentes para ellos. No responden, no gestionan y no asumen sus responsabilidades. El nivel de desatención es tal que obliga al usuario a insistir de forma constante para trámites que forman parte de sus funciones básicas. En conclusión, mi percepción es que se trata de una inmobiliaria con un servicio deficiente, una gestión negligente y una alarmante falta de profesionalismo. No brindan respaldo alguno, únicamente parecen interesados en cobrar, sin asumir las obligaciones que les corresponden. No los recomiendo bajo ninguna circunstancia.

Experiencia negativa: Inmobiliaria irresponsable, no responden los requerimientos y luego se lavan las manos

Experiencia negativa: Es la peor inmobiliaria, son desatentos, cuando se les va a entregar el aparatmento aparecen 15 dias despues, la casa se me inundo por una gotera y nunca aparecieron , dejando daños y nunca responden no se las recomiendo porque no van a tener un respaldo de ellos solo cobran y ya.

Experiencia fantástica: Excelente atención , Lorena es muy buena en su trabajo!

Experiencia fantástica: The agent has provided me with full attention to details, showing empathy and professionalism. She has also helped me with my payment issue and has always been a good resource. I strongly believe in the company. Thank you for having her on your staff

Experiencia fantástica: Es super rápido el proceso además que la asesora es una persona super capacitada y excelente en su proceso

Experiencia fantástica: Muy buena atención, amabilidad, y eficiencia, la señorita Lorena Calderón, me colaboró mucho y mantuve muy pendiente

Experiencia fantástica: execelnte atención de los asesores.

Experiencia fantástica: Es valiosos reconocer la eficiencia de trabajo de sus colaboradores,en general y de manera especial destaco la atención puntual de La lic. paula Andrea Cardona ,del Área de requerimientos ,pues con diligencia y eficacia nos apoyó en nuestro proceso ,considero que el sentido de responsabilidad e integridad con el que fuimos atendidos ,pertenece al rubro de lo que hace" la diferencia".. en tiempos tan críticos como los que vivimos agradezco mucho el que podamos contar con personas invaluables que forman parte de nuestra comunidad .

Experiencia fantástica: Información, seriedad y cumplimiento

Experiencia fantástica: El servicio y la atención han sido buenos y muy buen trabajo de la asesora Lorena espero poder seguir contando con su amable servicio

Experiencia fantástica: Excelente servicio por parte de la ejecutiva Lorena Calderón, muy amable, atenta, con alta orientación al detalle y al cliente. Sí tuviera que volver a rentar apartamento, me gustaría hacerlo con ella, nos acompañó en todo el proceso de inicio a fin, muy profesional.

Experiencia negativa: Cero recomendada , no dan solución a nada , en mi caso el apto tenía una humedad y por orden del médico debía desocupar ya que mi bebé se estaba viendo afectado y nunca atendieron a nuestro problema simplemente nos decían que si desocupábamos debíamos pagar 2 canon de arrendamiento por incumplimiento de contrato a esto súmele que se les consigna para los servicios se desocupa antes y quieren que uno pague el mes completo que no le corresponde por eso me asesoraré para denunciarlos por abuso .

Experiencia fantástica: Excelente servicio y atención

Experiencia fantástica: Buen servicio. Cumplidos y atentos de las necesidades

Experiencia positiva: Atención satisfactoria y respuesta oportuna

Experiencia fantástica: Muchas gracias por sus servicios , han Sido de mucha ayuda para mí.

Experiencia fantástica: Muy buena atención

Experiencia fantástica: Estoy muy satisfaction con el apoyo k royal inmuebles me a prestado asta ahora todos n la inmoboliaria han sido muy profedionales Muchas gracias

Experiencia fantástica: Excelente

Experiencia fantástica: Personal muy profesional y amable Siempre te ayudan con algún problema Para dar una solución Es agradable sentirse como parte de la misma organización con el trato que te dan Muchos éxitos y gracias

Experiencia fantástica: Si la atención es satisfactoria Te explican bien .lo que ne cesites saber .

Experiencia fantástica: Mi experiencia ha sido buena en cuanto la atención como propietaria cuando tengo alguna pregunta siempre soy muy bién atendida por Dayana Arredondo Ejecutiva de Propietarios. Persona muy profesional en lo que le corresponde. Y como inmobiliaria solo tuve un inconveniente hace un año porque el inmueble no fué recibido al inquilino de la forma como debía ser.

Experiencia fantástica: Excelente en todo

Experiencia fantástica: Muy bien la verdad estoy muy dstisfecha, y ella es una persona muy atenta, gracias.

Experiencia fantástica: Excelente servicio, altos estándares de servicio al cliente y diligencia; totalmente satisfecho.

Experiencia fantástica: Buena inmobiliaria, pagos realizados a tiempo y buena comunicación. Recomendada

Experiencia fantástica: Fiabilidad y experiencia en la administración de propiedades

Experiencia negativa: Si tienen la oportunidad de contratar a esta inmobiliaria para administrar sus casas desaprovechenla, soy arrendaria hace dos años y medio y no son para nada eficientes , toca llamar muchas veces al día durante muchos días para que le den respuesta a los tikects enviados... A la final siempre me toca hablar directamente con la mamá de la propietaria o la propietaria para que me den solución a las diferentes situaciones que se presentan, porque son lentos e ineficientes , el servicio al cliente no los caracteriza para absoltamente nada.El unico asesor que aunque no es su trabajo, ayuda a que le respondan a uno es David , de resto todas las personas ejecutivas de arrendamiento no responden el celular , no regresan la llamada, te dejan en visto por whatsapp.En definitiva para lo unico que son puntuales y resolutivos es para mandar el recibo del cobro del inmueble.

Experiencia fantástica: Excelente

Experiencia fantástica: Tienen un buen servicio y atención. Considero que hemos tenido una buena experiencia.

Experiencia negativa: Se requiere mejorar comunicaciones y oportunidad de respuesta ante los requerimientos. Tuve que insistir varias veces para solucionar inconvenientes con una novedad reportada por la administración de mi apto. La.comunicacion debe ser entre uds y la administración. Gracias

Experiencia fantástica: Excelente la atención de la ejecutiva Dayana Arredondo, siempre está dispuesta a atender nuestros requerimientos.

Experiencia fantástica: Eficiente y eficaz con la administración de los inmuebles, no he tenido anomalías en el servicio.

Experiencia fantástica: Buena atención y administración del inmueble, oportunos en las respuestas a las solicitudes.

Experiencia fantástica: La funcionario es muy amable y proactiva en su atención..

Experiencia fantástica: Es una buena oficina de realtos, 100%manejan muy bien el servicio con los clientes , Responsabilidad. Desempeño laboral muy bueno,amabilidad, soluciones rápidas a los inconvenientes.puntualidad

Experiencia fantástica: Considero que la atención que he podido recibir de la ejecutiva Dayana ha sido muy buena ya que siempre está dispuesta y con muy buena actitud para darle solución a cualquier duda. No tengo ninguna queja, por el contrario quiero felicitarle por el buen servicio. ATT. Propietario Robinson rojas

Experiencia fantástica: Hasta ahora todo muy bien, cada que tengo una inquietud me la aclaran sin ningún problema, muchas gracias

Experiencia positiva: Atención personalizada y cumplimiento en los pagos sin quejas

Experiencia fantástica: muy buen servicio, agil y oportuno

Experiencia negativa: Si quieren sus bienes bien cuidados no confíen en esta inmobiliaria

Experiencia negativa: Tengan en cuenta que al adquirir el contrato con ellos son una farsa, todo el contrato es a favor de ellos y no de los propietarios

Experiencia negativa: Son personas que al recibir el inmueble dan una cara y entregarlo otra, no responden por nada

Experiencia negativa: La peor inmobiliaria!! Solo sirven para cobrar su parte por anticipado y después dejan desatendidos los negocios. En la compra de un apartamento, nos hicieron perder tiempo y plata a la vendedora y a mi, nunca gestionaron nada, son mentirosos, deshonestos. Al final, después de varios meses y varias solicitudes a la inmobiliaria, pidiendo los datos de contacto de la otra parte, pudimos hablar los interesados y resolver todos los problemas que no soluciono y más bien ayudo a crear la inmobiliaria. Al final, a ellos no les interesaba ayudar porque ellos cobraron su parte por anticipado y de ahí en adelante, los problemas nos quedaron a nosotros.

Experiencia fantástica: Excelente servicio, la tención al cliente es de alta calidad.

Experiencia fantástica: Fue buena . Cómo todo aveces pequeños detalles , pero culminó bien mi negocio. Gracias gracias.

Experiencia fantástica: Excelente servicio

Experiencia fantástica: Hola tienen un buen servicio la asesora conoce su trabajo..es muy amable y servicial

Experiencia fantástica: Exelente servicio con el asesor Don Willian cumplimiento y claridad gracias royal

Experiencia negativa: Royal inmuebles es una inmobiliaria con un servicio al usuario terrible, como arrendatario evadiria a toda costa esta inmobiliaria debido a que son extremadamente lentos con las reparaciones del hogar, en mi caso reporte un desperfecto con una tuberia que no me permite usar el lavamanos del cuarto principal y después de mas de 4 meses no ha habido solución alguna por parte de la inmobiliaria, ha sido increible la incompetencia demostrada con este asunto. Por otro lado si fuera arrendador igual no usaria esta inmobiliaria, no me gustaria pensar que mis inmuebles estan en tan malas manos y que incluso podrian deteriorarse innecesariamente con el tiempo debido a la mala administración de este sitio. En general pesima inmobiliaria.

Experiencia negativa: ME siento inconforme al principio mientras te enganchan bien ....luego se te presenta algún inconveniente con la vivienda y no solucionan....buenos para pedir pagos de recibos k no le corresponden a uno si no al dueño de la casa espero k me respondan por lo que cancele si no me voy a quejar en la super intendencia de industria y comercio por k no cumplen

Experiencia fantástica: Ecxelente inmobiliaria toda mi familia se siente a gusto con la atencion recibida. Por más de 5 años ❤️

Experiencia fantástica: Puntualidad en los pagos

Experiencia negativa: Haber tomado la decisión de elegir esta inmobiliaria para administrar mi inmueble Es la peor decisión que he tomado en mi vida. La persona a la que le dieron mis inmuebles en arrendamiento debe a la fecha diez millones de pesos y la inmobiliaria no ha realizado ninguna gestión para cobrarles, la comunicación es pésima, es así que nunca me contestan el teléfono y a los requerimientos que les hago los califican con prioridad bajo y no me los responden.

Experiencia negativa: Servicio pesimo, no dan respuesta, no contestan telefonos, toca rogar para que le entreguen un estado de cuenta. Definitivamente para no volver a contratar con esta inmobiliaria

Experiencia negativa: Favor tener mejor comunicación, normalmente no hay una linea de comunicación efectiva, Ed: nula comunicacion qué horrible tener que estar sacrificando hasta la hora del almuerzo de uno pa ir a que le den información

Experiencia negativa: Esta inmobiliaria ha sido lo peor que se pueda encontrar en el gremio inmobiliario Tienen personal inepto que no saben sacar facturas, evaden tanto al cliente como el arrendatario, son avaros y se aprovechan de la necesidad de sus clientes, nunca contestan los teléfonos o los medios de comunicación por correo. Los contratos de arrendamiento que realizan lo hacen con el fin que el único que pierde sea el arrendatario, por qué los inmuebles los entregan en mal estado y para que el arrendatario pueda entregar lo obligan a entregar con arreglos que ellos no hicieron

Experiencia fantástica: Excelente atención al cliente

Experiencia negativa: Pésima . Siempre salen con raras y pésimo servicio al cliente deberían fijarse a que personas contratan ya que todo el personal no es tan malo pero la. Chica del servicio al cliente que me tocó solo dice lo que quiero escuchar y nunca soluciona nada.

Experiencia negativa: Pésimo servicio, nunca responden correos, ni llamadas no dan solución a requerimientos, se atrasan en pagos de administración

Experiencia fantástica: Excelente servicio y calidez humana.

Experiencia positiva: A la fecha no me han dado solución sobre un ticket que coloqué hace dos meses. No han revisado los pagos de la cuota de administración y al corte de 31-jul-22 tengo una saldo pendiente por cancelar de $64.790 lo cual está generando unos intereses de $7.365, que espero no me transmitan esa deuda a mi, debido a a qué es por negligencia de ustedes.

Experiencia negativa: Es la pero inmobiliaria que he conocido, no se la recomiendo a nadie, hoy en día tengo un problema muy grande porque el arrendatario de mi inmueble esta reportado a la aseguradora por incumplimiento además deben como $10.000.000 de pesos en servicios públicos y la inmobiliaria no hace nada, cuando además ya llevo tres años pidiendo la entrega del inmueble.

Experiencia negativa: No me ha gustado el servicio, tengo dificultades con los inquilinos por el consumo de SPA y la inmobiliaria ni los ha sacado ni ha logrado que la problemática cese. Ni siquiera tienen el reporte de las personas que viven en mi propiedad

Experiencia positiva: Buen servio, muy oportuno y asesores dispuestos. Mejorar un poco las las líneas de comunicación

Experiencia positiva: Es una inmobiliaria responsable

Experiencia negativa: Pésimo servicio, demorados no dan respuesta a nada

Experiencia negativa: Fíjense muy bien en el contrato, tiene una cláusula abusiva, que no te permite la terminación del contrato si ellos han sido negligentes. En mi apartamento han pagado reiterativamente mal la administración, lo que ha causado intereses de mora y pérdidas de pronto pago. No me dejan terminar el contrato si no pago una multa, aunque ellos hayan administrado mal. No asumen su responsabilidad y siempre pierde uno.

Experiencia fantástica: Excelente. Una empresa entregada a brindar una excelente asesoría para ayudar a decenas de personas.

Experiencia negativa: Esta inmobiliaria es UN CIRCO. Irresponsables con Las propiedades, pesima calidad de servicio MALA COMUNCACION , Profesionalismo CERO. TE ACABAN CON LA PROPIEDAD.

Experiencia negativa: Muy mala comunicación y gestión. Cómo arrendatario he tenido varios inconvenientes por error de ellos.

Experiencia negativa: No es fácil confiar en esta inmobiliaria si usted contrata con ellos fíjese muy bien en el contrato y sobre todo en el inventario. Cualquier falta para ellos UD como propietario siempre perderá. Baja la credibilidad en las inmobiliarias ☹️

Experiencia negativa: Pues mi experiencia es regular...y más em época de pandemia aunque estoy al día en mis pagos por causa de la pandemia intente entregar el apto y no le dejaron, a menos claro que pague 3 meses de multa ...entonces en este tiempo de crisis económica esta muy difícil.

Experiencia positiva: Excelente sitio para degustar bebidas a base de café, ubicado en el parque de este hermoso municipio del Valle del Cauca

Experiencia fantástica: Excelente atención!

Experiencia negativa: Muy demorados, desordenados, no contestan los telefonos, no son confiables.

Experiencia fantástica: Me gusta su atención al cliente y agilidad

Experiencia fantástica: Agentes muy capacitados rico el ambiente

Experiencia fantástica: Encuentra asesores con excelente capacidad de servicio